チームワーク – Peopleエクスペリエンス
導入スコアは、Microsoft 365 の使用とそれをサポートするテクノロジ エクスペリエンスを通じて、organizationのデジタル変革の過程に関する分析情報を提供します。 organizationのスコアは、ユーザーとテクノロジエクスペリエンスの測定値を反映しており、自分と同様の組織からのベンチマークと比較できます。 チームワーク カテゴリは、人のエクスペリエンスに該当する測定値の一部です。 詳細については、「導入スコアの概要」をチェックし、「Microsoft のプライバシーに関する声明」を参照してください。
前提条件
チームワークの分析情報を使い始めるには、organizationのユーザーに次のライセンスが必要です。
- Microsoft Teams
- SharePoint
- Exchange Online
詳細については、「ユーザーにライセンスを割り当てる」 を参照してください。
過去 28 日間に少なくとも 1 回、上記の製品でユーザーがアクティブになると、分析情報の表示が開始されます。
組織のチームワーク スコアが重要な理由
組織の生産性の基本となる柱は、共通の目標を持つ人々のグループが互いと協力して、集団で成功するために共通のリソースを使用することです。 リサーチには、人々が情報を共有し、共有のワークスペースで共同作業を行うと、週に最大 4 時間を節約できることが示されています。 関連するドキュメントを見つけ、前のディスカッションのコンテキストを見つけ、共有目標に向けて提供することができます。 証拠を確認する
チームワーク スコアの計算方法
このカテゴリの主要なメトリックをorganizationに含むエクスペリエンスの主要な分析情報が提供されます。 次に、次に詳しく説明するスコアリング フレームワークを使用して、これらのメトリックを使用してorganizationのスコアを計算します。
主な分析情報
主要な分析情報は、Microsoft Teams でメールとメッセージを使用してやりとりし、共有ワークスペースでクラウド上のコンテンツを使用するすべてのユーザーを確認します。 Microsoft 365 内では、Microsoft 365 グループは、グループ メールボックスにメールを送信したり、SharePoint チーム サイトでファイルを共有したり、Microsoft Teams を介してチャネル メッセージを送信したりできる共有ワークスペースにユーザーが集まる基盤です。
ヘッダー： 次のいずれかのアクティビティを実行している組織内のユーザーの主要なメトリックを提供します。
Exchange を使用してグループ メールボックスに電子メールを送信する。
Teams を介したチャネル メッセージの送信
SharePoint チーム サイトでのコンテンツの読み取りと作成 (まとめてコンテンツ操作と言います)。
次のアクティビティ (共有ワークスペース内または共有ワークスペースの外部) のいずれかを実行している組織内のすべてのユーザーの割合。
Exchange 経由で電子メールを送信する。
Microsoft Teams でメッセージ (チャットまたはチャネル メッセージ) を送信する。
OneDrive または SharePoint でのコンテンツの読み取りと作成。
また、Exchange、Microsoft Teams、または SharePoint の少なくとも 1 つのサービスにアクセスできます。
体：共有ワークスペース内でコンテンツの通信と操作を行うと、organizationの生産性が向上する方法について詳しく説明します。
視覚化 (現在の状態):
- 青色の部分がヘッダーで表される割合を表す水平バー
- ヘッダーに表示される割合を計算するために使用される分数 (分子/分母) を強調表示します
- 分子: Exchange を介してグループ メールボックスに電子メールを送信するorganization内のユーザーの数、または Teams を通じてチャネル メッセージを送信しているユーザー、または SharePoint チーム サイトのコンテンツの読み取りと作成を行っているユーザーの数。
- 分母: Exchange 経由でメールを送信する、または Microsoft Teams でメッセージ (チャットまたはチャネル メッセージ) を送信する、または OneDrive または SharePoint でコンテンツを読んで作成し、Exchange、Microsoft Teams、または SharePoint のいずれかのサービスにアクセスできる組織内のユーザーの数。
- キー メトリックのピア ベンチマーク値もパーセンテージで表示されます。
チームワークに関するリソースを表示する: ヘルプ コンテンツを表示するには、このリンクを選択します。
主要な分析情報の傾向の視覚化
次のグラフは、分子の傾向と、主要分析情報のキー メトリックの分母を示しています。 共有ワークスペースに関与しているユーザーの数と、過去 180 日以内にコンテンツを通信または操作しているユーザーの数が表示されます。 折れ線グラフの各データ ポイントは、過去 28 日間のアクティビティの集計です。
スコアリング フレームワーク
organizationのチームワーク スコアは、ユーザーが過去 28 日以内に共有ワークスペースで一貫して通信しているか、ファイル アクティビティに関与しているかに関係なく、集計 (組織) レベルで測定されます。
スコアは、個々のユーザー レベルでは提供されません。
organizationでのチームワークの詳細を確認する
また、organizationのユーザーがどのように連携するかに関する追加情報も提供します。 これらの追加メトリックは導入スコアに直接影響を与えるものではなく、デジタル変革の一環としてアクション プランを作成するのに役立ちます。
共有ワークスペースでのユーザーの関与方法の内訳
- ヘッダー： 測定されるさまざまな種類のチームワークの詳細な内訳を示します。
- 体： チームの効果を高めるのに役立つ共有ワークスペースでの作業の価値に関する情報を提供します。
- 可視 化： 視覚エフェクトは、次のように、共有ワークスペースでコンテンツの通信または操作を行っているユーザーがどの程度行っているかを示します。
- メールの送信: 色付きの部分と分数は、グループ メールボックスに電子メールを送信するユーザーの割合を表します。 分数は、次で構成されます。
- Numerator: 過去 28 日間にグループ メールボックスに電子メールを送信するPeople。
- 分母: 過去 28 日間に電子メールを送信People。 これは、コミュニケーション導入スコアの主要な分析情報で電子メールの送信としてマークされているユーザーのグループと同じです。
- メッセージの送信: 色付きの部分と分数は、Microsoft Teams のチャネルでメッセージを送信するユーザーの割合を表します。 分数は、次で構成されます。
- 分子: 過去 28 日以内にチャネル メッセージを送信People。
- 分母: 過去 28 日間にチャットまたはチャネル メッセージを送信People。 これは、導入スコアのコミュニケーション カテゴリの主要な分析情報で、Microsoft Teams でメッセージを送信するとマークされているユーザーのグループと同じです。
- コンテンツの作成: 色付きの部分と分数は、Microsoft 365 SharePoint チーム サイトでコンテンツを閲覧または作成しているユーザーの割合を表します。
- Numerator: Microsoft 365 グループ接続されたチーム サイトでコンテンツを閲覧または作成しているユーザーの数。
- 分母: 過去 28 日間に OneDrive または SharePoint サイトで任意の種類のコンテンツを読み取りまたは作成した SharePoint にアクセスできるユーザーの数。
- メールの送信: 色付きの部分と分数は、グループ メールボックスに電子メールを送信するユーザーの割合を表します。 分数は、次で構成されます。
- 関連コンテンツを表示する: ヘルプ コンテンツを表示するには、このリンクを選択します。
サイズと年齢別のワークスペース エンゲージメントの内訳
ヘッダー： ワークスペースでのエンゲージメントの分類、ワークスペース内のメンバーの数、ワークスペースの年齢のサイズ別の分類を月単位で表示します。
体：より効果的なチームワークを促進するために必要なワークスペースのみを保持するように、organizationのユーザーを奨励することの価値に関する情報を提供します。
可視 化： エンゲージメントの内訳は、2 つのディメンションにわたるヒート マップの形式で表示されます。
ワークスペースのサイズ: ワークスペースは、2 人から 10 人、11 人から 100 人、100 人以上のメンバーの数に基づいて、3 つのカテゴリに分類されます。 "All" カテゴリには、すべてのサイズ カテゴリが含まれています。
ワークスペースの年齢: ワークスペースは、ワークスペースが最初に作成されてからの月数で分類されます。 "すべて" カテゴリには、すべての年齢カテゴリが含まれます。
グラフ内の各セルには、そのカテゴリに属するエンゲージされたワークスペースの割合に基づく数値と色があります。 ワークスペース カテゴリは、そのセルの積集合に表示される年齢とサイズに基づいています。 たとえば、11 ~ 100 人と 4 ~ 12 か月の積集合にあるセルの値が 52% の場合、4 ~ 12 か月のメンバーが 11 ~ 100 人のワークスペースの 52% が何らかのエンゲージメントを持つことになります。 パーセンテージは、次のように計算されます。
- 分子： 過去 28 日間のコミュニケーション (電子メールとチャネル メッセージ) またはコンテンツ操作の形で関与しているワークスペース
- 分母: 過去 28 日間、組織で使用できるすべてのワークスペース
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エンゲージメント レベル別のワークスペースの内訳
- ヘッダー： グループ メール、チャネル メッセージ、およびコンテンツ操作を使用して、エンゲージメント レベル別に分割されたワークスペースの内訳を提供します。
- 体： 共有ワークスペースでの一貫性のあるエンゲージメントの価値に関する情報を提供し、チームワークでの効果を高めるのに役立ちます。
- 可視 化：1 週間あたりのエンゲージメントの強度に基づいて、organization内のワークスペースのビューを提供します。 ビューには、チームワーク内で測定されるさまざまなアクティビティの種類の分布と、次のカテゴリをカバーするエンゲージメントが含まれます。
- グループメール: 過去 28 日間に 1 日/2 日から 3 日/4 日以上のグループ メール アクティビティが週に 1 日/1 日もないワークスペースの割合。
- チャネル メッセージ: 過去 28 日間のチャネル メッセージが週に 1 日/1 日/2- 3 日/4 日以上ないワークスペースの割合。
- コンテンツの読み取りまたは作成: 過去 28 日間に 1 日/2 日から 3 日/4 日以上のコンテンツの読み取りまたは作成が週に 1 日もないワークスペースの割合。
- 関連コンテンツを表示する: ヘルプ コンテンツを表示するには、このリンクを選択します。
Microsoft Teams 内でのチームの使用
ヘッダー： Microsoft Teams チームが関連付けられている共有ワークスペースの数を示します。
体： Microsoft Teams チームを共有ワークスペースにアタッチする価値に関する情報を提供し、ユーザーが共同作業でより効果的に関連付けるのに役立ちます。
可視 化： ドーナツ グラフの色付きの部分には、Microsoft Teams チームがアタッチされているワークスペースの割合が反映されます。 パーセンテージは次のように計算されます。
Numerator: 過去 28 日間に Microsoft Teams チームが関連付けたorganization内の共有ワークスペースの数
分母: 過去 28 日間の組織内の共有ワークスペースの数
ドーナツ グラフの中央にある数値は、Microsoft Teams チームが関連付けられている共有ワークスペースの合計数を表します。
関連コンテンツを表示する: ヘルプ コンテンツを表示するには、このリンクを選択します。
時間の経過に伴うチームワークの傾向を表示する
上記の分析情報ごとに、次に示すドロップダウンからオプションを選択することで、メトリックの時間の経過に伴う傾向を確認できます。
オプションを選択すると、レポート内のグラフが更新され、過去 1 か月のスナップショットではなく、時間の経過に伴う傾向が表示されます。
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