削除したアカウントの復活のお願い

返信ありがとうございます。

詳細に記します。

削除したアカウントとは、Microsoftアカウントです。

アカウントの再取得でoffice2013との関連づけまで復活するのであれば良いのですが。

今、再取得して試しましたが、office2013との関連づけはできていません。

ちなみにＭＳのサポートセンターに連絡したところ、削除したアカウントを復活するしか、

office2013との関連づけを戻す方法がないと言われました。

現状は上記試すため、

******@gmail.comのアカウントを再取得しています。

この後の指示をお願いします。

仕事で使用しているため急いでいます。

> 削除したアカウントの復活

・削除したアカウントとは Microsoftアカウントでしょうか？

Microsoftアカウントを削除した場合、削除後30日以上経過すれば同じMicrosoftアカウントの再取得可能です。

「アカウントを削除した旨、マイクロソフトからいただいたメールの日付：2015.01．16」 とありますが、2015年1月16日にMicrosoftアカウントを削除したということですよね。

であれば、削除後30日以上経過しているので、そのMicrosoftアカウントを第三者が取得していなければ再取得できますが・・・。

それとも削除したMicrosoftアカウントを再取得しようとしてできないということでしょうか？

削除申請してから 30日経っているので復活は出来ないと思います。

再取得したアカウントは、アカウント名が同じというだけで

前のアカウントとは異なりますので、関連付けも当然ないと思います。

なんで削除したんですかね。

インストール用のプロダクトキーも控えていない状況で

MS アカウントを削除したのであれば Office を使用したい場合には、

おそらく再購入が必要だと思います。

奥の細道 さん、nekoAU さん、いつもアドバイスありがとうございます。

健夫鈴木 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Office の情報を紐付けている Microsoft アカウントを削除してしまったのですね。。

サポートに相談されたということなのですが、どちらの窓口で確認されましたか?

もう一度次の番号の Office インストールの電話サポート窓口に相談してみてはいかがでしょうか。

◇お問い合わせ先

※音声ガイダンスが流れたら、技術サポート → Office を選び、インストールについての番号を選んでください。

念のため、上記窓口に問い合わせてみてくださいね。

・nekoAU氏が書いている様に、Microsoftアカウントを一旦削除してしまうと、全てのデータは削除されます。

同じMicrosoftアカウントを再取得できたとしても、以前のデータの復活は無理です。

・尚、Microsoft Community では 個人情報保護の観点から Mail Address を記載しても 自動的に 「*** プライバシー保護の観点より、電子メール アドレスが削除されました ***。」　置き換えられます。