次の方法で共有

One Driveに保存していたファイルをPCで開き、編集した後に上書きできません

Anonymous
2019-09-16T12:38:23+00:00

2019年9月に入った頃から、上書き保存をしようとすると「共有違反」というメッセージが出て、上書き保存が出来ません。

具体的には以下の様なメッセージです。

「'〇〇〇〇〇.xlsx'への変更は、共有違反のため保存されませんでした。別のファイルに保存し直してください。」

ここで'〇〇〇〇〇.xlsx'の「〇〇〇〇〇」の部分は英数字の羅列で、こちらが作成したファイル名とは異なります。

上記メッセージで「OK」とクリックすると、「ファイルを保存できませんでした。」と表示され、更に「OK」をクリックすると以下のメッセージが出ます。

「'×××××××.MSO¥×××××××'のファイル形式と拡張子が一致しません。ファイルが破損しているか、安全でない可能性があります。発行元が信頼できない場合は、このファイルを開かないでください。ファイルを開きますか?」

先月までは何の問題も無く編集・上書きが出来ていたファイルの多くでこの様なメッセージが出ます。これはExcelに限らず、PowerpointやWordでも同様です。

ファイルは他人と共有をしていないのですが、複数のファイルで頻繁にこの現象が発生します。

Officeを修復しても再インストールしても一向に治りません。

どなたか対応法を教えて頂けると助かります。

宜しくお願い致します。

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows

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  1. Anonymous
    2019-09-17T06:50:29+00:00

    Hiromachine さん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

    OneDrive 上の Office ファイルが共有違反エラーで上書き保存できず、「ファイル形式と拡張子が一致しません」というエラーも出るのですね。

    「複数のファイルで頻繁にこの現象が発生します」とのことですが、上書き保存ができる時もあるのでしょうか。

    修復や再インストールでは解消されなかったとのことで、他には以下のようなことも確認してみてはいかがでしょう。

    ・常駐ソフトなどが干渉しないように、PC を「クリーン ブート」で起動した場合も同様の現象が起こるか

    ・もし他社製セキュリティ ソフトをお使いの場合は一時的に機能オフ (可能であればいったんアンインストール) した状態での動作を確認してみる

    ・「こちらのページ」の「オプション 2 - アンインストール サポート ツールを使用して Office を完全にアンインストールする」の手順で Office の完全削除後、再度インストールしてみる

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質問作成者が受け入れた回答

  1. Anonymous
    2019-09-26T02:26:12+00:00

    Hiromachine さん、こんにちは。

    ご返信ありがとうございます。

    別で質問されていた「こちらのスレッド」で紹介された対処を試し、現在は症状が発生しない状態となっているのですね。

    無事に問題が解消されたようで良かったです。

    今後このスレッドをご覧になった方が「一旦Officeアプリからログアウトする」対処を参考にしていただけるよう、Hiromachine さんのコメントにも [回答としてマーク] をさせていただきますね。

    その後の状況をお知らせいただいて、ありがとうございます。

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質問作成者が受け入れた回答

  1. Anonymous
    2019-09-26T01:08:55+00:00

    近藤 茂さん

    本件、別のスレッドにあった「一旦Officeアプリからログアウトする」を試し、暫く様子を見ておりましたが、その後特に症状が再発せず、どうやら解決した模様です。

    結果的に今回はご提示頂いた方法は試しておりませんが、別のトラブルの際にも有効と感じました。

    どうもありがとうございました。

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  1. Anonymous
    2019-09-26T05:54:11+00:00

    こちらこそ、有難うございました。

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  2. Anonymous
    2019-09-17T23:36:34+00:00

    近藤 茂 様

    複数のオプションを示して頂き、有難うございました。

    まず、ご質問頂いた、

    >「複数のファイルで頻繁にこの現象が発生します」とのことですが、上書き保存ができる時もあるのでしょうか。

    についてですが、上書き保存出来るファイルとそうでないファイルが混在していました。

    ご提示頂いた解決策はこれから試してみたいと思いますが、(時間が掛かりそうですので)解決の有無につきましては、別途記載致します。

    現在、OneDriveに関する別の問題について、別のスレッドで頂いた解決策の一つを試しており、まだ3日目ですが今のところ再発しておりませんので、暫く様子を見てみたいと思います。

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