ネイティブ モードにアラインされていないViva Engage ネットワークの外部グループを操作する

外部グループを作成することで、ネットワークがネイティブ モードに合っていない場合は、Viva Engageでゲストと連携できます。 また、外部グループでのコラボレーションを制限したり、無効にしたりすることもできます。

このエクスペリエンスは、Microsoft Entra B2B を利用し、ネイティブ モードを必要とするViva Engage ゲスト エクスペリエンスの操作とは異なります。 エクスペリエンスの比較については、「Viva Engage コミュニティでのゲストとの共同作業」を参照してください。

注:

ネイティブ モードは、セキュリティ、コンプライアンス、Microsoft 365 統合の理由から強くお勧めします。 詳細については、「 ネイティブ モードの概要」を参照してください。

Viva Engageで外部グループを作成および管理する

外部グループと呼ばれるゲストを含むグループを作成できます。 グループを外部グループとして作成する必要があります。既存の内部グループを外部グループに変更することはできません。

グループ管理者は、グループにゲストを追加できます。 パブリック外部グループでは、グループ内の他のユーザーがゲストの追加を提案できますが、グループ管理者はそのユーザーを追加するかどうかを制御でき、追加を承認する必要があります。 プライベート外部グループでは、管理者のみが外部メンバーを追加できます。

外部グループは内部Viva Engageグループとは異なって見えるので、外部参加者が含まれるグループを簡単に区別できます。 外部グループのグループ ヘッダーは、他のネットワークがグループに参加していることを示しています。

外部グループは、左側のナビゲーションに地球アイコンでマークされます。

別のネットワークでホストされている外部グループに参加するように招待されたユーザーは、グループ内のコンテンツを表示する前に招待を承諾する必要があります。

注:

この機能は、ネイティブ モードまたは EU Geo Viva Engage Enterprise ネットワークでは使用できません。

外部グループを作成する

グループを作成するときに、グループが内部グループか外部グループかを決定できます。 グループを作成した後、この設定を変更することはできません。

1. Viva Engageで、グループの一覧の下にある [グループの作成] を選択します。

   [ 新しいグループの作成 ] ダイアログ ボックスが開きます。 ネットワークで外部グループが許可されている場合は、内部グループまたは外部グループを作成するためのオプションが表示されます。

2. [ 外部グループ] を選択します。

3. [グループ名] ボックスに 名前を入力 します。

4. [ グループ メンバー ] ボックスに、グループに追加するユーザーの名前を入力します。

5. 会話を表示し、メッセージを投稿できるユーザーを選択します。

   • パブリック グループの場合は、 他のネットワークおよびこのネットワーク内のすべてのユーザーから [承認済みメンバー] を選択します。

   • プライベート グループの場合は、[ グループ メンバーのみ] を選択します。

6. [ グループの作成] を選択します。

外部ユーザーを見つけるのと同じ方法で、ネットワーク内の外部グループを見つけることができます。 詳細については、「Viva Engage ネットワーク内の外部メッセージング参加者を検索する」を参照してください。

Viva Engage ネットワークで外部メッセージング参加者を検索する

外部のパートナー、サプライヤー、または顧客と通信する場合は、承認された担当者のみがViva Engage ネットワーク上の情報にアクセスできるようにする必要があります。 検証済みの管理者は、データエクスポートを使用して 外部参加者 の名前を見つけ、ネットワーク内のどの会話やファイルが外部の参加者に表示されているかを確認できます。

注:

EU Geo Viva Engage Enterprise ネットワークには外部参加者がありません。

1. Viva Engage管理センターで、[コンテンツ] と [セキュリティ>] [データのエクスポート] に移動します。

   このオプションは、Viva Engage ネットワークで確認済みの管理者である場合にのみ表示されます。

   詳細については、「エンタープライズ データViva Engageエクスポートする」を参照してください。

2. 他のネットワークのユーザーが参加しているネットワーク内のスレッドを識別するには、コンピューター上のエクスポート フォルダーを見つけて、MessageThreads.Outbound.csv エクスポート ファイルを開きます。

   注:

   データ エクスポートには、ネットワークの現在のビューが反映されます。 たとえば、ユーザーが追加された後、レポートが作成される前に削除された場合、そのユーザーはレポートに表示されません。

   

   列 D (external_participants) には、ネットワーク内のスレッドに参加する他のネットワーク内のユーザーとその名前、電子メール アドレス、および所属するViva Engage ネットワークのネットワーク ID が一覧表示されます。

外部参加者を削除する場合は、リストから情報を使用して、含まれている会話に移動し、会話から削除できます。

Viva Engage ネットワークで外部メッセージングを無効にする

既定では、米国地域の Viva Engage Enterprise ネットワークでは、ユーザーは外部の参加者をViva Engage会話やViva Engageコミュニティやグループに追加でき、招待された場合、Viva Engage ネットワークのメンバーは別の会社のViva Engage ネットワークに参加できます。 必要に応じて、この外部コラボレーションをオフにすることができます。

1. Viva Engage管理センターで、[コンテンツとセキュリティのセキュリティ>設定] に移動します。

2. [外部メッセージング] セクションで、organizationに適したオプションを選択します。

   • このネットワーク内のユーザーが他のネットワークのグループまたは会話に参加することを許可し、外部ユーザーがこのネットワーク内のグループまたは会話に参加できるようにします。

   • このネットワーク内のユーザーが他のネットワークのグループまたは会話に参加することを許可しますが、外部ユーザーがこのネットワーク内のグループや会話に参加することはできません。

   • このネットワーク内のユーザーが他のネットワークのグループや会話に参加することを許可せず、外部ユーザーがこのネットワーク内のグループや会話に参加することを許可しません。

各オプションの動作

オプション	ユーザーは他のネットワークに参加できます 1	外部参加者はグループや会話に参加できます 2
このネットワーク内のユーザーが他のネットワークのグループまたは会話に参加することを許可し、外部ユーザーがこのネットワーク内のグループまたは会話に参加できるようにします。	はい	はい
このネットワーク内のユーザーが他のネットワークのグループまたは会話に参加することを許可しますが、外部ユーザーがこのネットワーク内のグループや会話に参加することはできません。	はい	いいえ
このネットワーク内のユーザーが他のネットワークのグループや会話に参加することを許可せず、外部ユーザーがこのネットワーク内のグループや会話に参加することを許可しません。	いいえ	いいえ

1. ユーザーが他のネットワークに参加できないようにする場合:

   • ユーザーは、他のドメイン上のViva Engage ネットワークからの招待の受信をブロックされます。

2. グループと会話への外部アクセスを無効にした場合:

   • ユーザーがViva Engageに外部参加者を追加しようとすると、会社のポリシーに違反しているため外部参加者を追加できないことを示すエラー メッセージが表示されます。 ユーザーはメッセージの投稿を許可されません。

   • 現在の外部参加者は、参加している可能性のある外部会話またはスレッドの使用をブロックされます。

   • 新しい外部グループを作成することはできません。

FAQ

Q: 外部グループを作成するためのオプションが表示されないのはなぜですか?

A: 管理者が外部メッセージングの許可を拒否した場合、外部グループを作成することはできません。

Q: 外部ネットワークに外部グループを作成できますか?

回答: いいえ。 外部グループの作成は正規ネットワークに限定され、外部ネットワークでは使用できません。

Q: 外部グループでのメッセージの操作に違いはありますか?

A:はい、できます。 外部グループでは、メッセージを編集または移動したり、トピックやブックマークを追加したりすることはできません。