GitHub Cloud Knowledge Microsoft 365 Copilot コネクタを使用すると、組織は GitHub リポジトリからマークダウンとテキスト ファイルにMicrosoft 365 Copilotおよび Microsoft Search エクスペリエンスにインデックスを作成できます。 この記事では、コネクタをデプロイまたは管理するときに発生する可能性がある一般的なエラーのトラブルシューティング情報を提供します。
エラーのトラブルシューティングに役立つ GitHub 構成情報を確認するには、「 GitHub Cloud Knowledge コネクタ インジェスト用に GitHub サービスを設定する」を参照してください。
GitHub Cloud Knowledge コネクタのトラブルシューティング
次の表に、一般的なエラーと、それらを解決する手順を示します。
| エラー メッセージまたは問題 | 考えられる原因 | 解決方法 |
|---|---|---|
| 認証に失敗しました | 正しくないクライアント ID、クライアント シークレット、または秘密キー | GitHub アプリの資格情報が正しいことを確認します。 必要に応じてクライアント シークレットを再生成します。 詳細については、「 GitHub サービスを設定する」を参照してください。 |
| SSO はサポートされていません | GitHub 認証フローでは、セットアップ中にシングル サインオン (SSO) がサポートされない | セットアップ アクションを実行する前に、エンタープライズマネージド ユーザーがサインインしていることを確認します。 |
| インデックスが作成されたデータがありません | API アクセスが有効になっていないか、リポジトリの選択が正しくない | GitHub インスタンスに API 経由でアクセスできることを確認し、コネクタ構成で正しいリポジトリが選択されていることを確認します。 |
| アクセス許可マッピング エラー | GitHub ID がMicrosoft Entra IDにマップされていません | ID マッピング設定を確認します。 メール、サインイン、または名前マッピング オプションを使用します。 直接マッピングが失敗した場合は、正規表現変換を適用します。 |
| レートの制限を超えました | 1 つのアカウントを使用した OAuth 認証 | OAuth 認証には個別のユーザー アカウントを使用して、GitHub のレート制限に達しないようにします。 |
| 大文字と小文字を区別する検索の問題 | リポジトリとファイル名では大文字と小文字が区別されます | インデックス ブラウザーを使用する場合や検索結果のトラブルシューティングを行う場合は、リポジトリとファイル名の大文字と小文字が一致していることを確認してください。 |