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Excel2013の不具合について

Anonymous
2019-04-02T04:24:15+00:00

今朝(4月2日)Excelを閉じPCをシャットダウンして外出し、昼前に戻って立ち上げたら「'ファイル名.xlsx'の一部内容に問題が見つかりました。

可能な限り内容を回復しますか?ブックの発行元が信頼できる場合は「はい」をクリックしてください。」と表示が出て、はいを押すと元あったグラフが削除された状態で修復されました。

調べた限りグラフの復元は無理そうなのグラフを作り直そうを思ったのですが、つくろうと挿入タブを押すと応答がなくなり暫くして強制終了します。

officeのオンライン修復もしましたが改善されず、グラフがあったファイルは全部エラーが出ます。新規に開いたブックでも挿入タブを押すと強制終了します。

これまでこのような症状はなく原因も全く分かりません。不具合解消に向け御助力を戴ければと思っておりますのでどうか宜しく御願いします。 

追記

再インストールを試みましたが全く改善されませんでした

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows

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5 件の回答

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  1. Anonymous
    2019-06-29T10:15:11+00:00

    頃を同じに同様の具合が発生し、何か情報があればとWEB検索をしていて本情報を見つけました。再インストールを実施しましたが、やはり改善されませんでした。

    別アカウントでのトライは実施していません。

    本日たまたま検索しいたところ、下記情報を探し当て、対策を実施してみたところ正常に動作するようになりました。

    情報共有まで・・・・・

    https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/excel2013の不具合/d41cc9ce-3a75-475d-a0c9-3587cd438eac

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  2. Anonymous
    2019-04-02T08:57:24+00:00

    Excel2013の不具合について

    前の日(4月1日)Excelを閉じPCをシャットダウンし、次の日に立ち上げたら「'ファイル名.xlsx'の一部内容に問題が見つかりました。

    可能な限り内容を回復しますか?ブックの発行元が信頼できる場合は「はい」をクリックしてください。」と表示が出て、はいを押すと元あったグラフが削除された状態で修復されました。

    調べた限りグラフの復元は無理そうなのグラフを作り直そうを思ったのですが、つくろうと挿入タブを押すと応答がなくなり暫くして強制終了します。

    グラフがあったファイルは全部エラーが出ます。新規に開いたブックでも挿入タブを押すと強制終了します。

    これまでこのような症状はなく原因も全く分かりません。不具合解消に向け御助力を戴ければと思っておりますのでどうか宜しく御願いします。

    追記

    再インストールを試みましたが全く改善されませんでした。

    同じ症状なので、不具合解消にご助力をお願いします。

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  3. kt-1688 113.4K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2019-06-29T10:39:35+00:00

    >挿入タブを押すと強制終了

    Excel 2013、発生時期が4月上旬とすると

    下記のリンクの状況に酷似しています。

    セキュリティソフトの過干渉が原因だと推測できます。一度合致するものがないか確認してください。

    セキュリティソフトの操作方法は提供メーカーに確認してください。

    スーパーセキュリティによるOfficeの不具合が発生しています

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  4. Makapu 91,790 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2019-04-02T22:09:01+00:00

    S-Yasさん、進棚橋さん、こんにちは。

    2つのアカウント名は別ですが、それぞれ別の方でしょうか?

    次の事をお試しになってみてはいかがでしょう。

    ■ 新規ユーザーアカウントを作成し、そちらで Excel を起動してみる。

    Windows 10でユーザーアカウントを追加する方法

    ■ 次のページの「方法 3 : システム更新準備ツール / DISM コマンドを実行する」「**方法 4 :**システム ファイル チェッカーを実行する」を実行する。

    Windows 10 へのアップグレードに失敗する場合の確認点と対処法

    お試しになった結果の返信お待ちしております。

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