organizationの緊急対応場所を管理する

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Microsoft Teams

この記事では、organizationの緊急対応場所を追加、変更、または削除する方法について説明します。 また、緊急の場所をユーザーに割り当てる方法についても説明します。

選択した PSTN 接続オプション (Microsoft 通話プラン、オペレーター接続、Teams 電話モバイル、ダイレクト ルーティング) に関係なく、緊急対応の場所が電話番号に割り当てられる場合があります。

ただし、PSTN 接続オプションによっては、緊急対応の場所と場所の要件を管理する方法が異なる場合があります。 詳細については、「 緊急通報の管理」を参照してください。

この記事は、Microsoft 通話プラン、オペレーター接続、Teams 電話モバイル、ダイレクト ルーティングに適用されます。

緊急対応の場所を追加する

Microsoft Teams 管理センターまたは PowerShell を使用して、organizationの緊急の場所を追加できます。

ベルギー、フランス、ドイツ、アイルランド、オランダ、スペインの Microsoft 365 で電話番号を有効にするには、緊急対応の場所に設定されている住所が電話番号の市域コードと一致している必要があります。

Microsoft Teams 管理センターの使用

  1. Microsoft Teams 管理センターの左側のナビゲーションで、[ 場所>の緊急対応アドレス] をクリックします。
  2. [追加] をクリックします。
  3. 場所の名前と説明を入力します。
  4. 国または地域を選択し、住所を入力します。
  5. アドレスが見つからない場合、アドレスを手動で編集する場合は、[アドレスを 手動で編集] をオンにします。
  6. [保存] をクリックします。

PowerShell の使用

「New-CsOnlineLisCivicAddress」を参照してください。

Microsoft 通話プランに必要な情報

Microsoft 通話プランの場合、すべての国で次の情報が必要です。

  • 住宅または建物の名前または番号
  • 番地または番地
  • 市区町村
  • 郵便番号または郵便番号
  • 緯度
  • Longitude
  • 組織または会社名

さらに、次の表に示すように、一部の国では追加情報が必要です。

追加情報が必要 国
州または都道府県 カナダ、イスラエル、イタリア、米国
会社の税 ID ベルギー、チェコ共和国、イタリア、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、シンガポール、スロバキア、スペイン、スウェーデン
ストリートタイプ イタリア

緊急対応の場所を変更する

Microsoft Teams 管理センターまたは PowerShell を使用して、organizationの緊急の場所を変更できます。

緊急対応の場所の住所情報は、住所が検証されていない場合にのみ更新できます。 住所が既に検証されており、住所を変更する必要がある場合は、その場所を削除してから、正しい住所で新しい場所を作成する必要があります。

Microsoft Teams 管理センターの使用

  1. Microsoft Teams 管理センターの左側のナビゲーションで、[ 場所>の緊急対応アドレス] をクリックします。
  2. 一覧で、変更する場所を選択し、[ 編集] をクリックします。
  3. 必要な変更を行います。
  4. [保存] をクリックします。

PowerShell の使用

「Set-CsOnlineLisCivicAddress」を参照してください。

緊急対応の場所を削除する

Microsoft Teams 管理センターまたは PowerShell を使用して、organizationの緊急の場所を削除できます。

場所は、ユーザーまたは電話番号が割り当てられていない場合にのみ削除できます。 番号またはユーザーが場所に割り当てられている場合は、最初に削除する必要があります。

Microsoft Teams 管理センターの使用

  1. Microsoft Teams 管理センターの左側のナビゲーションで、[ 場所>の緊急対応アドレス] をクリックします。
  2. 一覧で、削除する場所を選択し、[削除] をクリック します。

PowerShell の使用

「Remove-CsOnlineLisCivicAddress」を参照してください。

緊急対応の場所を割り当てる

Microsoft Teams 管理センターまたは PowerShell を使用して、organizationの緊急の場所を割り当てることができます。

緊急対応の場所を割り当てるには、場所、ユーザー、電話番号がすべて同じ国/地域にあることを確認します。

Microsoft Teams 管理センターの使用

通話プラン、オペレーター接続、Teams 電話 Mobile

  1. Microsoft Teams 管理センターの左側のナビゲーションで、[ 音声>電話番号] をクリックします。

  2. [ 電話番号 ] ページで、[ 数値 ] タブをクリックし、一覧からユーザー番号を選択し、[ 編集] をクリックします。

  3. [ 編集 ] ウィンドウの [ 緊急対応の場所] で、次のいずれかの操作を行います。

    • 緊急対応の場所を割り当てるには、緊急対応の場所を検索して選択します。 場所の割り当ての詳細については、「 緊急対応の場所に場所を追加する」を参照してください。

    • ユーザーに既に割り当てられている緊急の場所を変更するには、[ X ] をクリックして既存の場所を削除し、割り当てる場所を検索して選択します。

  4. 電話番号情報を含むメールをユーザーに送信するかどうかに応じて、電話番号情報を含むユーザー Emailオフまたはオンにします。 既定では、この設定は [オン] です。

  5. [適用] をクリックします。

ダイレクト ルーティング

ダイレクト ルーティング ユーザーの場合は、ダイレクト ルーティングの電話番号を割り当て、必要に応じて緊急の場所を割り当てることができます。

  1. Microsoft Teams 管理センターの左側のナビゲーションで、[ユーザーの管理]> をクリックします。

  2. [ ユーザーの管理 ] ページで、更新するユーザーを選択します。

  3. [ アカウント ] タブの [ 全般情報] の横にある [ 編集] をクリックします。

  4. [電話番号の割り当て] パネルで、[電話番号の種類] で [直接ルーティング] を選択します。

  5. [ 割り当てられた電話番号] に、直接ルーティング番号を入力し、[ 電話番号拡張子] の拡張子を入力します。

  6. [ 緊急の場所] で、緊急対応の場所を検索して選択します。

  7. 電話番号情報を含むメールをユーザーに送信するかどうかに応じて、電話番号情報を含むユーザー Emailオフまたはオンにします。 既定では、この設定は [オン] です。

  8. [適用] をクリックします。

PowerShell の使用

通話プラン、オペレーター接続、Teams 電話 Mobile、および直接呼び出しについては、「Set-CsPhoneNumberAssignment」を参照してください。