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nps.today (プレビュー)

nps.today コネクタを使用すると、自分のシステム内のイベントに応じて顧客満足度と NPS のアンケートを送信し、新しい回答が追加されたり、アンケート キャンペーンにメンバーが追加されたりするたびに、自分のシステムに通知を送ることができます。

このコネクタは、次の製品および地域で利用可能です。

Service クラス 地域
Logic Apps 標準 以下を除くすべての Logic Apps 地域 :
     -   Azure 政府の地域
     -   Azure 中国の地域
     -   国防総省 (DoD)
Power Automate プレミアム 以下を除くすべての Power Automate 地域 :
     -   米国政府 (GCC)
     -   米国政府 (GCC High)
     -   21Vianet が運用する中国のクラウド
     -   国防総省 (DoD)
Power Apps プレミアム 以下を除くすべての Power Apps 地域 :
     -   米国政府 (GCC)
     -   米国政府 (GCC High)
     -   21Vianet が運用する中国のクラウド
     -   米国国防総省 (DoD)
お問い合わせ先
件名 nps.today サポート
[URL] https://nps.today/en/support/
メール support@npstoday.com
Connector Metadata
発行者 nps.today
Web サイト https://nps.today/en
プライバシー ポリシー https://nps.today/en/about-us/general-terms/cookies-and-privacy/
カテゴリ 販売と CRM

前提条件

このコネクタを使用するには、nps.today の有料サービス プランが必要です

資格情報の入手方法

API キーを取得するには、https://app.nps.today にアクセスする必要があります

  • ログインします
  • "関連" タブに移動します
  • "自分の情報" をクリックします
  • 小さな歯車をクリックして、API キーを選択します
  • API キーを追加します

コネクタの使用を開始する

API キーがあれば、コネクタで使用して、新しいメンバーがキャンペーンに追加されたとき、またはメンバーが回答を提出したときに、調査を送信してイベントを取得できます。 たとえば、取引が成立したときに調査を送信するか、顧客が調査に回答したときにメールで通知を受け取るかを選択できます。

アンケートを送信するには:

  • システムから適切なトリガーを選択します
  • "調査の送信" アクションを選択します
  • トリガーからの関連情報、名前、メールなどをフィールドに入力します。

nps.today プラットフォームに従業員を追加するには:

  • システムから適切なトリガーを選択します
  • "従業員の追加" アクションを選択します
  • トリガーからの関連情報、名前、メールなどをフィールドに入力します。

"新しい応答" トリガーを設定するには:

  • トリガーとして「追加される新しい応答をサブスクライブする」を選択します
  • 動的ドロップダウンからサブスクライブするキャンペーンを選択します
  • たとえば、メールを送信し、トリガー応答から必要な情報を入力するなど、トリガーされたときに発生するアクションを選択します

"新しいキャンペーン メンバー" トリガーを設定するには:

  • トリガーとして「追加される新しいキャンペーン メンバーをサブスクライブする」を選択します
  • 動的ドロップダウンからサブスクライブするキャンペーンを選択します
  • たとえば、メールを送信し、トリガー応答から必要な情報を入力するなど、トリガーされたときに発生するアクションを選択します

既知の問題と制限事項

  1. フローごとに 1 つのキャンペーンに制限され、1 つのフローで複数のキャンペーンをサブスクライブすることはできません

  2. triggertype ごとにキャンペーンへのサブスクリプションは 1 つだけであり、同じキャンペーンに対する新しい応答への複数のサブスクリプションを持つことはできません

一般的なエラーと解決策

トリガーから値が返されていないような場合は、たとえば、関連する調査に値が入力されていることを確認します。質問されない場合、追加の回答は入力されませんが、フロー設定でフィールドにアクセスできます。

接続の作成

コネクタは、次の認証タイプをサポートしています:

既定 接続を作成するためのパラメーター。 すべての地域 共有不可

既定

適用できるもの: すべての領域

接続を作成するためのパラメーター。

これは共有可能な接続ではありません。 パワー アプリが別のユーザーと共有されている場合、別のユーザーは新しい接続を明示的に作成するように求められます。

名称 タイプ 内容 必要
APIKey securestring nps.today への接続に使用する API キー True

調整制限

名前 呼び出し 更新期間
接続ごとの API 呼び出し 100 60 秒

アクション

アンケートを送信する

回答者を追加し、その回答者に調査を送信する

従業員を追加する

nps.today プラットフォームの組織に従業員を追加する

アンケートを送信する

回答者を追加し、その回答者に調査を送信する

パラメーター

名前 キー 必須 説明
キャンペーン ID
campaign True string

アンケートに関連するキャンペーン ID

emailAddress
emailAddress string

回答者のメール アドレス

firstName
firstName string

回答者の名

lastName
lastName string

回答者の姓

phoneNumber
phoneNumber string

回答者の電話番号

従業員を追加する

nps.today プラットフォームの組織に従業員を追加する

パラメーター

名前 キー 必須 説明
email
email string

従業員のメール アドレス

firstName
firstName string

従業員の名

lastName
lastName string

従業員の姓

役職
title string

従業員の役職

部署
department string

従業員の部署

team
team string

従業員のチーム

部署
division string

従業員の部署

phoneNumber
phoneNumber string

従業員の電話番号

active
active boolean

従業員にコンタクト可能かどうかを記述する true または false の値

戻り値

トリガー

追加される新しいキャンペーン メンバーをサブスクライブする

新しいキャンペーン メンバーが追加された際に、これをトリガーし、その新しいキャンペーン メンバーに関する情報を返します

追加される新しい回答をサブスクライブする

新しい回答を受信した際にトリガーします

追加される新しいキャンペーン メンバーをサブスクライブする

新しいキャンペーン メンバーが追加された際に、これをトリガーし、その新しいキャンペーン メンバーに関する情報を返します

パラメーター

名前 キー 必須 説明
キャンペーン ID
campaignId integer

トリガーをサブスクライブする対象のキャンペーン

戻り値

名前 パス 説明
CampaignId
CampaignId integer

キャンペーンの ID 番号

住所1
Respondent.Address1 string

キャンペーン メンバーの住所 1

住所2
Respondent.Address2 string

キャンペーン メンバーの住所 2

Respondent.City string

キャンペーン メンバーの居住都市

Respondent.Country string

キャンペーン メンバーの居住国

ZipCode
Respondent.ZipCode string

キャンペーン メンバーが住んでいる都市の郵便番号

EmailAddress
Respondent.EmailAddress string

キャンペーン メンバーのメール アドレス

FirstName
Respondent.FirstName string

キャンペーン メンバーの名

LastName
Respondent.LastName string

キャンペーン メンバーの姓

アクティブです
Respondent.Active boolean

キャンペーンのメンバーに連絡できるかどうかを説明する true または false の値、 例: true はキャンペーンのメンバーに連絡できる場合を意味します

肩書き
Respondent.Title string

キャンペーン メンバーの役職

CompanyName
Respondent.CompanyName string

キャンペーン メンバーが関連付けられた会社

EmployeeId
Respondent.EmployeeId integer

担当する従業員の ID 番号

EmployeeEmail
Respondent.EmployeeEmail string

担当する従業員のメール アドレス

学科
Respondent.Department string

キャンペーン メンバーの部署

PhoneNumber
Respondent.PhoneNumber string

キャンペーン メンバーの電話番号

ExternalId
Respondent.ExternalId string

キャンペーン メンバーの外部 ID 番号

EmployeeExternalId
Respondent.EmployeeExternalId string

担当する従業員が持つ外部 ID

SenderId
SenderId integer

送信者の ID 番号

カスタム
Custom string

この値はカスタム値を含み、生値の JSON として返されます

追加される新しい回答をサブスクライブする

新しい回答を受信した際にトリガーします

パラメーター

名前 キー 必須 説明
キャンペーン ID
campaignId integer

campaignId

戻り値

名前 パス 説明
Id
Id integer

返された回答の ID

Rating
Rating integer

回答者が提供した評価

センダー
Sender integer

送信者の ID 番号

RatingTime
RatingTime string

評価を提供した際のタイムスタンプ

UserComment
UserComment string

回答者が追加したコメント

CommentTime
CommentTime string

コメントを作成した際のタイムスタンプ

SurveyOpenedTime
SurveyOpenedTime string

アンケートが開封された際のタイムスタンプ

SurveySendTime
SurveySendTime string

アンケートを送信した際のタイムスタンプ

SurveyScheduleTime
SurveyScheduleTime string

アンケートをスケジュールした時点

Id
Respondent.Id integer

回答者の ID 番号

住所1
Respondent.Address1 string

回答者の最初の住所

住所2
Respondent.Address2 string

回答者の住所 2

Respondent.City string

回答者の居住都市

Respondent.Country string

回答者の居住国

ZipCode
Respondent.ZipCode string

回答者が住んでいる都市の郵便番号

EmailAddress
Respondent.EmailAddress string

回答者のメール アドレス

FirstName
Respondent.FirstName string

回答者の名

LastName
Respondent.LastName string

回答者の姓

アクティブです
Respondent.Active boolean

回答者にコンタクトできるかどうかを記述する true または false の値です。true であれば、回答者にコンタクトできます

肩書き
Respondent.Title string

回答者の役職

CompanyName
Respondent.CompanyName string

回答者に関連する会社 (存在する場合)

学科
Respondent.Department string

回答者が所属する会社の部門

PhoneNumber
Respondent.PhoneNumber string

回答者の電話番号

EmployeeId
Respondent.EmployeeId integer

担当する従業員の ID 番号

EmployeeEmail
Respondent.EmployeeEmail string

担当する従業員のメール アドレス

ExternalId
Respondent.ExternalId string

回答者の外部 ID 番号

EmployeeExternalId
Respondent.EmployeeExternalId string

担当する従業員が持つ外部 ID 番号

CampaignId
CampaignId integer

キャンペーンの ID 番号

CampaignName
CampaignName string

キャンペーンの名前

デバイス
Device string

返信に使用したデバイス

Answer1
Answer1 string

自主的な最初のフォローアップ質問に対する回答

Answer2
Answer2 string

自主的な 2 番目のフォローアップ質問に対する回答

Answer3
Answer3 string

自主的な 3 番目のフォローアップ質問に対する回答

Answer4
Answer4 string

自主的な 4 番目のフォローアップ質問に対する回答

Answer5
Answer5 string

自主的な 5 番目のフォローアップ質問に対する回答