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中古パソコンを購入した際の再インストール及び認証方法

Anonymous
2017-10-29T12:47:23+00:00

中古でパソコンを購入しました。

office Home&Business Premiumが入っていたのですが、

リカバリーをして販売をされています。

Microsoftの私のアカウントでofficeを再インストールして認証をしたいのですが、

どのようにしたらよろしいでしょうか。

どなたか、教えてくださる方はいらっしゃいます。

プロダクトキーはもちろん同胞で送られてきていて、正規品です。

宜しくお願い致します。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | その他

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2017-10-30T01:17:34+00:00

    こんにちは。

    Office Home & Business Premium搭載中古パソコンを購入されたのですね。

    過去にOffice Premium搭載機を譲渡する場合にどうするといいのかという質問があがっています。

    office premium 搭載PCの譲渡とマイクロソフトアカウントについて

    「プロダクトキーはもちろん同胞(同封?)で送られてきていて」とのこと。

    これが、初回インストール用のプロダクトキーなのか、再インストール用プロダクトキーなのかで対応方法が違ってきます。

    再インストール用プロダクトキーの場合は、下記Webページから作業すれば、インストールできます。

    https://setup.office.com/downloadoffice/

    しかし、初回インストール用のプロダクトキーだった場合は、初回インストール用のプロダクトキーと譲渡されたPCを用意して、Microsoft  Answer Desk サポートへ問い合わせてみてください。

    有償になりますが、対応してもらえるはずです。

    10+ 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  2. Anonymous
    2017-10-29T14:15:04+00:00

    一度紐づけたアカウントの変更は出来ませんよ。

    よくある質問に書いてある通りです。

    2 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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