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Officeソフトウェアで用紙サイズの選択がグレーアウトして選択できません

Anonymous
2016-09-28T07:06:37+00:00

お世話になっております。

Windows10　64bitPCでOffice2016を使用しております。

エクセル・ワード・パワーポイントのメニュータブより【ページレイアウト】＞【ページ設定】を開き

【ページ設定】タブのところにある「用紙サイズ」のプルダウンメニューがグレーアウトしており変更できません。

プリンタのインストールはすでに完了しており、印刷自体はできるのですが

メニューから用紙サイズを変更するにはどうしたらよいでしょうか。

よろしくお願い致します。

、

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows

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Anonymous
2016-09-29T03:34:54+00:00

logis_01 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Office ソフトのページ設定で「用紙サイズ」が選択できない状態なのですね。

プリンターでの印刷自体は可能とのことですが、そちらは「通常使うプリンター」に設定されているでしょうか。

原因切り分けとして以下のようなことを試してみてはいかがでしょう。

  1. いったん [Microsoft XPS Document Writer] や [Microsoft Print to PDF] を通常使うプリンターに設定
  2. その状態だと用紙サイズが選択可能か確認
  3. もしプリンターを変えると選択可能であれば、問題のプリンターのドライバーが対応していない可能性があるので、「ドライバーの更新」を行ってみる
  4. 通常使うプリンターを戻して用紙サイズ選択可能か確認

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  1. Anonymous
    2016-09-29T05:59:59+00:00

    近藤 茂様

    ご返信ありがとうござます。

    1、2につきまして、サイズの変更が確認できました。

    3.につきまして、いままでは直接サーバーからインストールをしていたのを、

    web上で行うプリンタインストールのサービスから行ったところ、無事に用紙サイズの変更ができるようになりました。

    助けていただいて、ありがとうございました！！

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