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Office Online One Noteのノートブックがブラウザ上で開きません

Anonymous
2017-06-28T06:29:23+00:00

Google Chrome、Firefoxで、Office Online One Noteのノートブックが下記のエラーにより表示できなくなりました。

（以前は問題なく開くことができました。）

解決策をご存知の方、ご教示いただけますと幸いです。

エラー内容：

この接続ではプライバシーが保護されません

攻撃者が、onedrive.live.com 上のあなたの情報（パスワード、メッセージ、クレジット カード情報など）を不正に取得しようとしている可能性があります。 NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

onedrive.live.com では通常、暗号化して情報を保護しています。今回、Google Chrome から onedrive.live.com への接続試行時に、このウェブサイトからいつもとは異なる誤った認証情報が返されました。悪意のあるユーザーが onedrive.live.com になりすまそうとしているか、Wi-Fi ログイン画面で接続が中断された可能性があります。データのやり取りが行われる前に Google Chrome によって接続が停止されたため、情報は引き続き保護されています。

onedrive.live.com では HSTS が使用されているため、現在アクセスできません。通常、ネットワーク エラーや不正な操作は一時的なものです。少し時間をおくと、またページにアクセスできるようになる可能性があります。詳細

使用環境：

Google Chrome

バージョン: 59.0.3071.115（Official Build） （32 ビット）

Firefox

バージョン：54.0（32ビット）

OS

Windows 7 Enterprise 

また、Internet Explorerではノートブックを開けますが、Online上で作成したノートをデスクトップ版OneNote 2010に送ることができません。

エラー内容：

申し訳ございません。このノートブックを開くには、サポートされているバージョンのMicrosoft OneNoteがコンピューターで実行されている必要があります。

使用環境：

Internet Explorer

バージョン：11.0.43

Microsoft Office Standard 2010 OneNote

よろしくお願いいたします。

Microsoft 365 と Office | OneNote | 家庭向け | Windows

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3 件の回答

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  1. Anonymous
    2017-07-06T04:11:38+00:00

    ご回答ありがとうございます。

    返信が遅くなり申し訳ありません。

    >Google Chrome、Firefox で  OneNote Online のノートブックが開けなくなったのですね。

    >どのような手順で開いていて、どのタイミングでエラーが表示されるのでしょうか。

    OneNote Onlineのページ（https://www.onenote.com/）まではアクセスできますが

    その後、オンラインノートブックにアクセスし、onedrive（https://onedrive.live.com/）にリダイレクトする際に接続できず、下記のエラーメッセージが表示されます。

    この接続ではプライバシーが保護されません

    攻撃者が、onedrive.live.com 上のあなたの情報（パスワード、メッセージ、クレジット カード情報など）を不正に取得しようとしている可能性があります。 NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

    Internet Explorer で開いた場合、ノートが送れない問題については、別途質問させていただきます。

    よろしくお願いいたします。

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  2. Anonymous
    2017-07-11T05:58:34+00:00

    ponnzu40 さん、こんにちは。

    ご返信ありがとうございます。

    OneNote Online のページまではアクセスできるのですね。

    前回ご紹介したページの対処は試してみたでしょうか。

    それぞれのブラウザーで対処が必要かと思いますので、確認して試してみてくださいね。

    試した結果などについての投稿お待ちしています。

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  3. Anonymous
    2017-06-29T03:03:25+00:00

    ponnzu40 さん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

    Google Chrome、Firefox で  OneNote Online のノートブックが開けなくなったのですね。

    どのような手順で開いていて、どのタイミングでエラーが表示されるのでしょうか。

    Internet Explorer では問題ないということなので、ブラウザー要因の可能性がありそうです。

    Google Chrome、Firefox でもノートブックを開きたい場合は、他社製品のためあまり詳しい内容はわからないのですが、以下のページを確認してみると良いかもしれないです。

    ◇ Firefox 基本的なトラブルシューティング

    ◇ Google Chrome ヘルプ 接続エラーを解決する

    あと、Internet Explorer で開いた場合、ノートが送れないことについても情報を集めたいという場合は、症状が異なるので別に質問を投稿して情報を集めてみくださいね。

    確認された結果など、返信お待ちしております。

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