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wordのアプリでDropboxのファイルが開けない

Anonymous
2019-02-14T08:40:18+00:00

iPad mini4でwordのアプリを使用してるのですが、Dropboxのファイルを開こうとしても急に「サーバー上のフォルダを開けません」と表示されるようになりました。「フォルダーは移動、名前変更、又は削除された可能性があります」とも表示されるのですが覚えがありません。それまでは問題なく使えていました。

当方あまりパソコン関係に詳しくなく、調べても原因がよくわからないので、どなたかご教授頂けないでしょうか。

Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | iOS

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2019-02-15T05:18:04+00:00

    ​Makapu さん、コメントありがとうございます。

    太郎-652  さん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティ をご利用いただき、ありがとうございます。

    本問題については、Dropbox の英語のコミュニティに公式から問題が解決された旨の投稿がありました。

    ◆Dropbox コミュニティ

    ※必要に応じて＜Bing 翻訳＞をご利用ください。

    私の手元でも問題が修正されたことを確認していますので、太郎-652 さんもご確認いただければと思います。

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  2. Makapu 91,800 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2019-02-14T12:31:05+00:00

    太郎-652さん、こんにちは。

    iPad の Word アプリで Dropbox のファイルを開こうとすると「サーバー上のフォルダを開けません」と表示されるのですね。

    現在 Dropbox の 最新の更新による不具合が発生しております。

    [関連スレッド] https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/%e3%83%89%e3%83%ad%e3%83%83%e3%83%97%e3%83%9c/afd776b7-553d-4707-82c0-cc29a81bf705

    ドロップボックスからファイルを開こうとすると“サーバー上のフォルダーを開けません”のエラーメッセージが出て開けない

    手元の iPhone で試してみたところ、以下の様にすると Dropbox のファイルを開く事が出来ました。

    1. [開く] から場所 [･･･ その他] をタップします。

    1. 画面下の [ブラウズ]をタップし、[Dropboxー個人用]をタップします。

    1. 一覧に表示される Word のファイルをタップする事で、エラーなく開く事が出来ました。

    ご参考になれば。

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