無償アップグレードした Office 2013 を再度入手する方法が知りたい

Question

Anonymous

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私も質問された方と同様だと思ったのですが、再度私の場合を詳述します。

windows8のパソコンを購入したら無償でワードやエクセルのバージョンが２０１０から２０１３になるというキャンペーンをやっていたのでバージョンアップしました。

アプリの一覧には２０１０と２０１３の両方がありました。

windows10にする前に２回パソコンを修理に出して２回とも初期化していました。

今年の１月末にwindows10にしました。

アプリの一覧からワードやエクセルの２０１３が消えていることに気づいたのは最近です。

質問はアプリの一覧から消えた、無償提供されたアプリを再度入手する場合は有償で購入するしか方法がないのかということです。

お手数をおかけしますがよろしくお願いします。

**モデレーター注**

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Answer 1

かなり前のことなので、当時と同じかどうか不明ですが、Office のマイアカウントページからのダウンロードで入手してインストールされたのではと思います。

無償アップグレードをされた時に、プロダクトキーを入手しておくよう表示、または通知があったはずです。

プロダクトキーの入手可能期間が 2013年2月～5月で、それ以降は入手できなくなるということだったのですが、念のため、当時使用された Microsoft アカウントでマイアカウントページにサインインをして、Office 2013 の有無を確認をしてみてください。

Office 2013 が存在していて、プロダクトキーだけが無いというような状態でしたら、Microsoft のアンサーデスク (Answer Desk) 連絡をして相談をしてみてはどうでしょう。

関連する情報

Office2013 無償アップグレードプロダクトキーの入手方法・・・

Answer 2

お陰様で解決しました。

無償提供された時にメールでプロダクトキーを入手していてアップグレードができたようです。

その時入手したプロダクトキーは今現在も不明ですが、一旦プロダクトキーを入手していたので今回office2016(office2013ではありませんでしたが）にアップグレードできました。

今後同様の事例の時にはプロダクトキーのことを常に頭に入れておくようにします。

ありがとうございました。

Answer 3

Anonymous

お陰様で無償でoffice2016(office2013を入手するつもりでしたが）を入手できました。

今現在office2010とoffice2016が使えるようになっています。

ありがとうございました。

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Answer 4

お返事ありがとうございました。

パソコン購入時のプロダクトキーはありますが、ワード2013やエクセル2013をキャンペーンで無償で入手した時には新規にプロダクトキーが与えられた記憶がありません。

購入時のwindows8をwindows8.1やwindows10にした時と同様にただダウンロードしただけの記憶しかありません。

２０１３年１月にwindows８のパソコンを購入し３月か４月にワード2013とエクセル2013にしました。

ワード2010とエクセル2010も同時に使っていました。

アップグレードした時の記憶が不鮮明で申し訳ありませんが、以上よろしくお願いします。

Answer 5

Anonymous

無償提供された場合でもプロダクトキーはあるはずです。

それはわかるのでしょうか？

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