導入スコアのプライバシー制御

導入スコアは、Microsoft 365 の使用とそれをサポートするテクノロジ エクスペリエンスを通じて、organizationのデジタル変革の過程に関する分析情報を提供します。 organizationのスコアは、ユーザーとテクノロジエクスペリエンスの測定値を反映しており、自分と同様の組織からのベンチマークと比較できます。 詳細については、「 導入スコアの概要」を参照してください。

お客様のプライバシーは Microsoft にとって重要です。 お客様のプライバシーを保護する方法については、 Microsoft のプライバシーに関する声明を参照してください。 導入スコアを使用すると、organizationの IT 管理者は、プライバシー設定にアクセスして、表示する導入スコア情報が実用的であることを確認しながら、Microsoft のorganizationの場所の信頼を損なわないようにすることができます。

ユーザー エクスペリエンス領域内では、メトリックは組織レベルでのみ使用できます。 この領域では、コンテンツコラボレーション、モビリティ、会議、チームワーク、コミュニケーションのカテゴリを調べることで、ユーザーが Microsoft 365 をどのように使用しているかを確認します。 社内のプライバシー ポリシーのニーズを満たすのに役立ついくつかのレベルの制御を有効にします。 コントロールを使用すると、次の操作を実行できます。

• 導入スコアで情報を表示できるユーザーを制御するための柔軟な管理者ロール
• ユーザーとグループをユーザーエクスペリエンスの計算から削除する機能
• ユーザー エクスペリエンス領域からオプトアウトする機能
• 部署や地域など、グループ レベルで分析情報を表示する機能
• 一般管理者が製品内の推奨事項を特定のユーザーに送信できるようにする機能

導入スコアで情報を表示できるユーザーを制御するための柔軟な管理者ロール

導入スコア全体を表示するには、次のいずれかの管理者ロールが必要です。

• グローバル管理者
• Exchange 管理者
• SharePoint 管理者
• Skype for Business 管理者
• Teams サービス管理者
• Teams 通信管理者
• グローバル閲覧者
• レポート閲覧者
• 使用状況の概要レポート閲覧者
• ユーザー エクスペリエンス サクセス Åマネージャー
• 組織メッセージライターの役割

グローバル管理者は、変更管理と導入を担当するが、必ずしも IT 管理者ではないすべてのユーザーに、レポート閲覧者ロール、使用状況概要レポート閲覧者ロール、または User Experience Success Manager ロールを割り当てることができます。

レポート閲覧者ロールを持つユーザーは、使用状況レポート データとレポート ダッシュボードをMicrosoft 365 管理センターおよび Power BI の導入コンテキスト パックで表示できます。 使用状況の概要レポート閲覧者ロールを持つユーザーは、Microsoft 365 Usage Analytics と導入スコアでテナント レベルの集計とグループ レベルの集計のみを表示できます。 User Experience Success Manager ロールには、使用状況の概要レポート閲覧者ロールのアクセス許可が含まれており、メッセージ センター、製品フィードバック、サービス正常性など、導入に関連するその他の情報にアクセスできます。 さまざまなロールの詳細については、「Microsoft Entra組み込みロール」を参照してください。

特定のユーザーまたは特定のグループを選択する機能

組織のユーザーエクスペリエンスの分析情報を決定するためにデータを使用するユーザーとグループを選択できます。 一部のグループを省略すると、分析情報の計算に影響します。 ユーザー エクスペリエンス レポートからorganizationを選択し、この設定を変更するには、グローバル管理者である必要があります。 変更が適用されるまでに最大 24 時間かかることがあります。

特定のグループを省略するには:

1. 管理センターで、 設定>Org 設定>Adoption Score に移動します。
2. [ グループ経由で特定のユーザーを除外する] を選択します。
3. 省略する 1 つまたは複数の 管理 Center Microsoft Entra グループを選択します。
4. [変更の保存] を選択します。

ユーザー エクスペリエンスをオプトアウトする機能

また、導入スコアのユーザー エクスペリエンス領域をオプトアウトすることもできます。 オプトアウトすると、organizationの誰もこれらのメトリックを表示できず、コミュニケーション、会議、チームワーク、コンテンツ コラボレーション、モビリティを含む計算からorganizationが削除されます。 ユーザー エクスペリエンス レポートからorganizationを選択するには、グローバル管理者である必要があります。 変更が適用されるまでに最大 24 時間かかることがあります。 UTC 時刻で 1 日の終わり前に変更を元に戻して、履歴データを保持できます。

オプトアウトするには:

1. 管理センターで、 設定>Org 設定>Adoption Score に移動します。
2. [ すべてのユーザーに対して計算しない] を選択します。
3. [ ユーザー エクスペリエンスからデータを削除しますか? ] 確認画面で、[データの 削除] を選択します。
4. [保存] を選択します。

グループ レベルで分析情報を表示する機能

既定では、分析情報は組織レベルで集計で表示されます。 部署や地域など、グループ レベルで分析情報を表示することもできます。 ユーザー エクスペリエンスをオプトアウトした場合、このコントロールを有効にすることはできません。 グループ レベルの分析情報を有効にし、Microsoft Entraデータ精度評価を実行して承認するには、グローバル管理者である必要があります。 グループ レベル集計の詳細については、こちらをご覧ください。

グループ レベルの分析情報を有効にするには:

1. 管理センターで、 設定>Org 設定>Adoption Score に移動します。
2. [ すべてのユーザー] または [ 特定のユーザー] を選択します。
3. [ グループ レベルの分析情報を有効にする] を選択します。

注:

Microsoft Entraデータの精度評価を実行し、organizationのMicrosoft Entraプロファイル データを年に数回確認して、使用可能なプロファイルに組織の構成が正確に反映されていることを確認することをお勧めします。

管理者が製品内の推奨事項を特定のユーザーに送信できるようにする機能

組織のメッセージは、導入スコアに追加された新機能であり、管理者が従業員に到達し、導入の認識を促進する作業性を高めます。 たとえば、コンテンツ コラボレーション スコアを向上させるために、管理者は通知を送信して、Outlook で物理的な添付ファイルを添付しようとしているときに、クラウド添付ファイルを積極的に使用していなかった従業員にこの機能を使用するよう促すことができます。 現在、管理者はメッセージを送信して、OneDrive SharePoint、Teams Chat、Outlook で @mention を使用する、Outlook のクラウド添付ファイルの導入シナリオを推進できるようにします。 導入スコアの組織メッセージの詳細については、こちらをご覧ください。

導入スコアに関する組織のメッセージをスケジュール、送信、管理するには、次のいずれかの管理者ロールが必要です。

• グローバル管理者
• 組織のメッセージライターロール

組織のメッセージライターロールは、割り当てられた管理者がメッセージを表示および構成できるようにする新しい組み込みロールです。 グローバル管理者に連絡して割り当てを受けます。

組織のメッセージを有効にするには:

• 管理センターで、 設定>Org 設定>Adoption Score に移動します。
• [組織のメッセージ] タブ で、[承認済みのすべての管理者] を選択して、製品内の推奨事項を特定のユーザーに送信します。

注:

どちらのロールも、組織のメッセージに対してテナントにサインアップまたは選択できます。 他のロールは、メッセージの結果を読み取って表示できます。 ユーザー エクスペリエンスをオプトアウトした場合、このコントロールを有効にすることはできません。

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