Microsoft 365 ネットワーク評価
Microsoft 365 Admin Center のネットワーク接続では、 ネットワーク評価 によって、多数のネットワーク パフォーマンス メトリックの集計がエンタープライズ ネットワーク境界の正常性のスナップショットにまとめられます。 ネットワーク評価では、お客様の責任あるネットワーク設計が Office 365 ユーザー エクスペリエンスにどの程度影響しているかを示します。 ネットワーク評価の範囲は、テナント全体と、ユーザーがテナントに接続する各地理的な場所の両方です。 この評価により、Microsoft 365 管理者は、企業のネットワーク正常性をすぐに把握し、グローバルオフィスの場所に関する詳細なレポートをすばやくドリルダウンする簡単な方法が提供されます。
ネットワーク評価ポイントの値は 0 ~ 100 で、TCP 待機時間、ダウンロード速度、UDP 接続品質メトリックの平均です。 これらの指標は、1 日 1 回コンパイルされます。 Microsoftが所有するネットワークのパフォーマンス指標は、評価結果が明確で企業ネットワークに固有であることを保証するために、これらの測定から除外されています。
ネットワーク評価の値が非常に低い場合、Microsoft 365 クライアントはテナントへの接続や応答性の高いユーザー エクスペリエンスの維持に大きな問題が発生することを示唆しています。 高い値は、継続的なパフォーマンスの問題がほとんどない、適切に構成されたネットワークを示します。 値 80% は正常なベースラインを表します。上記では、ネットワーク パフォーマンスによる Microsoft 365 接続や応答性に関する定期的なユーザーの苦情を受け取る必要はありません。 反復的なネットワーク接続の改善が行われると、この値はユーザー エクスペリエンスと共に増加します。
| ネットワーク評価 | 予期されるユーザー エクスペリエンス |
|---|---|
| 100 | 高 |
| 80 | 推奨事項に適合 |
| 60 | 承諾可能 |
| 40 | ユーザーに問題が発生する可能性がある |
| 20 | ユーザーが不平を言う可能性がある |
| 0 | ネットワークの問題は、一般的な議論のトピックです |
ネットワーク評価パネル
テナントまたは特定のオフィスの場所にスコープを設定した場合でも、各ネットワーク評価には、評価に関する詳細が表示されるパネルが表示されます。 このパネルには、評価の棒グラフが、測定データを受信したワークロードのみを含む、各コンポーネント ワークロードのパーセンテージと合計ポイントの両方で表示されます。 オフィスの場所ネットワーク評価の場合は、オフィスの場所と同じ都市のデータを報告した 5 つの五分位ごとの Microsoft 365 のお客様の割合との比較も示します。
パネルの 評価の内訳 には、各コンポーネント ワークロードの評価が表示されます。
評価履歴には、評価の過去 30 日間とベンチマークが表示されます。 [履歴] タブを使用して、最大 2 年間の任意のオフィスの場所のメトリック履歴をレポートすることもできます。 [履歴] タブでは、レポートする属性を選択できます。 レポートの時間枠を選択することで、ネットワーク更新プロジェクトの影響を強調し、ネットワーク評価の改善を確認できます。
テナント ネットワーク評価とオフィスの場所のネットワーク評価
ネットワーク評価では、Microsoft のネットワークに対するオフィスの場所のネットワーク境界の設計を測定します。 ネットワーク境界の改善は、各オフィスの場所で行うのが最適です。
ネットワーク パフォーマンスの概要ページには、Microsoft 365 テナント全体のネットワーク評価値が表示されます。 この値は、すべてのオフィスの場所のネットワーク評価の加重平均です。 その場所の概要ページには、検出された各オフィスの場所に対して特定のネットワーク評価値もあります。
Exchange Online
Exchange Online の場合、クライアント コンピューターから Exchange サービス フロント ドアまでの TCP 待機時間が測定されます。 この待機時間は、ネットワークが顧客の LAN と WAN 経由で移動する距離によって影響を受ける可能性があります。 また、ネットワーク中継デバイスまたはサービスの影響を受ける可能性もあります。これにより、接続が遅延したり、パケットが再送信されたりします。 また、最も近い Exchange サービス フロント ドアがどれだけ離れているかによって影響を受けます。 中央値 (50 パーセンタイルまたは P50 メジャーとも呼ばれます) は、過去 3 日間のすべての測定値に対して取得されます。
Exchange Online 評価は、次の表を使用して行われます。 しきい値間の TCP 待機時間番号には、帯域内で線形にポイントが割り当てられます。
| TCP 待機時間 | Points |
|---|---|
| 10 ミリ秒以下 | 100 |
| 25 ミリ秒 | 80 |
| 100 ミリ秒 | 60 |
| 200 ミリ秒 | 40 |
| 300 ミリ秒 | 20 |
| 350 ミリ秒以上 | 0 |
SharePoint
SharePoint の場合、ユーザーが SharePoint または OneDrive からドキュメントにアクセスできるダウンロード速度が測定されます。 これは、クライアント コンピューターと Microsoft のネットワーク間のネットワーク回線で使用可能な帯域幅によって影響を受ける可能性があります。 また、多くの場合、複雑なネットワーク デバイスのボトルネックやカバレッジの低い Wi-Fi 領域に存在するネットワークの輻輳の影響を受けます。 ダウンロード速度は 1 秒あたりメガバイト単位で測定されます。これは、回線の定格メガビットの約 10 分の 1/1 秒です。 メガバイト/秒単位は、1 秒でダウンロードできるサイズ ファイルを直接確認できるため、役立ちます。 25 パーセンタイル (P25 メジャーとも呼ばれます) は、過去 3 日間のすべての測定値に対して取得されます。 この 25 パーセンタイルは、時間の経過に伴うさまざまな輻輳の影響を軽減するのに役立ちます。
SharePoint 評価は、次の表を使用して行われます。 しきい値間のダウンロード速度番号は、帯域内で線形にポイントが割り当てられます。
| ダウンロード速度 | Points |
|---|---|
| 20 MBps 以上 | 100 |
| 14 MBps | 80 |
| 8 MBps | 60 |
| 4 MBps | 40 |
| 2 MBps | 20 |
| 0 MBps | 0 |
Microsoft Teams
Microsoft Teams の場合、ネットワーク品質は UDP 遅延、UDP ジッター、および UDP パケット損失 として測定されます。 UDP は、Microsoft Teams の通話および会議のオーディオおよびビデオ メディア接続に使用されます。 これは、UDP がより一般的な TCP プロトコルとは別に構成されているため、ネットワークの UDP サポートの接続ギャップに加えて、遅延とダウンロード速度と同じ要因の影響を受ける可能性があります。 中央値 (50 パーセンタイルまたは P50 メジャーとも呼ばれます) は、過去 3 日間のすべての測定値に対して取得されます。
これらの UDP 測定値から 1 から 5 までのスケールの平均オピニオン スコアを計算します。 次に、それを Microsoft Teams ネットワーク評価の 0 ~ 100 ポイントのスケールにマッピングします。 全体的に良い点は 87.5 ポイントを超え、全体的に悪い点は 50 ポイントを下回っています。
テスト サンプリングについて
ネットワーク テスト サンプリングにはユーザー ID やデバイス ID が含まれていないため、オフィスのサイズとユーザー数が推定されます。 これを行うには、Exchange テストのテスト結果の数と SharePoint テストのテストの数を使用します。 オフィスの場所に関するサンプルが受信されない場合、概要評価情報は最大 60 日間表示されますが、ユーザーの推定数を含む詳細な情報は表示されません。
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