Windows ベースのコンピューターにセキュリティ更新プログラムをインストールした後に、コンピューターの再起動を求めるメッセージが表示される理由

  • [アーティクル]

この記事では、セキュリティ更新プログラムをインストールした後、Microsoft Windows ベースのコンピューターの再起動を求めるメッセージが表示される理由について説明します。

適用対象: Windows 10 - すべてのエディション、Windows Server 2012 R2
元の KB 番号: 887012

コンピューターの再起動を求めるメッセージが表示される理由

セキュリティ更新プログラムをインストールした後、次のいずれかの条件に該当する場合は、コンピューターの再起動を求めるメッセージが表示される場合があります。

  • セキュリティ更新プログラムは、Windows で必要な 1 つ以上のプロセスに読み込まれる DLL を更新します。 DLL の読み込み中にセキュリティ更新プログラムを完了することはできません。 そのため、セキュリティ更新プログラムは、DLL の読み込みを引き起こすプロセスを停止する必要があります。 プロセスを停止すると、更新を完了するために必要な DLL がアンロードされます。 ただし、Windows の実行中に DLL が読み込まれるプロセスを停止することはできません。 たとえば、セキュリティ情報 MS04-011 で説明されているセキュリティ更新プログラムは、Windows をシャットダウンせずに停止できないコア オペレーティング システム プロセスに読み込まれる多くの DLL を更新します。
  • このセキュリティ更新プログラムは、Windows で必要なプロセスとして現在実行されている.exe ファイルを更新します。 このプロセスの実行中は、更新を完了できません。 ただし、Windows をシャットダウンしない限り、このプロセスを強制的に停止することはできません。 たとえば、Csrss.exeは Windows で必要なプロセスです。
  • セキュリティ更新プログラムは、現在使用されており、Windows で必要なデバイス ドライバーを更新します。 このデバイス ドライバーの使用中は、更新プログラムを完了できません。 ただし、Windows をシャットダウンしない限り、このデバイス ドライバーをアンロードすることはできません。 たとえば、Disk.sysは Windows で必要なデバイス ドライバーです。
  • セキュリティ更新プログラムによってレジストリが変更されます。 これらの変更では、コンピューターを再起動する必要があります。
  • セキュリティ更新プログラムは、コンピューターを起動したときに読み取り専用のレジストリ エントリに変更を加えます。

コンピューターの再起動を求められる可能性を減らす方法

セキュリティ更新プログラムのインストール後にコンピューターの再起動を求めるメッセージが表示される可能性を減らすには、セキュリティ更新プログラムによって更新されているファイルを使用してプロセスを終了するように試みることができます。

セキュリティ更新プログラムによって更新されるファイルがコンピューターによって使用されているかどうかを確認するには、Sysinternals の Process Explorer を使用して、ファイルの使用方法と使用されているプロセスを調べることができます。 サービスを停止したり、ファイルを使用しているプロセスを終了したりできる場合があります。 プロセス エクスプローラーの詳細については、 Windows Sysinternals に関するページを参照してください。

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メッセージを抑制してコンピューターを再起動する方法

メッセージを抑制してコンピューターを再起動するには、コマンド ライン スイッチを使用します。 使用するコマンド ライン スイッチは、セキュリティ更新プログラムで使用されるインストーラーによって異なります。 Windows および IExpress ソフトウェア更新プログラム パッケージのコマンド ライン スイッチの詳細については、「Windows Updateのしくみ」を参照してください。

Windows インストーラーを使用すると、.msiまたは .msp ファイル名拡張子を使用するセキュリティ更新プログラムがコンピューターにインストールされます。 コマンド ライン オプションの詳細については、「 コマンド ライン オプション」を参照してください。

重要

場合によっては、セキュリティ更新プログラムを完全に適用するためにコンピューターを再起動する必要があります。 セキュリティ更新プログラムが完全に適用されていない場合、コンピューターは脆弱なままになる可能性があります。

x64 ベースの Microsoft Windows のテクニカル サポート

ハードウェアの製造元は、x64 ベースのバージョンの Windows のテクニカル サポートとサポートを提供します。 x64 ベースのバージョンの Windows がハードウェアに含まれていたため、ハードウェア製造元がサポートを提供します。 ハードウェアの製造元が、一意のコンポーネントを使用して Windows のインストールをカスタマイズしている可能性があります。 独自のコンポーネントとして特定のデバイス ドライバーが組み込まれていることや、ハードウェアのパフォーマンスを最大限に発揮させるためのオプション設定が組み込まれていることがあります。 x64 ベースのバージョンの Windows に関する技術的なサポートが必要な場合、Microsoft は妥当な労力のサポートを提供します。 しかし、製造元がハードウェアにインストールして提供するソフトウェアについては製造元によるサポートが最適であるため、 ハードウェアの製造元に直接お問い合わせいただくことが必要な場合があります。

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適用対象

この記事は、現在サポートされているすべての Microsoft オペレーティング システムに適用されます。