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word2013から差し込み印刷でexcelファイルを開こうとすると強制終了する

Anonymous
2017-11-14T06:13:59+00:00

はじめて質問をします。宜しくお願いします。

OS　windows７　word2013のドキュメントファイルで差し込み印刷がしたいと思ってます。

差し込み印刷で参照してexcelファイルを開こうとすると

wordが強制終了されてしまいます。

インターネットで調べて、

wordを初期設定してもだめ（Normal.dotの削除）

wordファイルとエクセルファイルを新しく作成して試してもだめでした。

他のパソコンにword2016が入っているのですが、

そのパソコンでは問題なく差し込み印刷ができました。

ご回答、宜しくお願いします。

Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | Windows

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質問作成者が受け入れた回答

  1. Anonymous
    2017-11-17T10:14:32+00:00

    ​成瀬　公二 さん、こんにちは。

    返信ありがとうございます。

    Skype for Business 2016 をインストールすると症状が出ることがわかったのですね。

    Office 2013 と Office 2016 での共存環境で同様の症状と思われるスレッドが見つかりました。

    ・Office2013personalとAccess2016共存状態で、Wordの差し込み印刷での強制終了について

    Skype for Business 2016 も Office 製品に含まれるため、同じことが原因なのかもしれません。

    何か方法がないかを探してみたのですが、見つからないですね。。

    会社などで使用しているパソコンの場合は、管理者の方に Skype for Business 2015 (Lync 2013) で代用することができないかを相談して試してみる、というくらいだと思います。

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  1. Anonymous
    2017-11-20T00:22:45+00:00

    津森様

    スカイプ２０１５をインストールし

    無事にワードで差し込み印刷できました。

    オフィス２０１６以外のオフィスを使う場合は

    skype２０１５を使った方がいいようです。

    ありがとうございました。助かりました。

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  2. Anonymous
    2017-11-15T03:16:16+00:00

    成瀬　公二 さん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

    Word 2013 で差し込み印刷時に Excel ファイルを参照しようとすると強制終了してしまうのですね。

    まずは、Office セーフ モードで Word 2013 を起動した状態で試した場合も症状が出るかを確認してみると良いと思います。

    ◇Windows PC 上の Office アプリをセーフ モードで開く

    Office セーフ モードの状態でも同じ症状が出る場合は、オンライン修復を行ってみると良いかもしれません。

    ◇Office アプリケーションを修復する

    状況が変わらない場合は、試した結果と一緒に次のような点を投稿してみてください。

    ・Office 2013 の製品名 (単体製品の Word 2013、Office Home and Business 2013、など)

    ・Office 2013 のバージョン (参考 : 使用している Office のバージョンを確認する方法)

    ※もし、同じパソコンに他のバージョンの Office もインストールしている場合は、そちらの情報も書いてくださいね

    返信をお待ちしています。

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  3. Anonymous
    2017-11-15T05:43:21+00:00

    早速の返信ありがとうございます。

    セーフモードで起動しましたが、やはり強制終了しました。

    オンライン修復も試しましたが、強制終了されました。

    使用している製品は

    　Microsoft Office Personal 2013

    　オフィスバージョン

    　15.0.4981.1001

    です。

    オフィス３６５のスカイプを入れたときから使えなくなったので、

    スカイプをアンインストールすると動きました。

    スカイプは以下のスカイプを使っていました。

    　Skype　for　Business　2016

    とりあえず動くようにはなったんですが、

    スカイプも利用したいので、

    どうすれば良いでしょうか？

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