Prepararsi per Windows 11

Windows 10 e Windows 11 sono progettati per coesistere in modo da poter usare gli stessi strumenti e processi familiari per gestire entrambi i sistemi operativi. L'uso di un'unica infrastruttura di gestione che supporta le applicazioni comuni tra Windows 10 e Windows 11 semplifica il processo di migrazione. È possibile analizzare gli endpoint, determinare la compatibilità delle applicazioni e gestire le distribuzioni di Windows 11 nello stesso modo in cui si procede in Windows 10.

Dopo aver valutato l'hardware per verificare che soddisfi i requisiti per Windows 11, è il momento di esaminare l'infrastruttura di distribuzione, gli strumenti e i processi complessivi di gestione degli endpoint e degli aggiornamenti e di cercare opportunità per semplificare e ottimizzare. Questo articolo fornisce alcune indicazioni utili per eseguire queste attività.

Infrastruttura e strumenti

Gli strumenti usati per i carichi di lavoro di base durante le distribuzioni di Windows 10 possono essere usati anche per Windows 11. Di seguito sono descritte alcune piccole differenze.

Importante

Contattare i provider di qualsiasi soluzione non Microsoft in uso. Verificare la compatibilità di questi strumenti con Windows 11, in particolare se forniscono funzionalità di sicurezza o di prevenzione della perdita dei dati.

Soluzioni locali

  • Se si usa Windows Server Update Services (WSUS), è necessario sincronizzare la nuova categoria di prodotti Windows 11. Dopo aver sincronizzato la categoria di prodotto, Windows 11 sarà disponibile come opzione. Se vuoi convalidare Windows 11 prima del rilascio, puoi sincronizzare anche la categoria relativa alla versione non definitiva di Windows Insider.

    Nota

    Durante la distribuzione, ti verrà richiesto di accettare le Condizioni di licenza software Microsoft per conto degli utenti. Inoltre, non verrà visualizzata un'opzione x86 perché Windows 11 non è supportato nelle architetture a 32 bit.

  • Se si usa Microsoft Configuration Manager, è possibile sincronizzare la nuova categoria di prodotti Windows 11 e iniziare a aggiornare i dispositivi idonei. Se si desidera convalidare Windows 11 prima del rilascio, è possibile sincronizzare anche la categoria relativa alla versione non definitiva di Windows Insider.

    Nota

    Gestione configurazione richiederà di accettare le Condizioni di licenza software Microsoft per conto degli utenti dell'organizzazione.

Soluzioni basate su cloud

  • Se usi i criteri di Windows Update per le aziende, dovrai usare la funzionalità Versione di destinazione (tramite i criteri o il servizio di distribuzione Windows Update per le aziende) anziché il differimento degli aggiornamenti delle funzionalità per passare da Windows 10 a Windows 11. I rinvii degli aggiornamenti delle funzionalità sono ideali per il passaggio a versioni più recenti del prodotto corrente (ad esempio, Windows 10 versione da 20H2 a 21H1), ma non spostano automaticamente i dispositivi tra i prodotti (Windows 10 a Windows 11).

    • Se usi Microsoft Intune e hai una licenza di Microsoft 365 E3, potrai usare la pagina delle distribuzioni degli aggiornamenti delle funzionalità per selezionare Windows 11, versione 21H2 e aggiornare i dispositivi Windows 10 a Windows 11. Puoi anche continuare a usare gli stessi controlli dell'esperienza di aggiornamento per gestire Windows 10 e Windows 11 nella pagina Anelli di aggiornamento in Intune. Se non sei pronto per passare a Windows 11, mantieni la versione dell'aggiornamento delle funzionalità impostata sulla versione attualmente in uso. Quando sarai pronto per avviare l'aggiornamento dei dispositivi, modifica l'impostazione di distribuzione dell'aggiornamento delle funzionalità per specificare Windows 11.

    • In Criteri di gruppo, Seleziona la versione di aggiornamento delle funzionalità di destinazione ha due campi di immissione dopo l'aggiornamento facoltativo dell’1/9/2021 (KB5005101) o un aggiornamento successivo: Versione prodotto e Versione di destinazione.

    • Il campo del prodotto deve specificare Windows 11 per consentire ai dispositivi di eseguire l'aggiornamento a Windows 11. Se è configurato solo il campo della versione di destinazione, al dispositivo verranno offerte versioni corrispondenti dello stesso prodotto.

    • Ad esempio, se un dispositivo esegue Windows 10, versione 2004 e solo la versione di destinazione è configurata su 21H1, a questo dispositivo verrà offerta la versione Windows 10, versione 21H1, anche se più prodotti hanno una versione 21H1.

  • I differimenti degli aggiornamenti qualitativi continueranno a funzionare allo stesso modo in Windows 10 e Windows 11, indipendentemente dallo strumento di gestione usato per configurare i criteri di Windows Update per le aziende.

  • Se usi Microsoft Intune e hai una licenza di Microsoft 365 E3, potrai usare le distribuzioni di aggiornamenti delle funzionalità per aggiornare facilmente i dispositivi da una versione di Windows 10 a un'altra o per aggiornare i dispositivi Windows 10 a Windows 11. Puoi anche continuare a usare gli stessi controlli dell'esperienza di aggiornamento per gestire Windows 10 e Windows 11. Se non sei pronto per passare a Windows 11, mantieni la versione dell'aggiornamento delle funzionalità impostata sulla versione attualmente in uso. Quando si è pronti per avviare l'aggiornamento dei dispositivi, modificare l'impostazione di distribuzione degli aggiornamenti delle funzionalità per specificare Windows 11.

    Nota

    Gli endpoint gestiti da Windows Update for Business non verranno aggiornati automaticamente a Windows 11 a meno che un amministratore non configura esplicitamente una versione di destinazione usando l'impostazione TargetReleaseVersion usando un CSP Windows, un profilo di aggiornamento delle funzionalità in Intune o l'impostazione Seleziona versione aggiornamento funzionalità di destinazione in criteri di gruppo.

Gestione basata sul cloud

Se non si sfruttano già le funzionalità di gestione basate sul cloud, come quelle disponibili nella famiglia di prodotti Microsoft Intune, vale la pena prendere in considerazione. Oltre a consolidare la gestione dei dispositivi e la sicurezza degli endpoint in un'unica piattaforma, Microsoft Intune può supportare meglio l'ecosistema BYOD (Bring Your Own Device) che è sempre più la norma con scenari di lavoro ibridi. Può anche consentire di tenere traccia dei progressi rispetto alla conformità e agli obiettivi aziendali, proteggendo al tempo stesso la privacy degli utenti.

Di seguito sono riportati alcuni casi d'uso comuni e le funzionalità di Microsoft Intune corrispondenti che le supportano:

  • Effettuare il provisioning e preconfigurare nuovi dispositivi Windows 11: Windows Autopilot consente di distribuire nuovi dispositivi Windows 11 nello stato Business Ready, che include le applicazioni, le impostazioni e i criteri desiderati. Può essere usato anche per modificare l'edizione di Windows. Ad esempio, è possibile eseguire l'aggiornamento da Professional a Enterprise Edition e ottenere l'uso di funzionalità avanzate. La pagina di diagnostica di Windows Autopilot è una nuova funzionalità disponibile quando si usa in Windows Autopilot per distribuire Windows 11.
  • Configurare le regole e le impostazioni di controllo per utenti, app e dispositivi: quando si registrano i dispositivi in Microsoft Intune, gli amministratori hanno il controllo completo su app, impostazioni, funzionalità e sicurezza sia per Windows 11 che per Windows 10. Puoi anche usare i criteri di protezione delle app per richiedere l'autenticazione a più fattori (MFA) per app specifiche.
  • Semplificare la gestione dei dispositivi per i lavoratori in prima linea, remoti e in sede: introdotta con Windows 10, la configurazione cloud è una configurazione di dispositivo standard, facile da gestire e ottimizzata per il cloud per gli utenti con esigenze specifiche del flusso di lavoro. Può essere distribuito nei dispositivi che eseguono le edizioni Pro, Enterprise ed Education di Windows 11 usando Microsoft Intune.

Se usi esclusivamente una soluzione di gestione dei dispositivi locale, ad esempio Configuration Manager, puoi comunque usare il gateway di gestione cloud, abilitare il collegamento di tenant o abilitare la co-gestione con Microsoft Intune. Queste soluzioni possono semplificare la protezione e l'aggiornamento dei dispositivi.

Esaminare l'approccio e i criteri di manutenzione

Ogni organizzazione passerà a Windows 11 in base ai suoi ritmi. Microsoft si impegna a supportare gli utenti nella migrazione a Windows 11, che la transizione venga effettuata non appena possibile o nei prossimi mesi o anni.

Pensando agli aggiornamenti del sistema operativo come a un processo continuo, la tua capacità di distribuire gli aggiornamenti migliorerà automaticamente. Questo approccio consente di rimanere aggiornati con meno impegno e un minore impatto sulla produttività. Per iniziare, pensa a come distribuisci oggi gli aggiornamenti delle funzionalità di Windows: a quali dispositivi e a quale ritmo.

Creare quindi un piano di distribuzione per Windows 11 che include gruppi di distribuzione, anelli, utenti o dispositivi. Non esistono regole assolute in merito al numero esatto di anelli da avere per le distribuzioni, ma una struttura comune è:

  • Anteprima (First o Canary): pianificazione e sviluppo
  • Limitata (Fast o early adopter): pilota e convalida
  • Ampia (utenti o critica): distribuzione ampia

Per informazioni dettagliate, vedi Creare un piano di distribuzione.

Esaminare i criteri

Esamina i criteri correlati alla distribuzione, tenendo conto degli obiettivi di sicurezza dell'organizzazione, delle scadenze di conformità degli aggiornamenti e dell'attività dei dispositivi. Applica modifiche dove è possibile ottenere un chiaro miglioramento, in particolare per quanto riguarda la velocità del processo di aggiornamento o la sicurezza.

Convalidare le app e l'infrastruttura

Per verificare che le app, l'infrastruttura e i processi di distribuzione siano pronti per Windows 11, partecipare al programma Windows Insider per le aziende e acconsentire esplicitamente al canale di anteprima della versione.

Se si usa Windows Server Update Services (WSUS), è possibile eseguire la distribuzione direttamente dalla categoria di versioni non definitive di Windows Insider usando uno dei processi seguenti:

  • Imposta Gestisci build di anteprima su Versione di anteprima in Windows Update per le aziende.
  • Usa le immagini di Desktop virtuale Azure e Azure Marketplace
  • Scarica e distribuisci ISO dalla pagina di download ISO del Programma Windows Insider di Microsoft.

Indipendentemente dal metodo scelto, è possibile usufruire del supporto tecnico Microsoft gratuito per la convalida delle build non definitive. Il supporto gratuito è disponibile per tutti i clienti commerciali che distribuiscono build di anteprima di Windows 10 o Windows 11, una volta disponibili tramite il Programma Windows Insider.

Strumenti di analisi e valutazione

Se si usa Microsoft Intune e sono stati caricati dispositivi in Endpoint Analytics, sarà possibile accedere a una valutazione di conformità hardware entro la fine dell'anno. Questo strumento consente di identificare rapidamente i dispositivi gestiti idonei per l'aggiornamento a Windows 11.

Desktop Analytics non supporta Windows 11. È necessario utilizzare Analisi endpoint.

Preparare una distribuzione pilota

Una distribuzione pilota è un modello di verifica che implementa un aggiornamento in un numero selezionato di dispositivi in produzione, prima di distribuirlo su vasta scala nell'organizzazione.

A livello generale, le attività coinvolte sono:

  1. Individuare un gruppo di utenti o dispositivi destinati a ricevere l'aggiornamento.
  2. Implementare gli aggiornamenti di base.
  3. Implementare gli aggiornamenti operativi.
  4. Convalidare il processo di distribuzione.
  5. Distribuire l'aggiornamento ai dispositivi.
  6. Testare e supportare i dispositivi pilota.
  7. Determinare la preparazione alla distribuzione più ampia in base ai risultati del progetto pilota.

Idoneità degli utenti

Non ignorare l'importanza della preparazione degli utenti per offrire una distribuzione efficace a livello aziendale di Windows 11. Windows 11 ha una struttura familiare, ma gli utenti vedranno diversi miglioramenti all'interfaccia utente complessiva. Dovranno anche adattarsi alle modifiche nei menu e nelle pagine delle impostazioni. Considerare pertanto le attività seguenti per preparare gli utenti e il personale di supporto IT per Windows 11:

  • Creare una pianificazione delle comunicazioni per assicurarsi di fornire il messaggio corretto al momento giusto ai gruppi di utenti giusti, in base a quando vedranno le modifiche.
  • Predisporre messaggi di posta elettronica concisi che informano gli utenti delle modifiche che possono aspettarsi di vedere. Offrire suggerimenti su come usare o personalizzare l'esperienza. Includere informazioni sulle opzioni di supporto e help desk.
  • Aggiornare i manuali dell'help desk con screenshot della nuova interfaccia utente, l'esperienza predefinita per i nuovi dispositivi e l'esperienza di aggiornamento per i dispositivi esistenti.

Altre informazioni

Vedere il percorso di apprendimento Resta aggiornato con Windows 10 e Microsoft 365 Apps.

  • Il percorso di apprendimento è stato creato per Windows 10, ma i principi e le attività di base descritti per le fasi di pianificazione, preparazione e distribuzione sono applicabili anche alla distribuzione di Windows 11.

Vedi anche

Pianificare la distribuzione di Windows 11
Guida di Windows & l'apprendimento