Microsoft Copilot for Sales へようこそ

Microsoft Copilot for Sales は Copilot for Microsoft 365 のパワーと営業担当者のワークフローを統合します。 Microsoft Copilot for Sales は、CRMプラットフォームからのデータに加え、Microsoft Graph、 Microsoft 365 アプリ、インターネットからの大規模な言語モデルとデータを活用しています。 Copilot for Sales は、営業チームが時間とエネルギーを節約し、革新的なアイデアを生み出し、より強固な顧客関係を築き、最終的にはより多くの取引を成立させる際に役立ちます。

注意

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) では Copilot for Sales を利用できません。

Copilot for Sales の簡単な概要を説明するビデオを次に示します。

ライセンス要件

詳しくは価格ページをご覧ください

ロールの要件

CRM システムで Dynamics 365 Sales を使用している場合:

  • Copilot for Sales をカスタマイズするには、管理者にシステム管理者またはシステム カスタマイザーのセキュリティ ロールのいずれかを割り当てる必要があります。 カスタム セキュリティ ロール を使用している場合、Copilot for Sales を使用するには追加の権限が必要 です。

  • Copilot for Sales を使用するには、ユーザーに営業マネージャーまたは営業担当者のセキュリティ ロールのいずれかを割り当てる必要があります。 カスタム セキュリティ ロール を使用している場合、Copilot for Sales を使用するには追加の権限が必要 です。

CRM システムとして Salesforce を使用している場合は、Salesforce の管理者に必要な権限を参照してください。

注意

  • CRM でユーザーの権限またはセキュリティ ロールを変更した場合は、これらの変更が適切に反映されるように、Outlook で Copilot for Sales からサインアウトし、再度サインインするようにそのユーザーに依頼します。
  • CRM のユーザー権限またはセキュリティ ロールの変更が Teams 用 Copilot for Sales アプリに反映されるまでに最大 15 分かかる場合があります。

地域の可用性

Copilot for Sales は、次の国を除く世界中で利用できます:

  • ミャンマー
  • カーボベルデ
  • 中国
  • キューバ
  • キュラソー
  • ティモール・レステ
  • イラン
  • コートジボワール
  • 北朝鮮
  • パレスチナ自治政府
  • ロシア
  • セントヘレナ、アセンション、トリスタンダクーニャ
  • シリア

Sales Conversation Intelligence は現在、限られた地域で利用できます。 Sales 会話インテリジェンスを使用すると、Sales 会話インテリジェンス サービスによって生成された分析情報およびその他のデータが、Copilot for Sales サービス データを管理するデータ センター以外のデータ センターに維持される可能性があることを理解したものとみなされます。 当社にとってお客様のプライバシーは重要です。 詳細については、プライバシーに関する声明 をお読みください。

メモ

Copilot for Sales は、USG および国防総省 (DoD) を含む、政府機関向けコミュニティ クラウド (GCC) ではサポートされていません。

サポートされている言語

サポートされている言語の一覧を表示するには、サポートされている言語を参照してください。

参照

Copilot for Sales のインストール