Excel エクセル 2013　にて、印刷時におかしくなる

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Excel エクセル 2013　にて、印刷時におかしくなる

Anonymous

皆様　宜しくお願い致します。

先日まで普通に利用できていた、Excel 2013で、急に異変がおきております。

新規で作成しても、既存のデータを触っても同様です。

文字入力や罫線を入力した際、実際の画面と印刷プレピュー上では黒文字で見えているのですが

印刷すると、文字が白文字、罫線も白色になって出てきてしまいます。

最初プリンタがおかしいのかと思い、いろんなデータを印刷したのですが

ワードとエクセル以外は全て通常通り印刷可能でした。

また、同じエクセルデータを別のパソコン上で印刷すると問題なく通常通り印刷できます。

OFFICEのオンライン修復も試してみたのですが効果なしでした。

何か方法がございましたらアドバイス頂けると助かります。

宜しくお願い致します。

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Answer 1

実際の印刷がうまく出来ない原因が Office なのかを特定するために、Microsoft XPS Document Writer を試して頂きました。

ですので、その結果、Word も Excel も Microsoft XPS Document Writer で作成した通りに問題なく表示されているなら、プリンターのトラブルだということが判明したのです。

ただ、

まったく印刷されないのではなく、印字の色が出ないということなので、

トラブルというよりもまずは黒い文字を赤や青などのカラーに変えてみて印刷できるか確認されてはいかがですか？

カラーが印刷できるのに黒だけ印字されないのなら、黒のインクカートリッジが目詰まりを起こしているかもしれません。

インクノズルのクリーニングなどで改善されるかもしれませんし、Windows のテスト印刷でどの色が目詰まりなどを起こしているのかは確認できますよ。

コントロールパネル / ハードウェアとサウンド / デバイスとプリンターの表示 / 使用しているプリンターのプロパティ：テストページの印刷

あと、余談ですが

WEBページなどの黒色の文字を印刷するとき、プリンターはカラーのインクを混ぜて黒色を出しますが、

Word 文書を印刷するときは黒単体のインクで印刷されるようになっています。

Word を長い期間使用していないとインクが固まってしまうのはよくあることです。

もし心あたりがあるなら黒インクを取り外して何度か振ってみると直ることがあります。

これらに該当しないなら、プリンタードライバーの入れ直しで改善されると思います。

プリンターメーカーのHPからドライバーの入れ直し（bit数に気を付けて）をされたらよろしいかと思います。

分からないことはプリンターメーカーへ問い合わせたほうが良いです。

（特に無線の場合、ややこしい時があります）

そのときに、Microsoft XPS Document Writer では正常なのに印刷できないと伝えれば、プリンターが原因だと理解されるはずです。

Answer 2

返信ありがとうございます。

Microsoft XPS Document Writer で試してみました。保存したデータにつきましては、通常の色（黒字）で見えております。ただ、印刷結果につきましては、エクセルから印刷した内容と同じ現象になりました。また、念のためエクセルの画面をキャプチャーし、キャプチャー画面を印刷した場合は通常通りの配色で出ておりました。

Answer 3

Word や Excel に原因があるのか、プリンター起因なのかを切り分けるために、プリンターを Microsoft XPS Document Writer に切り替えます。

Microsoft XPS Document Writer で画面上に作成通り表示されるのであれば Word やExcel からプリンターへ正常にデータが送られているという意味なので、プリンターのトラブルだと言えます。

Microsoft XPS Document Writer でも同様に異常があれば、Office 起因です。

まずはこれを試してみてください。

Answer 4

返信ありがとうございます。

言葉たらずで申し訳ございません。

＞文字や罫線が白とは具体的にどのように印刷されるのでしょうか？

⇒白色の線と文字ですが、いわゆる白抜き状態となっており、背景に色がついていれば白抜きで見えるのですが

背景が白色（いわゆる普通のエクセルの状態）であれば背景と同化してしまいまったく印刷されません。

ただ、印刷プレピューや実際の入力している文字は黒で見えるため

特別白色に設定しているわけではありません。

＞プリンタドライバを再インストールするなどの処理をされてみたのでしょうか？

⇒現在のドライバを一度削除し、プリンタメーカーのホームページから最新版のドライバを

再インストールしましたが現象変わらずでした。

＞別のパソコン（たとえば同じネットワーク上のパソコン？）から印刷した場合は、問題のプリンタで印刷しているのでしょうか？

⇒知り合いの方の個人宅で利用しているパソコンの現象ですので、改めて別のパソコンを持ちこんで同様の現象が起きないか確認するように致します。

Answer 5

＞印刷すると、文字が白文字、罫線も白色になって出てきてしまいます。

文字や罫線が白とは具体的にどのように印刷されるのでしょうか？

＞最初プリンタがおかしいのかと思い、いろんなデータを印刷したのですが

ワードとエクセル以外は全て通常通り印刷可能でした。

現象からみるとプリンタ側の問題のような気がします。

プリンタドライバを再インストールするなどの処理をされてみたのでしょうか？

＞また、同じエクセルデータを別のパソコン上で印刷すると問題なく通常通り印刷できます。

別のパソコン（たとえば同じネットワーク上のパソコン？）から印刷した場合は、問題のプリンタで印刷しているのでしょうか？

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