xlsxファイルをシングルクリックするとExcelが中途半端に起動します

Question

Anonymous

お世話になります。

Windows7でOffice2016を使っているのですが、

フォルダ(エクスプローラー)内でxlsxをシングルクリックすると、

Excelが立ち上がるのですがファイルを読み込めず灰色の背景のまま、

何も操作ができない状態になります。右上の閉じるボタンは使えるので、

終了させることは出来ます。

そもそもシングルクリックではなくダブルクリックで起動する設定にしています。

ファイルをデスクトップに移動させると上記の動作はなくなりますが、

フォルダをデスクトップの表示をさせて同じファイルをシングルクリックすると、

上記の動作が出てしまいます。

起動をシングルクリックとダブルクリックのどちらにするかという設定を

変更してみたのですが、効果はありませんでした。

解決策や他にも試すべき事がありましたらご教授のほどよろしくお願いいたします。

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Answer 1

Anonymous

・こちらを参照してトラブルシューティングしてみてください。

【 Excel 2016 で空の画面が開く】

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Answer 2

アドバイスありがとうございました。

Officeのアンインストールと再インストールでは解決が出来ませんでした。

作業をしている最中に気づいたのですが、どうやらエクスプローラーで

Excelファイルをクリックしたときにプレビューを出そうとする際に不具合が

発生するようです。

当面はプレビューウィンドウを出さないで乗りきろうと思います。

Answer 3

奥の細道さん、アドバイスありがとうございます。

Yuichiro NUNOKAWA さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ひとまずプレビューウィンドウを表示させない方法で対処されるのですね。

もし引き続き原因切り分けを行うのであれば、以下のようなことも確認をしてみてはいかがでしょう。

◆テキストファイル (.txt) や他の Office ソフトを使っている場合はそれらのファイル (.docx や .pptx など) では同様の現象は発生するか

◆エクスプローラー上で、マウスクリックではなくキーボードの矢印キーで xlsx ファイルを選択した場合も同様の現象が起こるか

◆常駐ソフトなどを読み込まない「クリーンブート」で起動した場合はどうか