Wordで、差し込み文書をクリックすると、表示がすべて薄い色となり、”はがき印刷”などがどれも選択できない。

まずは、以下を確認してみてください。

①ファイル → オプション → 基本設定 → Microsoft　Officeのユーザー設定

「ユーザー名」と「頭文字」両方の入力が必須です。

これは、ユーザー名が入っていないと差出人情報が読み込めないためです。

空白で登録できても起動できないので注意してください。

次に

②ファイル → オプション → 言語 → 編集言語

ここが日本語以外の場合、はがきは日本語以外に言語が変わっていると読み込みができません。

次に

③コントロールパネル → 時計、言語および地域  →地域 → 形式および場所

ここも、日本以外だと読み込みができません。

次に

④ファイル → オプション →（左側列）アドイン →

（右画面下）管理（A）：COMアドイン → 設定（G）ボタン押下

使用できるアドイン

・日本語はがき宛名面印刷ウィザード

・日本語はがき文面印刷ウィザード

この２つにチェックON → OKボタン押下 → Word 再起動

ここまでで改善されない場合は、 .NET プログラミングサポートが正常にインストールされていない可能性があります。

まずは、ここまで試してみてください。

返信をお待ちしています。

［ .NET プログラミングサポート ］が正常にインストールされているか確認します。

コントロールパネル　⇒　プログラム　⇒　プログラムのアンインストール　⇒　Microsoft　Office　で右クリック　⇒　変更　⇒　「続行」　⇒　機能の追加/削除　⇒　Microsoft　Word　⇒　　「.NET　プログラミングサポート　」

［ Microsoft Word ］の項目がグレーになっている場合、

［＋］ボタンを押下して、赤色の「×」がついている項目の［ マイコンピュータから実行 ］をクリックし、

［続行 ］を押下。

.NETプログラミング・サポートをインストールし、インストールが完了したらダイアログを閉じます。

ちなみに、はがきウィザードの場合は、.NET Framework2.0以上が必要ですので、以下も試してみてください。

◆.NET Framework 3.5を有効にする方法

　→コントロールパネル/プログラムと機能/Windowsの機能の有効化または無効化/ .Net Framework 3.5 (NET 2.0および 3.0を含む)のチェックボックスON/Windows Updateからファイルをダウンロードする/.NET Framework 3.5有効化が完了

　→PC 再起動して、Word を起動し、動作確認

返信ありがとうございます。

教えていただいた、①～④まで試しましたが、解決されません。

④についてですが、

・日本語はがき宛名面印刷ウィザード

・日本語はがき文面印刷ウィザード

この２つにチェックON → OKボタン押下 → Word 再起動すると、またチェックが外れてしまっているので、そこに何か原因があるのかもしれません。

が、もしかしたら別のところに問題があるのかもしれません。

.NET プログラミングサポートというものが何だかわかりませんが、そちらが原因かもしれません。

この後どうすればよいか、どうか教えてください。

よろしくお願いいたします。

.NET Framework の確認とインストール

こちらで確認してみてください。

返信ありがとうございます。

コントロールパネル　⇒　プログラム　⇒　プログラムのアンインストール　⇒　Microsoft　Office　で右クリック　⇒　変更　⇒　「続行」　

とやってみようとしましたが、”変更”のあと、 ”修復”か”キャンセル”を選ぶ画面が出てきて、先へ進めません。

どうすればよいでしょうか。

教えてください。

どうぞよろしくお願いいたします。