Windows 11, problemi noti e notifiche della versione 21H2
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Problemi noti
| Riepilogo | Aggiornamento di origine | Stato | Ultimo aggiornamento |
|---|---|---|---|
| Windows 11 gli aggiornamenti sono stati offerti a dispositivi non idonei I dispositivi interessati non sono stati in grado di completare il processo di installazione. | N/D | Risolto | 2023-02-24 18:01 PT |
| È possibile che venga visualizzato un errore con apphelp.dll dalle app che usano DirectX Dopo aver installato gli aggiornamenti KB5019980 o versioni successive, i dispositivi con driver di grafica Intel meno recenti potrebbero riscontrare problemi. | Build del sistema operativo 22000.1219 KB5019961 2022-11-08 | Mitigato | 2023-02-24 14:44 PT |
| I dispositivi con impostazioni locali impostate su Croazia potrebbero non utilizzare la valuta prevista Ciò può influire sulle applicazioni che recuperano la valuta del dispositivo per gli acquisti o altre transazioni | N/D | Confermato | 2023-02-23 14:24 PT |
| Il menu Start, Windows Search e le app UWP potrebbero avere problemi di apertura Nei dispositivi interessati sono installate app che si integrano con Windows, Microsoft Office o Microsoft Outlook. | N/D | In analisi | 2023-01-24 09:58 PT |
| L'installazione di KB5012170 potrebbe non riuscire e si potrebbe ricevere un errore di 0x800f0922 L'installazione dell'aggiornamento della sicurezza per DBX di avvio protetto potrebbe non riuscire. | Build del sistema operativo 22000.850 KB5012170 09-08-2022 | Confermato | 2022-12-14 16:12 PT |
| I processi di aggiunta al dominio potrebbero non riuscire con l'errore "0xaac (2732)" Questo problema può verificarsi quando un account è stato creato da un'identità diversa da quella usata per l'aggiunta al dominio | Build del sistema operativo 22000.1098 KB5018418 2022-10-11 | Confermato | 2022-10-27 16:57 PT |
| Problemi di compatibilità con i driver della tecnologia Intel Smart Sound e Windows 11 I dispositivi Windows 11 con il driver Intel SST interessato potrebbero ricevere un errore con una schermata blu. | N/D | Esterno attenuato | 2022-09-22 17:52 PT |
| Alcuni dispositivi potrebbero avviarsi in BitLocker Recovery Alcuni dispositivi potrebbero richiedere l'avvio della chiave di ripristino di BitLocker dopo l'installazione dell'aggiornamento della sicurezza per DBX di avvio protetto. | Build del sistema operativo 22000.850 KB5012170 09-08-2022 | Confermato | 2022-08-19 19:46 PT |
Dettagli del problema
Febbraio 2023
Windows 11 gli aggiornamenti sono stati offerti a dispositivi non idonei
| Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia | Risolto | N/D | Risolto: 24-02-2023, 18:01 PT Aperto: 24-02-2023, 17:43 PT |
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Ad alcuni dispositivi Windows 10 e Windows 11 versione 21H2 non idonei per l'hardware è stato offerto un aggiornamento non accurato a Windows 11. Questi dispositivi non idonei non soddisfavano i requisiti minimi per l'esecuzione di Windows 11. I dispositivi che hanno riscontrato questo problema non sono stati in grado di completare il processo di installazione dell'aggiornamento.
Questo problema è stato rilevato il 23 febbraio 2023 e risolto lo stesso giorno.
Risoluzione: Questo problema è stato risolto. La propagazione a tutti i dispositivi interessati potrebbe richiedere da 24 a 48 ore. Gli utenti interessati non devono eseguire alcuna procedura.
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 10, versione 22H2; Windows 11 versione 21H2; Windows 10 versione 21H2; Windows 10 versione 20H2
È possibile che venga visualizzato un errore con apphelp.dll dalle app che usano DirectX
| Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia | Mitigato | Build del sistema operativo 22000.1219 KB5019961 2022-11-08 | Ultimo aggiornamento: 2023-02-24, 14:44 PT Aperto: 2023-02-08, 15:49 PT |
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Dopo aver installato gli aggiornamenti KB5019961 o versioni successive, è possibile che venga visualizzato un errore con apphelp.dll nei dispositivi Windows che usano driver di grafica Intel con versioni 26.20.100.7463 fino alla versione 30.0.101.1190. Questo problema può verificarsi in modo intermittente e interessa un numero ridotto di app aziendali che usano DirectX o Direct3D per eseguire il rendering di parte o di tutto il contenuto. I dispositivi Windows che usano driver di grafica Intel aggiornati con una versione successiva alla 30.0.101.1190 non sono interessati da questo problema e hanno già installato la risoluzione Intel per questo problema.
È improbabile che gli utenti privati di Windows verifichino questo problema, poiché le poche app interessate sono più comunemente usate negli ambienti aziendali.
Soluzione: Per attenuare questo problema, è possibile installare un driver di grafica Intel con una versione successiva alla 30.0.101.1190. È consigliabile controllare il supporto del produttore del dispositivo Windows per la versione più recente del driver di grafica Intel per il dispositivo. Se non offrono un driver successivo alla versione 30.0.101.1190, è possibile controllare l'elenco dei driver per Intel Graphics per informazioni su come scaricare e installare direttamente il driver di grafica Intel più recente disponibile da Intel.
Passaggi successivi: Stiamo lavorando a una risoluzione e forniremo un aggiornamento in una versione futura.
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 11, versione 22H2; Windows 10 versione 22H2; Windows 11 versione 21H2; Windows 10 versione 21H2; Windows 10 versione 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- Server: Windows Server 2022
I dispositivi con impostazioni locali impostate su Croazia potrebbero non utilizzare la valuta prevista
| Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia | Confermato | N/D | Ultimo aggiornamento: 23-02-2023, 14:24 PT Aperto: 23-02-23 2023, 13:22 PT |
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La valuta predefinita corretta potrebbe non essere visualizzata o usata nei dispositivi Windows con impostazioni locali impostate su Croazia. Ciò può influire sulle applicazioni che recuperano la valuta del dispositivo per gli acquisti o altre transazioni.
All'inizio di quest'anno, la Croazia ha aderito all'Eurozona, cambiando la sua valuta dal Kuna all'Euro. I dati delle impostazioni locali di Windows per la Croazia verranno aggiornati per questa modifica a breve termine.
Soluzione: La modifica della valuta in Windows può essere utile. Questa operazione può essere eseguita tramite windows Pannello di controllo.
- Aprire le impostazioni "Area di Windows". Questa operazione può essere eseguita in uno dei modi seguenti:
- Aprire "Pannello di controllo" dal menu Start e selezionare "Cambia data, ora o formati di numero" in "Orologio e area"
- Sulla tastiera premere e tenere premuto il tasto Windows, quindi premere la lettera R. Verrà aperta la finestra "Esegui". Digitare INTL.CPL nel campo Apri ,
- Nelle impostazioni dell'area scegliere una delle 2 impostazioni locali per la Croazia:
- Croato (Bosnia-Erzegovina & )
- Croato (Croazia)
- In questa stessa finestra fare clic sul pulsante "Impostazioni aggiuntive". Una volta lì, fare clic sulla scheda "Valuta".
- Modificare il simbolo di valuta da "KN" a Euro, "€"
Altre informazioni sono disponibili qui: Formattazione valuta - Globalizzazione | Microsoft Learn.
La modifica manuale della valuta potrebbe anche essere un'opzione in alcune applicazioni. Anche se questo non modifica la valuta predefinita del dispositivo, ciò potrebbe consentire l'utilizzo dell'applicazione con la preferenza di valuta desiderata. Alcune applicazioni potrebbero non consentire questa modifica manuale. Visualizzare le impostazioni e la documentazione per le applicazioni.
Passaggi successivi: Stiamo lavorando a una risoluzione e forniremo un aggiornamento in una versione futura.
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 11, versione 22H2; Windows 10 versione 22H2; Windows 11 versione 21H2; Windows 10 versione 21H2; Windows 10 versione 20H2; Windows 10, versione 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 versione 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
- Server: Windows Server 2022; Windows Server, versione 20H2; Windows Server, versione 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
Gennaio 2023
Il menu Start, Windows Search e le app UWP potrebbero avere problemi di apertura
| Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia | In analisi | N/D | Ultimo aggiornamento: 2023-01-24, 09:58 PT Aperto: 2023-01-24, 09:47 PT |
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Il menu Start, La ricerca di Windows e le app piattaforma UWP (Universal Windows Platform) (UWP) potrebbero non funzionare come previsto o potrebbero avere problemi di apertura. I dispositivi Windows interessati potrebbero avere chiavi o dati del Registro di sistema danneggiati che potrebbero influire sulle app che usano le API di Microsoft Office per l'integrazione con Windows, Microsoft Office o Microsoft Outlook o Calendario di Outlook. Un esempio di app interessata da questo problema è ClickShare. Il problema sottostante non è causato dall'installazione di un aggiornamento a Windows e potrebbe essere esposto da un aggiornamento a un'app interessata.
Soluzione: Per attenuare questo problema, è possibile disinstallare le app che si integrano con Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook o Calendario di Outlook. Aggiornamenti alle app interessate o potrebbero essere disponibili indicazioni da parte dello sviluppatore dell'app. Se si usa ClickShare by Barco, vedere Sintomo: Il menu Start e altri componenti della shell hanno esito negativo quando le app, tra cui Le API di accesso a ClickShare di Barco e le autorizzazioni della barra delle applicazioni di Windows o della cartella della shell utente non rispondono, con l'integrazione di ClickShare App Calendar.
Passaggi successivi: Attualmente stiamo esaminando e forniremo un aggiornamento in una versione futura.
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 11, versione 22H2; Windows 10 versione 22H2; Windows 11 versione 21H2; Windows 10 versione 21H2; Windows 10 versione 20H2
- Server: nessuno
Ottobre 2022
I processi di aggiunta al dominio potrebbero non riuscire con l'errore "0xaac (2732)"
| Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia | Confermato | Build del sistema operativo 22000.1098 KB5018418 2022-10-11 | Ultimo aggiornamento: 2022-10-27, 16:57 PT Aperto: 2022-10-27, 15:53 PT |
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Le operazioni di aggiunta al dominio potrebbero non riuscire intenzionalmente con l'errore "0xaac (2732): NERR_AccountReuseBlockedByPolicy" e il testo "In Active Directory esiste un account con lo stesso nome. Il riutilizzo dell'account è stato bloccato dai criteri di sicurezza."
Questo problema ha origine dagli aggiornamenti della sicurezza di ottobre 2022 ( KB5018418) che hanno introdotto alcune modifiche di protezione avanzata abilitate per impostazione predefinita per l'aggiunta al dominio. Vedere KB5020276 - Netjoin: Modifiche alla protezione avanzata dell'aggiunta al dominio per comprendere il nuovo comportamento progettato.
Gli scenari interessati includono alcune operazioni di aggiunta o ricreazione dell'immagine del dominio in cui un account computer è stato creato o pre-creato da un'identità diversa rispetto all'identità usata per aggiungere o aggiungere nuovamente il computer al dominio.
È improbabile che gli utenti privati di Windows riscontrino questo problema.
Passaggi successivi: Vedere KB5020276 per comprendere il comportamento progettato. Sono state aggiunte informazioni dettagliate a questa knowledge base e si sta valutando se è possibile eseguire ottimizzazioni in un Windows Update futuro. Queste linee guida verranno aggiornate dopo il rilascio di tali modifiche.
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 11, versione 22H2; Windows 10 versione 22H2; Windows 11 versione 21H2; Windows 10 versione 21H2; Windows 10 versione 21H1; Windows 10 versione 20H2; Windows 10, versione 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 versione 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
- Server: Windows Server 2022; Windows Server, versione 20H2; Windows Server, versione 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
Agosto 2022
L'installazione di KB5012170 potrebbe non riuscire e si potrebbe ricevere un errore di 0x800f0922
| Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia | Confermato | Build del sistema operativo 22000.850 KB5012170 09-08-2022 | Ultimo aggiornamento: 2022-12-14, 16:12 PT Aperto: 2022-08-12, 17:08 PT |
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Quando si tenta di installare KB5012170, l'installazione potrebbe non riuscire e si potrebbe ricevere un errore 0x800f0922.
Nota: Questo problema interessa solo l'aggiornamento della sicurezza per DBX di avvio protetto ( KB5012170) e non influisce sugli aggiornamenti cumulativi della sicurezza più recenti, sugli aggiornamenti cumulativi mensili o solo sulla sicurezza.
Soluzione: Questo problema può essere attenuato in alcuni dispositivi aggiornando il BIOS UEFI alla versione più recente prima di tentare di installare KB5012170.
Passaggi successivi: Attualmente stiamo esaminando e forniremo un aggiornamento in una versione futura.
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 11, versione 22H2; Windows 11 versione 21H2; Windows 10 versione 22H2; Windows 10 versione 21H2; Windows 10 versione 21H1; Windows 10 versione 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1
- Server: Windows Server 2022; Windows Server, versione 20H2; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012
Alcuni dispositivi potrebbero avviarsi in BitLocker Recovery
| Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia | Confermato | Build del sistema operativo 22000.850 KB5012170 09-08-2022 | Ultimo aggiornamento: 2022-08-19, 19:46 PT Aperto: 2022-08-19, 19:36 PT |
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Alcuni dispositivi potrebbero immettere BitLocker Recovery al primo o al secondo riavvio dopo il tentativo di installare l'aggiornamento della sicurezza per DBX di avvio protetto ( KB5012170), rilasciato il 9 agosto 2022. Nota: Questo problema interessa solo l'aggiornamento della sicurezza per DBX di avvio protetto ( KB5012170) e non influisce sugli aggiornamenti cumulativi della sicurezza più recenti, i rollup mensili o solo gli aggiornamenti della sicurezza rilasciati il 9 agosto 2022.
Soluzione: Se il dispositivo richiede una chiave di ripristino di BitLocker, sarà necessario fornirla per avviare Windows. Per altre informazioni, vedere Ricerca della chiave di ripristino di BitLocker in Windows.
Se KB5012170 non è ancora stato installato e BitLocker è abilitato nel dispositivo, seguire le istruzioni seguenti per sospendere temporaneamente BitLocker prima dell'installazione.
Se è stato installato KB5012170 e non è stato ancora riavviato il dispositivo o se il dispositivo è stato riavviato una sola volta, sospendere temporaneamente BitLocker usando le istruzioni riportate di seguito.
Importante: Se il dispositivo è stato riavviato due volte o più dopo l'installazione di KB5012170, il dispositivo non è interessato da questo problema
Per sospendere temporaneamente BitLocker o per evitare un ripristino di BitLocker durante la distribuzione di KB5012170, seguire questa procedura:
1. Eseguire il comando seguente dal prompt dei comandi dell'amministratore:
Manage-bde -protectors -disable %systemdrive% -rebootcount 2
2. Installare l'aggiornamento KB5012170, se non è già installato
3. Riavviare il dispositivo.
4. Riavviare di nuovo il dispositivo.
5. BitLocker deve essere abilitato automaticamente dopo due avvii. Se si vuole riprendere manualmente BitLocker per verificare che sia abilitato, usare il comando seguente:
Manage-bde -protectors -Enable %systemdrive%
Passaggi successivi: Stiamo lavorando a una risoluzione e forniremo un aggiornamento in una versione futura.
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 11, versione 21H2
- Server: nessuno
Novembre 2021
Problemi di compatibilità con i driver della tecnologia Intel Smart Sound e Windows 11
| Stato | Aggiornamento di origine | Cronologia | Esterno attenuato | N/D | Ultimo aggiornamento: 2022-09-22, 17:52 PT Aperto: 15-11-2021, 16:40 PT |
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Intel e Microsoft hanno riscontrato problemi di incompatibilità con alcune versioni dei driver per Intel Smart Sound Technology (Intel SST) su processori Intel 11th Gen Core e Windows 11. I dispositivi Windows 11 con il driver Intel SST interessato potrebbero ricevere un errore con una schermata blu. Il driver interessato sarà denominato Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) Audio Controller in System Devices in Gestione dispositivi e avrà il nome file IntcAudioBus.sys e una versione file 10.29.0.5152 o 10.30.0.5152. Questo problema riguarda solo i dispositivi con processori Intel 11th Gen Core e driver Intel SST versione 10.29.0.5152 o 10.30.0.5152.
Per proteggere l'esperienza di aggiornamento, è stato applicato un blocco di compatibilità ai dispositivi con i driver Intel SST interessati dall'offerta Windows 11, versione 22H2 o Windows 11, versione 21H2. Se l'organizzazione usa La conformità degli aggiornamenti, gli ID di protezione sono:
- Windows 11 versione 21H2: 36899911
- Windows 11 versione 22H2: 41291788
Soluzione: Per attenuare la protezione, è necessario verificare con il produttore del dispositivo (OEM) se è disponibile un driver aggiornato e installarlo. Questo problema viene risolto aggiornando i driver Intel ® Smart Sound Technology a una versione 10.30.00.5714 e versioni successive o 10.29.00.5714 e versioni successive. Importante: le versioni successive fanno riferimento solo all'ultima parte del numero di versione. Per risolvere questo problema, le versioni 10.30.x non sono più recenti delle versioni 10.29.x. Dopo aver eseguito l'aggiornamento a una versione compatibile dei driver Intel® Smart Sound Technology, è possibile eseguire l'aggiornamento a Windows 11. Nota: se non sono presenti altri blocchi di sicurezza relativi al dispositivo, possono essere necessarie fino a 48 ore prima che venga offerto l'aggiornamento a Windows 11.
Passaggi successivi: Se si verifica questo blocco di protezione e un driver aggiornato non è ancora disponibile, sarà necessario contattare il produttore del dispositivo (OEM) per altre informazioni.
Nota È consigliabile non tentare di eseguire manualmente l'aggiornamento usando il pulsanteAggiorna ora o lo strumento di creazione dei supporti fino a quando questo problema non è stato risolto e la protezione non è stata rimossa.
Piattaforme interessate:
- Client: Windows 11, versione 22H2; Windows 11 versione 21H2
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