頻繁に前の OneNote のクリーンアップをしていると言うメッセージが表示され取り込みできない

Question

頻繁に前の OneNote のクリーンアップをしていると言うメッセージが表示され取り込みできない

Anonymous

office365タスクバーに取り込みが無くなり通知領域にのみ取り込み有る様に仕様が変更になった後頻繁に前のNoteのクリーンアップをしていると言うコメントが出てその後取り込みできない。

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : On Note取り込みができない

また、この質問は Office |Office 365 Solo |Microsoft Office OneNote |Windows 8.1 用 Office のカテゴリに投稿されましたが、wWindows 10 使用との返信があったためこちらのカテゴリに移動いたしました。

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3 件の回答

Answer 1

寿一鳥之海さん、こんにちは。

画像の投稿をありがとうございます。

ディスククリーンアップを行っても変化がなく、今も同じメッセージが表示される状態ということでしょうか。

よろしければ次の内容もお試しください。

■完全なシャットダウンを行う

次の手順で完全なシャットダウンを行ってから PC を起動し、OneNote の動作を確認してください。

・スタートボタン > 右上の電源マーク > Shift キーを押しながらシャットダウン

完全なシャットダウンを行っても変わらない場合は、次の切り分けも行ってください。

■\[クリーンブート\] で常駐アプリケーションを一時的に停止した状態で OneNote を起動するとどうか

※あとで元の設定に戻してください

■\[新規ユーザーアカウント\]で OneNote を起動した場合はどうか

(ユーザー固有の問題なのか、ユーザーデータ関係なく再現するのか切り分け)

いずれの場合も変化がない場合は、次の点についても書き込んでいただければと思います。

1. 画像のエラーが出るタイミングの詳細

(OneNote に○○の手順で画像を取り込もうとするとエラーが出る、あるいは OneNote 起動時に毎回エラーが出るなど)

2. 画像のエラーが出たあとどのような状態になるのか

(緑のゲージが満杯になってクリーンアップが完了したら通常通り OneNote が使用可能になる　など)

Answer 2

返信遅くなり申し訳ありません。使用環境と画像を送ります。

Office365　Windows10　64bit　です。

寿一鳥之海さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

OneNote に何らかのファイルを取り込んだ時に、ノートをクリーンアップしているというエラーが表示されるのですね。

現在 OneNote 2016 をご利用でしょうか。

調べたのですが、OneNote で自動的にノートがクリーンアップされるといった情報が見つかりませんでした...。

次のページの手順でディスククリーンアップを実行し、一時ファイルなど不要なファイルを削除して空き容量を作ってから OneNote にファイルを取り込むとどうなるか確認してみてください。

**Windows 8 / 8.1** **でディスククリーンアップを実行する方法**

また、お困りの状況についてさらに詳しい情報があると、アドバイスが寄せられやすくなるかもしれません。

ノートのクリーンアップをしているというメッセージの画像もよろしければ投稿していただければと思います。

画像の取り込みと投稿の手順は次のページで確認できます。

**※マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法** ****

**※Snipping Tool** **を使用してスクリーン** **** **ショットをキャプチャする** ****

この内容で不明な点がありましたら、それもお気軽に書き込んでくださいね。

返信お待ちしています。