Microsoft Viva Engageと Yammer のストーリーラインを管理する

Storyline を使用すると、組織内のすべてのユーザーがつながり、貢献し、リーダーが従業員に連絡を取り、関与できるようになります。 ストーリーラインを通じて、人々は最新情報、経験、パースペクティブを共有して、組織全体のフォロワーや同僚にリーチできます。 毎日使用する Web アプリケーションやモバイル アプリケーション (Outlook、Microsoft Teams、Yammer、Microsoft Viva) からストーリーラインと連携します。

組織で Storyline が有効になっていると、Yammer と Viva Engage アプリに次の変更が表示されます。

  1. Yammer にアクセスできる内部 (ゲスト以外) ユーザー Viva Engage、ユーザー プロファイル ページに新しい既定のストーリーライン タブが表示されます。
  2. ユーザーには、ストーリーラインに投稿されたコンテンツのパーソナライズされたフィードにアクセスできる新しい ストーリーライン ページが表示されます。また、ユーザーがフォローしているユーザーのストーリーライン コンテンツのみを含むフォーカスされたフィードに切り替えることができます。

構成クイック スタート ガイド

Storyline の構成と管理は簡単です。 Yammer Network および検証済み管理者は、Yammer.com の歯車アイコンの背後にある [ストーリーラインの管理] リンクを選択し、Viva Engage アプリのグローバル ヘッダーの省略記号の背後にある [ストーリーラインの管理] リンクを選択することで、組織のストーリーラインを管理できます。

ストーリーラインの有効化

[ストーリーラインの管理] 画面に入ると、組織内のストーリーラインの可用性を制御するトグルが表示されます。 組織内で Storyline を有効にすると、Yammer とViva Engageにアクセスできるすべての内部ユーザーが使用できるようになります。 すべての内部ユーザーは、自分のプロファイル ページに独自のストーリーライン フィードを持ち、他のユーザーのストーリーライン投稿を表示、反応、応答できます。 ゲストには独自のストーリーラインがないため、内部ユーザーのストーリーライン コンテンツを表示したり、関与させたりすることはできません。

ストーリーラインを無効にすると、すべてのユーザー プロファイル ページから [ストーリーライン] タブが削除され、ストーリーラインのランディング ページが削除されます。 Storyline を無効にすると、新しいストーリーラインの会話は開始されませんが、ストーリーラインが無効になる前に投稿された会話は削除されません。 以前に投稿したストーリーライン コンテンツには、ストーリーラインの会話に参加したユーザーが検索と Yammer 受信トレイを通じて引き続きアクセスできます。 ストーリーラインが無効になった後、会話に参加しなかったユーザーはアクセスできません。 ストーリーライン コンテンツは引き続きネットワーク データエクスポートを通じて利用でき、ネイティブ モードのネットワークでは電子情報開示を通じて利用できるようになります。

プレビュー機能

このトグルを使用すると、Yammer と Viva Engage アプリで使用できる機能の一部をViva Engageでプレビューできます。 このプレビューで利用できる機能は、ライセンスの状態に関係なく、Yammer とViva Engageにアクセスできるテナント内のすべての内部ユーザーが利用できます。 プレビュー後のこれらの機能の価格とライセンスの要件はまだ決定されていません。

プレビューは現在、少なくとも 2022 年 12 月 31 日まで継続される予定です。 このプレビューのすべての機能は、プレビューの最後に自動的にオフになります。ユーザーの介入や義務は必要ありません。

プレビューに含まれる機能は次のとおりです。

  • ストーリーラインの会話分析情報 – ユーザーは、ストーリーラインに投稿した会話の詳細なメトリック (インプレッション、リアクション、コメントなど) を表示できます。

  • ストーリーライン ダイジェスト – これにより、フォローされているユーザーからその週の目に見えないストーリーライン投稿が収集され、Teams アクティビティ フィードのメールまたは通知で週に 1 回ユーザーに送信されます。 フォローしているユーザーが投稿しない場合、またはすべての投稿が既にユーザーに表示されている場合、ストーリーライン ダイジェストは送信されません。

  • ストーリーラインの代理投稿 (POBO) – プレビュー中に、POBO 代理人を割り当てたユーザーは、割り当てるユーザーのストーリーラインに投稿する追加の特権を委任できます。

  • カスタム カバー写真 – この機能を使用すると、ユーザー プロファイル ページのヘッダーの背景画像として写真をアップロードすることで、ユーザー プロファイル ページをカスタマイズできます。

セキュリティとコンプライアンス

Storyline は、Yammer とViva Engageのコミュニティ メッセージと同じコンテンツと会話プラットフォーム上に構築されています。 つまり、監視とガバナンスに現在使用しているのと同じツールを Storyline に使用できます。

  • ネイティブ モード ネットワークのコンプライアンス ポータルを使用した電子情報開示
  • ストーリーライン コンテンツはネットワーク エクスポートを介して利用できます
  • Storyline を通じて共有されるファイルは OneDrive に格納され、既に実施されているガバナンスの対象となります
  • ストーリーラインでは、コミュニティの会話に使用できるのと同じ "会話を報告する" 機能がサポートされています
  • Microsoft Purview Communications Compliance (E5): AI を使用して、使用ポリシーに反するいじめ、ハラスメント、またはトピックの会話を監視する

上記の機能に加えて、Storyline には、ストーリーラインの会話が開始された日付で並べ替えられたすべてのストーリーライン投稿を含むフィードも用意されています。 このフィードにアクセスするには、ストーリーラインのランディング ページに移動します。 フィード上で、フィードの右上隅にあるフィルター アイコンをクリックして、フィルターを [すべて] に切り替えます。

Storyline の投稿とストーリーにアップロードされたファイルのセキュリティ、コンプライアンス、ガバナンス

ストーリーラインの投稿とストーリーは、Yammer サービスによってサポートされます。 したがって、投稿とストーリーのコンプライアンスは、Yammer とViva Engageの残りの部分と同じです。 ネイティブ モードの場合、投稿は基板に取り込まれ、コミュニケーションコンプライアンスやリテンション期間など、コミュニティの投稿と同じコンプライアンスとe-Discovery機能をサポートします。 ファイルは OneDrive に格納されるため、OneDrive 内のファイルに対して構成されたセキュリティポリシーとコンプライアンス ポリシーを継承します。

ユーザーが削除されたとき (たとえば、個人が退職した場合) は、「Office 365からライフサイクルを通じて Yammer ユーザーを管理する - Yammer |Microsoft Docs."

Storyline のファイル ストレージ

ストーリーライン投稿に添付されたファイルや、ストーリーとして共有されているビデオや写真は、作成者の OneDrive の非表示ライブラリに格納されます。 Microsoft 365 のユーザー エクスペリエンス (UX) にはこの場所へのエントリ ポイントはありませんが、useridentifier/VivaEngage/Attachments/Storyline の例https://tenantname-my.sharepoint.com/personal/に似た URL でアクセスできます。

次の手順に従って、ユーザーの Storyline フォルダーの正確な URL を決定できます。

  1. ブラウザーでユーザーの OneDrive を開きます。
  2. ユーザーの OneDrive への URL をメモします。
  3. my.sharepoint.com/personal/ の直後の URL にある ユーザー識別子を見つけます
  4. プロファイル識別子と円記号の後にあるすべてのものを削除し、 VivaEngage に置き換えます (スペースなし、大文字と小文字は区別されません)。 結果の URL は、useridentifier/VivaEngage の例https://tenantname-my.sharepoint.com/personal/のようになります。
  5. Enter キーを押します。 ライブラリが表示されます。 
  6. Attachments フォルダーを開き、Storyline フォルダーを開きます。 ストーリーライン ファイルが保存されているフォルダーに直接表示される URL は、ユーザー識別子/VivaEngage/Attachments/Storyline の例https://tenantname-my.sharepoint.com/personal/のようになります。

ストーリーラインの投稿やストーリーにアップロードされたファイルの管理

Storyline インターフェイスを使用して、投稿にアップロードされたドキュメントとリッチ メディアを編集します。 OneDrive でドキュメントやリッチ メディアを直接管理 (追加、置換、または削除) することは強くお勧めします。これは、ストーリーラインでの投稿やストーリーのフロントエンド エクスペリエンスを損なうリスクがあります。 

VivaEngage ライブラリから投稿またはストーリーに関連付けられているファイルを削除する場合:

  1. 関連付けられている投稿からファイルを削除します。 任意の投稿から、作成者または管理者は省略記号 (...) メニューを選択し、[ 編集] を選択できます。
  2. 作成者の VivaEngage ライブラリに移動し、ファイル自体を削除します。

よく寄せられる質問 (FAQ)

組織でストーリーラインを利用できないのはなぜですか?

Storyline は、Office 365 ID を適用する Yammer エンタープライズ ネットワークでのみサポートされます。 ネットワークで Office 365 ID が適用されない場合、または Yammer Basic ネットワークがある場合、Storyline は組織で使用できません。

ストーリーライン コンテンツを表示できるユーザー

ストーリーライン コンテンツは、Yammer とViva Engageにアクセスできる内部ユーザーに表示されます。 ゲストはストーリーライン コンテンツを表示できません。

ストーリーラインはゲストに対して機能しますか?

ゲストはストーリーライン アクセスから除外されます。 ユーザーは独自のストーリーラインを持たなくなり、他のユーザーによって投稿されたストーリーライン コンテンツは表示されません。

ストーリーライン コンテンツを表示するユーザーを制御できますか?

内部ユーザーが Yammer とViva Engageにアクセスできる場合、ストーリーライン コンテンツを表示できないようにすることはできません。 ゲストはストーリーライン コンテンツを表示できません。

自分のストーリーラインを取得するユーザーを制御できますか?

Storyline が一般提供に達した直後に、自分のストーリーラインを取得するユーザーを制限する機能を追加する予定です。 使用可能になると、AAD グループを使用して、ユーザーが PersonalStoryline フィードを Yammer のユーザー プロファイル ページに表示するように指定できます。 ストーリーラインを付与しないユーザーは、独自のストーリーラインを持つユーザーからのストーリーライン投稿に返信して反応できます。

操作方法人のストーリーラインにアップロードされたカスタムカバー写真を削除しますか?

プレビュー機能のトグルがオンの位置にある場合、アップロードされたカバー写真は、ユーザー自身、またはネットワーク管理者と検証済み管理者によって削除できます。ユーザー プロファイル ページに移動し、[ カバー写真の更新] で削除オプションを選択します。

プレビュートグルがオフの位置にあるときに以前にアップロードしたカバー写真を削除する場合は、上記のカバー写真の削除オプションにアクセスできるようにプレビューを一時的にオプトインする必要があります。