Excelでの作業中にマウスカーソルが消えてしまう

​sho3838 さん、こんにちは。

ご返信、ありがとうございます。

全ての Excel ブックで発生し、現象発生時にはインクツールが起動するという状況なのですね。

この現象について調べてみましたが、該当する情報が見つかりませんでしたので、もしかすると Excel 側の動作に問題があるかもしれません。

念のため、 Office のバージョンが最新になっているかを確認しておくとよいので、 Excel を起動 > [ファイル] タブ > アカウント > 更新オプション > 今すぐ更新の手順で最新の状態にしてはいかがでしょう。

※ 手元の Excel 2013 では最新バージョンが 15.0.4727.1003 です。

最新のバージョンでも起こるという現象であれば、 Excel (Office) プログラムを修復するため、 クイック修復を試してみるとよいかもしれません。

参考: Office 2013で、修復機能を利用する方法について教えてください。

追加の返信、お待ちしています。

ご連絡ありがとうございます。

確認してみたところ、起こるのはExcelのみです。

すべてのExcelで起こります。

特別になにか操作をしているわけではありません。

アドインなども入れてはいないので関係なさそうです。

その際にsurface3なのですが、

インクツールが起動してしまい、マウスの操作ができなくなり、

チャーム（右のウィンドウズボタンを押したときに出るもの）が

出てきてしまいます。

よろしくお願いします

​sho3838 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

突然マウスカーソルが消えてインクツールのタブが出てくるなどのトラブルが起きるということですね。

確認なのですが、この現象は特定の Excel ブックで起こるのでしょうか、それとも複数の Excel ブックで起きる現象ですか。

もし、特定の Excel ブックだけで発生する現象なら、新規 Excel ブックで問題の現象が起こるかを確認してください。

どの Excel ブックでも起きる現象であれば、アドインの要因がないかを確認するために、 Excel を Office セーフ モードで起動して現象が出るか試してみるとよいです。

※ 起動方法は [ こちらの情報 ] を参考にするとよいです。

新規ブックや Office セーフ モードでも現象が起きる場合は、より詳しい状況が解るように次のことを書き込んでみるとよいです。

・ Windows のマークの画面とはどのような画面か

例: Windows 8.1 起動直後の画面 など

・ どのような作業を行っていると現象が起こるか

※ Excel を使用し始めて現象が起きるまでの時間や発生タイミングなども詳しく書いてみるとよいです

・ Word や PowerPoint でも現象が起きるか

※ Office 自体の動作に問題があるかを確認するため確認してみてください。

返信お待ちしています。