Windows 11, problemi noti e notifiche della versione 21H2

Trovare informazioni sui problemi noti e sullo stato dell'implementazione di Windows 11 versione 21H2. Per assistenza immediata sui problemi di aggiornamento di Windows, fare clic qui se si usa un dispositivo Windows per aprire l'app Ottieni guida o passare a support.microsoft.com. Seguire @WindowsUpdate x (in precedenza Twitter) per gli aggiornamenti dell'integrità delle versioni di Windows. Se si è un amministratore IT e si desidera ottenere informazioni a livello di codice da questa pagina, usare l'API Windows Aggiornamenti in Microsoft Graph.

Stato corrente al 10 ottobre 2023

A partire dal 10 ottobre 2023,  le edizioni Home e Pro di  Windows 11 versione 21H2 hanno raggiunto la fine della manutenzione. L'aggiornamento della sicurezza di ottobre 2023, rilasciato il 10 ottobre 2023, è l'ultimo aggiornamento disponibile per queste edizioni. Dopo questa data, i dispositivi che eseguono queste edizioni non riceveranno più aggiornamenti mensili della sicurezza e dell'anteprima contenenti protezioni dalle minacce alla sicurezza più recenti. Le edizioni multisessione Enterprise, Education, IoT Enterprise ed Enterprise per questa versione raggiungeranno la fine della manutenzione l'8 ottobre 2024 e riceveranno gli aggiornamenti della sicurezza fino ad allora.

Per aiutarti a mantenere la protezione e la produttività, Windows Update avvierà automaticamente un aggiornamento delle funzionalità per i dispositivi consumer di Windows 11 e per i dispositivi aziendali non gestiti che sono al termine del servizio o che lo sono entro alcuni mesi. In questo modo il dispositivo viene supportato e riceve aggiornamenti mensili fondamentali per la sicurezza e l’integrità dell'ecosistema. Per questi dispositivi, sarà possibile scegliere un momento conveniente per il riavvio e il completamento dell'aggiornamento del dispositivo.

Come sempre, consigliamo di aggiornare i dispositivi all'ultima versione di Windows 11. Per informazioni dettagliate, vedere la pagina del  ciclo di vita di fine manutenzione (Home & Pro)  Windows 11 versione 21H2. Per informazioni sulle tempistiche di assistenza e sul ciclo di vita, consultare le  informazioni sul rilascio di Windows 11 le FAQ sul ciclo di vita - Windows e lo  strumento di ricerca dei criteri del ciclo di vita di Microsoft.

Problemi noti

Vedere problemi aperti, contenuto aggiornato negli ultimi 30 giorni e informazioni sui blocchi di protezione. Per trovare un problema specifico, usare la funzione di ricerca nel browser (CTRL +F per Microsoft Edge).

RiepilogoAggiornamento di origineStatoUltimo aggiornamento
Le connessioni VPN potrebbero non riuscire dopo l'installazione dell'aggiornamento della sicurezza di aprile 2024
Stiamo analizzando i report degli utenti e forniremo altre informazioni nei prossimi giorni
Build del sistema operativo 22000.2899
KB5036894
2024-04-09
Risolto
KB5037770
2024-05-14
10:02 PT
Gli aggiornamenti edge potrebbero causare la visualizzazione dell'app Microsoft Copilot nelle app installate
Gli aggiornamenti edge potrebbero installare un nuovo pacchetto e gli utenti potrebbero visualizzare l'app Microsoft Copilot tra le app installate del dispositivo
N/D

Mitigato
2024-05-06
12:32 PT
L'installazione dell'aggiornamento di Windows RE di gennaio 2024 potrebbe non riuscire
WinRE è l'ambiente di ripristino di Windows. L'aggiornamento non riesce se lo spazio disponibile nella partizione WinRE non è sufficiente.
N/D
KB5034440
2024-01-09
Risolto
2024-04-30
14:07 PT
BitLocker potrebbe ricevere erroneamente un errore 65000 negli MDM
"Richiede crittografia del dispositivo" potrebbe segnalare erroneamente un errore in alcuni ambienti gestiti.
N/D

Mitigato
2023-10-31
10:06 PT
I dispositivi con impostazioni locali impostate su Croazia potrebbero non utilizzare la valuta prevista
Ciò può influire sulle applicazioni che recuperano la valuta del dispositivo per gli acquisti o altre transazioni
N/D

Confermato
2023-10-31
10:06 PT

Dettagli del problema

Aprile 2024

Le connessioni VPN potrebbero non riuscire dopo l'installazione dell'aggiornamento della sicurezza di aprile 2024

StatoAggiornamento di origineCronologia
Risolto KB5037770Build del sistema operativo 22000.2899
KB5036894
2024-04-09
Risolto: 2024-05-14, 10:00 PT
Aperto: 2024-04-30, 20:15 PT

I dispositivi Windows potrebbero riscontrare errori di connessione VPN dopo l'installazione dell'aggiornamento  della sicurezza di aprile 2024 (KB5036894) o dell'aggiornamento dell'anteprima non di sicurezza di aprile 2024.

Soluzione: questo problema è stato risolto dagli aggiornamenti di Windows rilasciati il 14 maggio 2024 (KB5037770) e versioni successive. Ti consigliamo di installare l'aggiornamento della sicurezza più recente per il dispositivo. Contiene importanti miglioramenti e risoluzioni di problemi, tra cui questa.

Piattaforme interessate:

Client: Windows 11, versione 23H2; Windows 11, versione 22H2, Windows 11, versione 21H2, Windows 10, versione 22H2, Windows 10, versione 21H2. 

Server: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008.


Gli aggiornamenti edge potrebbero causare la visualizzazione dell'app Microsoft Copilot nelle app installate

StatoAggiornamento di origineCronologia
MitigatoN/D

Ultimo aggiornamento: 2024-05-06, 12:32 PT
Aperto: 2024-04-16, 18:23 PT

Aggiornamenti al browser Edge versione 123.0.2420.65, rilasciata il 28 marzo 2024 e versioni successive, potrebbe installare erroneamente un nuovo pacchetto (MSIX) denominato "Provider di chat Microsoft per Copilot in Windows" nei dispositivi Windows. Di conseguenza, l'app Microsoft Copilot potrebbe essere visualizzata nel menu App installate in Impostazioni.

È importante notare che il provider di chat Microsoft per Copilot in Windows non esegue codice o processo e non acquisisce, analizza o trasmette dati del dispositivo o dell'ambiente in alcuna capacità.

Questo pacchetto è destinato a preparare alcuni dispositivi Windows per l'abilitazione futura di Windows Copilot e non è destinato a tutti i dispositivi. Anche se il componente installato come parte di questo problema può causare la visualizzazione dell'app Microsoft Copilot come parte delle app installate, questo componente non installa completamente o abilita Microsoft Copilot.

Come parte della prossima risoluzione di questo problema, il provider di chat per Copilot nel componente Windows verrà rimosso dai dispositivi in cui Microsoft Copilot non deve essere abilitato o installato. Ciò include la maggior parte dei dispositivi Windows Server.

Nota: Il browser Edge versione 124.0.2478.51, rilasciato il 18 aprile 2024, contiene una modifica in base alla quale il provider di chat per Copilot in Windows non continuerà a essere installato in ogni dispositivo.

Risoluzione: Questo problema viene ora risolto con gli aggiornamenti del browser Edge rilasciati il 26 aprile 2024. Edge versione 124.0.2478.67 rimuove il pacchetto "Microsoft chat provider for Copilot in Windows" da tutti i server interessati da questo problema. La voce "Microsoft Copilot" non verrà visualizzata nell'elenco App installate nel menu Impostazioni dopo l'aggiornamento del browser Edge. È prevista una prossima versione di Microsoft Edge per rimuovere o modificare l'installazione di questo componente in dispositivi client specifici.

Soluzione: Gli amministratori IT possono fare riferimento alla soluzione alternativa documentata nella sezione integrità delle versioni di Windows in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 o richiedere assistenza tramite il supporto per le aziende. 

Piattaforme interessate:

Client: Windows 11, versione 23H2, Windows 11, versione 22H2, Windows 11, versione 21H2, Windows 10, versione 22H2

Server: Windows Server 2022


Gennaio 2024

L'installazione dell'aggiornamento di Windows RE di gennaio 2024 potrebbe non riuscire

StatoAggiornamento di origineCronologia
Risolto N/D
KB5034440
2024-01-09
Risolto: 2024-04-30, 14:07 PT
Aperto: 2024-01-12, 14:10 PT

I dispositivi che tentano di installare l'aggiornamento dell'ambiente di ripristino windows di gennaio 2024 (KB5034440) potrebbero visualizzare un errore correlato alle dimensioni della partizione dell'ambiente di ripristino. Windows Recovery Environment (WinRE) viene usato per ripristinare o ripristinare i problemi che interessano Windows.

In seguito a questo errore, potrebbe essere visualizzato il messaggio seguente.

  • "0x80070643 - ERROR_INSTALL_FAILURE"

Importante: se nel dispositivo Windows non è configurato un ambiente di ripristino, non è necessario questo aggiornamento (KB5034440). In questo caso, l'errore può essere ignorato.

Per determinare se nel dispositivo è configurato un ambiente di ripristino, controllare lo stato di Ambiente ripristino Windows seguendo questa procedura:

  1. Aprire una finestra del prompt dei comandi (cmd) come amministratore.
  2. Per controllare lo stato di WinRE, eseguire reagentc /info. Se l'ambiente di ripristino Windows è configurato, nell'output verrà visualizzato un campo "Stato ambiente ripristino Windows", con il valore "Abilitato". Se WinRE non è configurato, questo campo avrà il valore "Disabilitato".

Soluzione: la risoluzione automatica di questo problema non sarà disponibile in un futuro aggiornamento di Windows. I passaggi manuali sono necessari per completare l'installazione di questo aggiornamento nei dispositivi che riscontrano questo errore.

La partizione WinRE richiede 250 megabyte di spazio libero. I dispositivi che non dispongono di spazio disponibile sufficiente dovranno aumentare le dimensioni della partizione tramite un'azione manuale. Per indicazioni su come apportare questa modifica, vedere le risorse seguenti:

Il completamento di questi passaggi manuali consentirà l'installazione di questo aggiornamento.

Piattaforme interessate:

  • Client: Windows 11, versione 21H2; Windows 10 versione 22H2; Windows 10 versione 21H2
  • Server: Windows Server 2022

Ottobre 2023

BitLocker potrebbe ricevere erroneamente un errore 65000 negli MDM

StatoAggiornamento di origineCronologia
MitigatoN/D

Ultimo aggiornamento: 2023-10-31, 10:06 PT
Aperto: 2023-10-09, 14:51 PT

L'uso delle impostazioni dei criteri FixedDrivesEncryptionType o SystemDrivesEncryptionType nel nodo del provider di servizi di configurazione BitLocker nelle app di gestione dei dispositivi mobili (MDM) potrebbe mostrare erroneamente un errore 65000 nell'impostazione "Richiedi crittografia dispositivo" per alcuni dispositivi dell'ambiente. Gli ambienti interessati sono quelli con i criteri "Imponi tipo di crittografia unità nelle unità del sistema operativo" o "Imponi crittografia unità su unità fisse" impostati su abilitato e selezionando "crittografia completa" o "solo spazio usato". Microsoft Intune è interessato da questo problema, ma anche gli MDM di terze parti potrebbero essere interessati. Importante: Questo problema è solo un problema di segnalazione e non influisce sulla crittografia dell'unità o sulla segnalazione di altri problemi nel dispositivo, inclusi altri problemi di BitLocker.

Soluzione: Per attenuare questo problema in Microsoft Intune, è possibile impostare i criteri "Imponi tipo di crittografia unità nelle unità del sistema operativo" o "Imponi crittografia unità su unità fisse" su non configurati.

Passaggi successivi: Stiamo lavorando a una risoluzione e forniremo un aggiornamento in una versione futura.

Piattaforme interessate:

  • Client: Windows 11, versione 23H2; Windows 11 versione 22H2; Windows 10 versione 22H2; Windows 11 versione 21H2; Windows 10 versione 21H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
  • Server: nessuno

Febbraio 2023

I dispositivi con impostazioni locali impostate su Croazia potrebbero non utilizzare la valuta prevista

StatoAggiornamento di origineCronologia
ConfermatoN/D

Ultimo aggiornamento: 2023-10-31, 10:06 PT
Aperto: 23-02-23 2023, 13:22 PT

La valuta predefinita corretta potrebbe non essere visualizzata o usata nei dispositivi Windows con impostazioni locali impostate su Croazia. Ciò può influire sulle applicazioni che recuperano la valuta del dispositivo per gli acquisti o altre transazioni. 

All'inizio di quest'anno, la Croazia ha aderito all'Eurozona, cambiando la sua valuta dal Kuna all'Euro. I dati delle impostazioni locali di Windows per la Croazia verranno aggiornati per questa modifica a breve termine.

Soluzione: La modifica della valuta in Windows può essere utile. Questa operazione può essere eseguita tramite windows Pannello di controllo.

  1. Aprire le impostazioni "Area di Windows". Questa operazione può essere eseguita in uno dei modi seguenti:
    1. Aprire "Pannello di controllo" dal menu Start e selezionare "Cambia data, ora o formati di numero" in "Orologio e area"
    2. Sulla tastiera premere e tenere premuto il tasto Windows, quindi premere la lettera R. Verrà aperta la finestra "Esegui". Digitare INTL.CPL nel campo Apri ,
  2. Nelle impostazioni dell'area scegliere una delle 2 impostazioni locali per la Croazia:
    1. Croato (Bosnia-Erzegovina & )
    2. Croato (Croazia)
  3. In questa stessa finestra fare clic sul pulsante "Impostazioni aggiuntive". Una volta lì, fare clic sulla scheda "Valuta".
  4. Modificare il simbolo di valuta da "KN" a Euro, ""

Altre informazioni sono disponibili qui: Formattazione valuta - Globalizzazione | Microsoft Learn.

La modifica manuale della valuta potrebbe anche essere un'opzione in alcune applicazioni. Anche se questo non modifica la valuta predefinita del dispositivo, ciò potrebbe consentire l'utilizzo dell'applicazione con la preferenza di valuta desiderata. Alcune applicazioni potrebbero non consentire questa modifica manuale. Visualizzare le impostazioni e la documentazione per le applicazioni.

Passaggi successivi: Stiamo lavorando a una risoluzione e forniremo un aggiornamento in una versione futura.

Piattaforme interessate:

  • Client: Windows 11, versione 23H2; Windows 11 versione 22H2; Windows 10 versione 22H2; Windows 11 versione 21H2; Windows 10 versione 21H2; Windows 10 versione 20H2; Windows 10, versione 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 versione 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
  • Server: Windows Server 2022; Windows Server, versione 20H2; Windows Server, versione 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

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