差し込み文章のはがき印刷がグレーアウトされていて選択できない

Question

Anonymous

Office Home & Business 2016を使用しています。

年賀状を作成しようと思い、差し込み印刷を行おうとおもうのですが、「はがき印刷」がグレーアウトしており、選択できません。

・選択できるようにするにはどうすれば良いでしょうか？

・もし、選択できないようであれば、簡単に宛名を印刷するにはどうしたらよいでしょうか？

皆さんのお知恵をお貸しいただければ幸いです。

無知ですみません。。。

よろしくお願いいたします。

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Answer 1

ここ最近の多い一例だと、この症状が発生するのは、ストアアプリ版のOfficeをご利用のケースですので、まずは一度、ストアアプリ版のものなのか？どうかご確認になってみてください。

・Wordを起動して、ファイル＞アカウント　と開きます。

・Wordのバージョンのところに、

　バージョン 1811(ビルド 11029.20108 Microsoft Store) のように、”Microsoft Store”

とあれば、ストアアプリ版の Office ということになります。

この場合、はがき印刷のアドインが利用できないので、一旦、ストアアプリ版の Office を削除して、デスクトップ版（C２R版）を再インストールする必要があります。

以下のところを参考にしてみてください。

すでに住所録があってそれを活用されたいというのであればやはり上記の様に再インストールが必要になります。

住所録の作成もこれからということであれば、郵便局が無料で配布している、はがきデザインキット2019 をインストールして利用するのも一案かと思います。

Answer 2

お答えいただきありがとうございました。

早速試してみました。

私のオフィスは”Microsoft Store”でした。

リセットや再インストールを試みましたが、グレーアウトは変わらず、、

トラブルシューティングに記載のあったC2R版の Office 製品をインストールするというのがいまいちわからず、

年賀状作りも差し迫ってきたので、郵便局のはがきデザインキットにて管理しようと思います。

ご丁寧に教えていただき、本当にありがとうございました。