Microsoft 365 Network Insights
ネットワーク分析情報 は、Microsoft 365 テナントから収集されたパフォーマンス メトリックであり、テナント内の管理ユーザーのみが表示できます。 Insights は、 の Microsoft 365 管理センターに https://portal.microsoft.com/adminportal/home#/networkperformance表示されます。
分析情報は、オフィスの場所のネットワーク境界の設計を支援することを目的としています。 各分析情報は、ユーザーがテナントにアクセスしている地理的な場所ごとに、特定の一般的な問題のパフォーマンス特性に関するライブの詳細を提供します。
オフィスの場所ごとに表示されるネットワーク分析情報を次に示します。
- バックホールされたネットワーク エグレス
- ネットワーク中継デバイス
- お近くの顧客に対して検出されたパフォーマンスの向上
- 最適でない Exchange Online サービス フロント ドアの使用
- 最適でない SharePoint サービス フロント ドアの使用
- SharePoint フロント ドアからのダウンロード速度が低い
- 中国ユーザーの最適なネットワーク エグレス
テナントに対して表示される可能性があるテナント レベルのネットワーク分析情報を次に示します。
これらの分析情報は、生産性スコア ページにも表示されます。
バックホールされたネットワーク エグレス
この分析情報は、ネットワーク分析情報サービスが、特定のユーザーの場所からネットワークエグレスまでの距離が 500 マイル (800 km) を超えると検出した場合に表示されます。 これは、Microsoft 365 トラフィックが一般的なインターネット エッジ デバイスまたはプロキシにバックホールされていることを示している可能性があります。
この分析情報は、一部の概要ビューでは "エグレス" と省略されています。
これはどういう意味ですか?
これにより、オフィスの場所とネットワーク エグレス間の距離が 500 マイル (800 km) を超えています。 オフィスの場所は、難読化されたクライアント コンピューターの場所によって識別され、ネットワークエグレスの場所は、場所データベースへの逆 IP アドレスを使用して識別されます。 Windows Location Services がマシンで無効になっている場合、オフィスの場所が不正確になる可能性があります。 逆 IP アドレス データベース情報が不正確な場合、ネットワーク エグレスの場所が不正確になる可能性があります。
この分析情報の詳細は次のとおりです。
- 勤務先の住所
- 場所でのテナント ユーザーの合計の推定割合
- 現在のネットワーク エグレスの場所
- エグレスの場所の関連性
- 場所と現在のエグレス ポイント間の距離
- 条件が最初に検出された日付
- 条件が解決された日付
どうすればよいですか?
オフィスの場所にできるだけ近いネットワーク エグレスをお勧めします。 Microsoft 365 トラフィックは、Microsoft のグローバル ネットワークと、最も近い Microsoft 365 サービス フロント ドアに最適にルーティングする必要があります。 また、ユーザーのオフィスの場所に近いネットワーク エグレスを使用すると、Microsoft が将来ネットワーク ポイントと Microsoft 365 サービス フロント ドアの両方を拡張するため、パフォーマンスが向上します。
この問題を解決する方法の詳細については、「Microsoft 365 ネットワーク接続の原則」の「ローカルでのエグレス ネットワーク接続」を参照してください。
ネットワーク中継デバイス
この分析情報は、ユーザーと Microsoft のネットワークの間でデバイスが検出された場合に表示されます。 待機時間に依存する Microsoft 365 ネットワーク トラフィックは、このようなデバイスをバイパスすることをお勧めします。 この推奨事項については、「 Microsoft 365 ネットワーク接続の原則」を参照してください。
ネットワーク中継デバイスが Exchange、SharePoint、Teams の重要な Microsoft 365 ネットワーク エンドポイントをインターセプトして暗号化解除する場合の SSL の中断と検査について説明します。
これはどういう意味ですか?
プロキシ サーバー、VPN、データ損失防止デバイスなどのネットワーク中継デバイスは、トラフィックが中間される Microsoft 365 クライアントのパフォーマンスと安定性に影響する可能性があります。
どうすればよいですか?
Microsoft 365 ネットワーク トラフィックの処理をバイパスするように検出されたネットワーク中継デバイスを構成します。
お近くの顧客に対して検出されたパフォーマンスの向上
この分析情報は、ネットワーク分析情報サービスが、メトロエリア内のかなりの数の顧客がこのオフィスの場所のユーザーよりも優れたパフォーマンスを持っていることを検出した場合に表示されます。
この分析情報は、一部の概要ビューでは "Peers" と省略されています。
これはどういう意味ですか?
この分析情報は、このオフィスの場所と同じ都市にある Microsoft 365 のお客様の集計パフォーマンスを調べます。 この分析情報は、ユーザーの平均待機時間が近隣テナントの平均待機時間より 10% 長い場合に表示されます。
どうすればよいですか?
この状態には、企業ネットワークの待機時間、ISP、ボトルネック、アーキテクチャ設計の問題など、さまざまな理由が考えられます。 オフィス ネットワークと現在の Microsoft 365 フロント ドアの間のルート内の各ホップ間の待機時間を調べます。 詳細については、「 Microsoft 365 ネットワーク接続の原則」を参照してください。
最適でない Exchange Online サービス フロント ドアの使用
この分析情報は、ネットワーク分析情報サービスが、特定の場所のユーザーが最適な Exchange Online サービス フロント ドアに接続していないことを検出した場合に表示されます。
この分析情報は、一部の概要ビューでは "ルーティング" と省略されています。
これはどういう意味ですか?
私たちは、オフィスの場所の都市からの使用に適している Exchange Online サービスのフロントドアを一覧表示します。 現在のテストで、この一覧にない Exchange Online サービス フロント ドアの使用が示されている場合は、この推奨事項を行います。
どうすればよいですか?
ネットワーク バックホールでは、最適ではない Exchange Online サービス フロント ドアが使用される可能性があります。その場合は、ローカルおよび直接のネットワーク エグレスをお勧めします。 リモート DNS 再帰リゾルバー サーバーを実装している場合は、サーバー構成をネットワーク エグレスに合わせることをお勧めします。
最適でない SharePoint サービス フロント ドアの使用
この分析情報は、特定の場所のユーザーが最も近い SharePoint サービス のフロント ドアに接続していないことをネットワーク分析情報サービスが検出した場合に表示されます。
この分析情報は、一部の概要ビューでは "Afd" と省略されています。
これはどういう意味ですか?
テスト クライアントが接続している SharePoint サービス フロント ドアを特定し、オフィスの場所の都市を、その都市の予想される SharePoint サービス フロント ドアと比較します。 テスト クライアント サービス のフロント ドアと予想されるサービス フロント ドアが一致する場合は、オフィスの場所に近い SharePoint サービス フロント ドアに接続することをお勧めします。
どうすればよいですか?
企業ネットワーク エグレスの前のネットワーク バックホールによって、最適でない SharePoint サービス フロント ドアが使用される可能性があります。 その場合は、ローカルネットワークエグレスとダイレクトネットワークエグレスを試してください。 最適でない SharePoint サービス フロント ドアの使用は、リモート DNS 再帰リゾルバー サーバーによっても発生する可能性があります。この場合は、DNS 再帰リゾルバー サーバーをネットワーク エグレスに合わせることをお勧めします。
SharePoint フロント ドアからのダウンロード速度が低い
この分析情報は、ネットワーク分析情報サービスが、特定のオフィスの場所と SharePoint の間の帯域幅が 1 MBps 未満であることを検出した場合に表示されます。
この分析情報は、一部の概要ビューでは "スループット" と省略されています。
これはどういう意味ですか?
ユーザーが SharePoint と OneDrive サービスのフロント ドアから取得できるダウンロード速度は、1 秒あたりのメガバイト (MBps) 単位で測定されます。 この値が 1 MBps 未満の場合は、この分析情報を提供します。
どうすればよいですか?
ダウンロード速度を向上させるには、組織で帯域幅を増やす必要がある場合があります。 または、オフィスの場所にあるコンピューターと SharePoint サービス のフロント ドアの間にネットワークの輻輳が存在する可能性があります。 この条件により、十分な帯域幅が使用可能な場合でも、ユーザーが使用できるダウンロード速度が制限されます。
中国ユーザーの最適なネットワーク エグレス
この分析情報は、中国のユーザーが他の地理的な場所にある Microsoft 365 テナントに接続している場合に表示されます。
これはどういう意味ですか?
組織にプライベート WAN 接続がある場合は、次のいずれかの場所でインターネットへのネットワーク エグレスを持つ、中国のオフィスの場所からネットワーク WAN 回線を構成することをお勧めします。
- 香港特別行政区
- 日本
- 台湾
- 韓国
- シンガポール
- マレーシア
これらの場所よりも離れたユーザーからのインターネットエグレスはパフォーマンスを低下させ、中国のエグレスは国境を越えた輻輳による待機時間と接続の問題を引き起こす可能性があります。
どうすればよいですか?
この分析情報に関連するパフォーマンスの問題を軽減する方法の詳細については、「 中国ユーザー向けの Microsoft 365 グローバル テナント パフォーマンスの最適化」を参照してください。
接続の問題の影響を受ける Exchange サンプル接続
この分析情報は、サンプリングされた接続の 50% 以上が影響を受けるタイミングを示します。 影響は、Exchange 評価がサンプルごとに 60% を下回ることで定義されます。
これはどういう意味ですか?
この分析情報は、ほとんどのユーザーが Outlook が Exchange Online に接続する場合に問題が発生する可能性があることを示しています。 サンプルの割合は、60 ポイント未満のユーザーの割合を表します。
どうすればよいですか?
まだ行っていない場合は、オフィスの場所ネットワーク接続の可視性を有効にします。 ネットワーク接続の低下の影響を受けるオフィスを特定し、ユーザーを Microsoft のネットワークに接続するネットワーク境界を改善する方法を見つけます。
接続の問題の影響を受ける SharePoint サンプル接続
この分析情報は、サンプリングされた接続の 50% 以上が影響を受けるタイミングを示します。 影響は、SharePoint 評価が各サンプルの 40% を下回ることで定義されます。
これはどういう意味ですか?
この分析情報は、ほとんどのユーザーが SharePoint と OneDrive で問題が発生している可能性があることを示します。 サンプルの割合は、40 ポイントを下回るユーザーの割合を表します。
どうすればよいですか?
まだ行っていない場合は、オフィスの場所ネットワーク接続の可視性を有効にします。 ネットワーク接続の低下の影響を受けるオフィスを特定し、ユーザーを Microsoft のネットワークに接続するネットワーク境界を改善する方法を見つけます。