Viva Engageでストーリーラインを管理および設定する

  • [アーティクル]

Storyline を使用すると、organizationのすべてのユーザーがつながり、貢献できるようになります。 これにより、リーダーは従業員に連絡を取り、関与することができます。 ストーリーを通じて、従業員は最新情報、経験、視点を共有して、organization全体のフォロワーや同僚に連絡を取ることができます。 Web のストーリーラインと、毎日使用するモバイル アプリケーション (Outlook、Microsoft Teams、Microsoft Viva) を使用してEngageします。

organizationでストーリーラインが有効になっていると、Viva Engage アプリに次の変更が表示されます。

  • Viva Engageにアクセスできる内部 (非ゲスト) ユーザーには、ユーザー プロファイル ページに新しい既定のストーリーライン タブが表示されます。
  • ユーザーには、新しいストーリーライン ページが表示されます。 ユーザーは、投稿されたコンテンツのパーソナライズされたフィードと、ユーザーがフォローしているユーザーからのストーリーライン コンテンツのみを含むフォーカスされたフィードを切り替えることができます。

ストーリーラインを設定する

Microsoft 365 グローバル管理者とEngage管理者は、Engage管理センターで組織のストーリーラインを管理します。

  1. ストーリーライン設定にアクセスするには、上部のナビゲーション メニューの右側にある省略記号を選択し、[管理] を選択します。

  2. [ 機能管理 ] タブで、[ ストーリーライン ] を選択して設定をカスタマイズします。

    ストーリーライン設定の管理に関するエントリ ポイントのスクリーンショット。

ストーリーラインを有効にする

Engage管理センターの [ストーリーライン] ページでは、organizationでのストーリーラインの可用性が制御されます。

  • ストーリーラインを有効にすると、Viva Engageへのアクセス権を持つすべての内部ユーザーは、[ストーリーライン] タブとプロファイル ページにストーリーライン フィードが表示されます。 彼らはまた、他の人のストーリーの投稿に反応し、応答する能力を持っています。

    Viva Engageのストーリーライン設定の切り替えのスクリーンショット。

    注:

    ゲストには独自のストーリーラインがなく、内部ユーザーからのストーリーライン コンテンツは表示されません。

  • ストーリーラインを無効にすると、Web 用のViva Engageの左側のナビゲーション ウィンドウや、Teams と Outlook のViva Engage アプリの上部ナビゲーションにストーリーラインは表示されません。 さらに、ユーザー プロファイルには [ストーリーライン] タブは表示されません。

    ユーザーが過去に投稿されたストーリーライン コンテンツに応答した場合、それらの会話にアクセスできます。 それ以外の場合、以前に投稿されたストーリーライン コンテンツは使用できません。ストーリーライン コンテンツは、ネットワーク データのエクスポートとネイティブ モードでのネットワークの 電子情報開示を通じて 引き続き使用できます。 ストーリーラインを無効にした後で以前のストーリーラインの会話を削除するには、Engage内の他の会話を削除するために使用するのと同じプロセスを使用します。

詳細設定

管理者は、これらの設定を使用して、organizationのストーリーラインを構成する方法を制御できます。 これらの設定を使用して、ストーリーライン通知の既定の動作を確立し、ストーリーラインに投稿できるユーザーを制限します。

ストーリーライン投稿の既定の通知チャネルを設定する

既定の構成では、ストーリーラインは、ユーザーがストーリーライン ページに投稿をフォローするたびに、Teams、電子メール、Viva Engageでユーザーに通知します。 ネットワーク管理者と検証済み管理者は、この構成をオーバーライドして、ユーザーがユーザーのフォロー時に選択する既定の通知を制御できます。 ユーザーは、フォローしている各ユーザーの既定の通知設定を変更することもできます。

通知のシステムの既定の選択は次のとおりです。

  • Microsoft Teams の通知は、Teams アクティビティ フィードで配信されます。
  • 受信トレイに配信Emailには、ユーザーが Outlook Web Access から会話を表示して返信できるように、アクション可能なメッセージのサポートが含まれています。
  • Viva Engage通知は、Viva Engage通知ベルに配信されます。

ストーリーラインに投稿できるユーザーを制限する

既定では、Viva Engageへのアクセス権を持つすべての内部ユーザーは、独自のストーリーライン フィードに投稿できます。 管理者は既定をオーバーライドし、このオプションを特定のユーザーに制限できます。 この設定は、ユーザー プロファイルにストーリーライン フィードを持つユーザーと、新しいストーリーライン投稿を作成できるユーザーを制御します。 他のユーザーが作成したストーリーライン投稿を表示、反応、返信できるユーザーは制限されません。

  1. ストーリーラインに投稿できるユーザーを制限するには、Engage管理センターから、[ストーリーラインの管理] に移動します。
  2. [ 詳細設定] を選択します。
  3. アクセス権を持つ対象ユーザーをViva Engageに切り替えて、選択したグループの対象ユーザーに切り替えます。
  4. 独自のストーリー ページを受け取る必要があるユーザーを含むグループを検索して選択します。 サポートされるグループの種類には、セキュリティ グループ、メールが有効なセキュリティ グループ、配布リスト、Microsoft 365 グループなどがあります。 グループが選択されている場合、Engageは、ストーリーライン特権を割り当てるために、グループ メンバーシップを毎日チェックします。

変更は数分以内に有効になります。 ただし、選択したグループのバックエンド メンバーシップの変更は、ストーリーライン特権に適用されるまでに最大 24 時間かかる場合があります。

注:

ユーザーのストーリーラインを無効にしても、ストーリーラインの投稿や会話は削除されません。 代わりに、スレッドに参加したユーザーを除く、ネットワーク内 のすべてのユーザー から非表示になります。 不快なコンテンツやセキュリティ上の懸念に対処する必要がある場合、より効率的な解決策は 、会話を削除 したり、 問題のあるユーザーをブロックしたりする可能性があります。

ストーリーラインを使用するようにマルチテナント organizationを構成する

マルチテナント organizationに対してViva Engageを構成すると、指定されたハブ テナントの [詳細設定] に [マルチテナント組織 (MTO)] 設定が表示されます。 この設定を使用すると、すべてのスポーク テナントのユーザーがハブ テナントからのストーリーライン投稿に関与できます。 ただし、これらのユーザーは、Microsoft Entra IDのマルチテナント organization構成がストーリーラインへのアクセスを許可した場合にのみ参加できます。 Viva Engageでのマルチテナント organizationの構成の詳細については、こちらをご覧ください。

セキュリティとコンプライアンス

ストーリーラインは、Viva Engageのコミュニティ メッセージと同じコンテンツと会話プラットフォーム上に構築されています。 そのため、監視とガバナンスに使用するストーリーラインと同じツールを使用できます。

  • ネイティブ モード ネットワークのコンプライアンス ポータルで 電子情報開示 を使用します。
  • ネットワーク エクスポートを使用してストーリーライン コンテンツにアクセスします。
  • ストーリーラインを介して共有されたファイルは、OneDrive に格納されます。 共有ファイルは、既に実施されているガバナンスの対象となります。
  • Storyline では、コミュニティ の会話に 使用できる会話機能を報告できます。
  • Microsoft Purview Communications Compliance (E5): AI を使用して、使用ポリシーに反するいじめ、嫌がらせ、またはトピックの会話を監視します。

ここに記載されている機能に加えて、ストーリーラインには、ストーリーラインの会話が開始された日付で並べ替えられたすべてのストーリーライン投稿を含むフィードが用意されています。 このフィードにアクセスするには、ストーリーラインのランディング ページに移動します。 フィードで、右上隅にあるフィルター アイコンを選択してフィルターを [すべて] に切り替えます。

ストーリーライン投稿にアップロードされたファイルのセキュリティ、コンプライアンス、ガバナンス

ストーリーライン投稿のコンプライアンスは、Viva Engageの残りの部分と同じです。 ネイティブ モードの場合、投稿は基板に取り込まれ、コミュニケーションのコンプライアンスや保持など、コミュニティの投稿と同じコンプライアンスと電子情報開示機能が適用されます。 ファイルは OneDrive に格納され、OneDrive の他のファイルに対して構成されたのと同じセキュリティポリシーとコンプライアンス ポリシーが継承されます。

ユーザー アカウントが削除されると (たとえば、個人が退職した場合)、システムは Microsoft 365 ユーザー削除プロセスに従います。 ユーザー アカウントの削除の詳細については、こちらをご覧ください。

ストーリーラインのファイル ストレージ

ストーリーライン投稿に添付されたファイルは、作成者の OneDrive の非表示ライブラリに格納されます。 Microsoft 365 ユーザー エクスペリエンスにはこの場所へのエントリ ポイントはありませんが、次の例に似た URL を使用してアクセスできます。

https://<tenantname>-my.sharepoint.com/personal/<useridentifier>/VivaEngage/Attachments/Storyline

ユーザーのストーリーライン ページの正確な URL を確認するには、次の手順に従います。

  1. ブラウザーでユーザーの OneDrive を開きます。

  2. ユーザーの OneDrive の URL をメモします。

  3. my.sharepoint.com/personal/ のすぐ後の URL の一部であるユーザー識別子を見つけます。

  4. プロファイル識別子と円記号と VivaEngage の後にあるすべてのものをスペースなしで置き換えます。大文字と小文字は区別されません。 結果の URL は次の例のようになります。

    https://<tenantname>-my.sharepoint.com/personal/<useridentifier>/VivaEngage

  5. Enter キーを押します。 ライブラリが表示されます。 

  6. Attachments フォルダーを開き、ストーリーライン フォルダーを開きます。 ストーリーライン ファイルが保存されているフォルダーの URL は、次の例のようになります。

    https://<tenantname>-my.sharepoint.com/personal/<user identifier>/VivaEngage/Attachments/Storyline

ストーリーライン投稿にアップロードされたファイルの管理

ストーリーライン インターフェイスを使用して、投稿にアップロードされたドキュメントやリッチ メディアを編集できます。 OneDrive でドキュメントやリッチ メディアを直接追加、置換、削除しないことを強くお勧めします。これらのアクションにより、ストーリーラインでの投稿のフロントエンド エクスペリエンスが損なわれる可能性があります。 

VivaEngage ライブラリから投稿に関連付けられているファイルを削除するには:

  1. 関連する投稿からファイルを削除します。 作成者または管理者は、任意の投稿から省略記号 (...) メニューを選択し、[編集] を選択できます。
  2. 作成者の VivaEngage ライブラリに移動し、ファイルを削除します。

よく寄せられる質問

organizationでストーリーラインが利用できないのはなぜですか?

ストーリーラインは、Microsoft 365 ID を適用するViva Engage ネットワークでのみサポートされます。 ネットワークで Microsoft 365 (旧称 Office 365) ID が適用されていない場合、または Viva Engage Basic ネットワークがある場合は、organizationではストーリーラインを使用できません。

ストーリーコンテンツを見ることができるのは誰ですか?

ストーリーライン コンテンツは、Viva Engageにアクセスできる内部ユーザーに表示されます。 ゲストはストーリーライン コンテンツを表示できません。

ストーリーはゲストに対して機能しますか?

ゲストはストーリーライン アクセスから除外されます。 独自のストーリーラインがなく、他のユーザーによって投稿されたストーリーライン コンテンツは表示されません。

ストーリーライン コンテンツを表示するユーザーを制御できますか?

内部ユーザーがViva Engageにアクセスできる場合、ストーリーコンテンツを表示できないようにすることはできません。 ゲストはストーリーライン コンテンツを表示できません。

操作方法人のストーリーラインにアップロードされたカスタムカバー画像を削除しますか?

UI から、Premium Viva ライセンスを持つEngage管理者は、Premium Viva ライセンスを持ち、ストーリーラインが有効になっているすべてのユーザーのカバー写真をアップロードまたは削除できます。 これを行うには、ユーザーのプロファイル ページでプロファイル ヘッダーにカーソルを合わせ、[ カバー写真のアップロード] を選択します。 次に、必要に応じて、新しいカバー イメージを削除またはアップロードします。

管理者またはユーザーが Premium ライセンスを持っていない場合、またはユーザーが独自のストーリーラインを持っていない場合は、以前にアップロードした写真を API で削除する必要があります。

API から、Engage管理者または検証済み管理者は、API 呼び出しを通じて、ネットワーク内のすべてのユーザーのカバー イメージを削除できます。 URL には次の構文があります。

engage.cloud.microsoft/api/public/v1/user-profiles/user_id/cover-image

たとえば、id 1234567890を持つユーザーのカバー イメージを削除するには、URL は次のようになります。

engage.cloud.microsoft/api/public/v1/user-profiles/1234567890/cover-image

関連項目

Viva Engage管理センターにアクセスする

Viva Engage管理センターを設定する

Viva Engageでリーダーを特定し、対象ユーザーを管理する