特定のExcelファイルを開くのが非常に遅いです。

​fresh022 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

特定のファイルを開くのに時間がかかるのですね。

まずはどこに要因があるのかをもう少し絞り込むために、次のような点も投稿してみると良さそうです。

・外部システムで作成した他のファイルでも症状は出ますか?

外部システムで作成したファイルで必ず起こるのであれば、外部システムの提供元にも相談してみると良いと思います。

・症状の出るファイルの保存場所を変えてみるとどうなりますか?

共有フォルダーなどに保存している場合は、ローカルにコピーして開いてみてください。

・削除すると症状が出なくなるという「名前の管理」に登録されている内容

また、新しいファイルに同じものを登録した場合も症状が出るのかも確認してみると良いかもしれません。

・症状の出るパソコンの Excel 2013 のバージョンはすべて同じですか? ([ファイル] → [アカウント] の画面で確認できます)

返信をお待ちしています。

津森様

ご対応ありがとうございます。

一旦、Officeのバージョンを「15.0.4649.1001」に戻すことで、症状改善されました。

また、その後に最新バージョンへ更新しても、症状が発生しませんでした。

上記にてひとまず解決しましたので、ご報告いたします。

ちなみに、「シートをコピー→保存」だと改善されませんでしたが

「シートのセル全選択→新ブックの新シートへコピー→保存」だと症状が出なくなりました。

原因はよく分かりませんが、ファイル依存なのは間違いないようです。

いろいろ試していますが、未だ解決できない状況です。

Wordでも同じ現象が発生しています。（ファイルを開く時フリーズ）

オフライン状態だと発生しないので、ネットワーク関連の問題なのは間違いないと思うのですが

ローカルファイルを開くときも発生するので、いったい何の通信をしているのか疑問です。

Officeの修復や再インストールを実施しても状況改善されません。

1週間前くらいから急に症状が発生しているので、更新プログラムも関係あるのでは？と思います。

Officeの更新を、以前の状態に戻すことはできないのでしょうか？

全く作業にならず、大変困っています。

津森様

ご確認ありがとうございます。

さらに確認したところ、「名前の管理」は関係がないことが分かりまして

元々のファイルがExcel2003形式なのですが、

一旦2003形式(.xls)で「名前をつけて保存」すると症状が発生しなくなりました。

しかし、2007以降形式(xlsx)での保存だと変わらずの状況です。

一旦2003形式(.xls)で保存したものをさらに2007形式(.xlsx)で保存しても同様に変わらずです。

>・外部システムで作成した他のファイルでも症状は出ますか?

他のファイルでも症状発生しています。

完全にファイル依存のようで、症状が出ないファイルは何度開いても必ず出ず、

症状が出るファイルは100%発生します。

>・症状の出るファイルの保存場所を変えてみるとどうなりますか?

ファイルの場所はローカル上・ネットワーク上のどちらでも事象が発生します。

>・症状の出るパソコンの Excel 2013 のバージョンはすべて同じですか?

3台しか確認できておりませんが、全て同じです。(バージョン15.0.4833.1001)

有線LANで接続、もしくはオフライン状態だと改善されるのが本当に不可思議です。

ローカルファイルはLANと関係ないはずなのですが・・・・

また、この事象が発生し出した時期とOfficeアップグレード通知が発生し出した時期がほぼ一致しているので

Officeのアップデートが何かしらの影響を与えているのではと思っています。