やっぱり駄目でした泣　オフィスが勝手に起動する問題

マイクロソフトのサポート担当の話では、「office2010のサポート期間が10月で終わるため、office365への移行を促すため起こっている可能性がある」とのことでした。

そのため、office2010もアンインストールしましたが、これも効果なく、すぐに例の画面が開く現象が再発しました。

しかたがないので、2月末のWindows10更新前に復元し、そのうえでoffice2010もアンインストールして様子を見ていました。

にも拘わらず、現象は再発し、ウインドウは閉じても閉じても数時間後に勝手に開きます。

どうすればいいでしょうか？

どこに問い合わせればいいんでしょうか？

マイクロソフトのサポートは、電話しても音声で何度も振り分けられ、その挙句、担当ではない人に振り分けられて、「わかりません」「だと思います」とたらいまわしです。

よろしくお願いします！

下記画像の事ですね。

ウイルスではありません。Windows10に入っているOfficeのポータルです。

アンインストールは何をアンインストールしたのですか？

Windowsのアプリの一覧やコントロールパネルに存在しないのでOffice2010をアンインストールしても無意味です。

スタートアップメニューにラインナップされていませんか？

Windows 10 の起動時に自動的に実行されるアプリを変更するーMicrosoft

Windows10 - アプリのスタートアップを無効にする方法―外部

バックグラウンドアプリの設定でOfficeはオフになっていますか？

Windowsのスタート＞設定＞プライバシー＞バックグラウンドアプリ

Windows10 - バックグラウンドで実行しているアプリを停止する方法―外部サイト

念のためスタートアップも確認しておいてください。

ありがとうございます！

これです！

バックグラウンドOFFにしました。

これで様子を見てみます。

普段オフィスを全く使用しないものでまったくわかりません。

当方のPCにはオフィスの2010がインストールされています。

ただ、Windows10を更新したあとに開くのは2010ではなく、左上に「Office」と書かれているのみで、右上に「office365を購入」という赤いアイコンがあり、その下に、新規作成、Outlook、onedrive、Word、Excel、PowerPoint、onenote、Skype、予定表のアイコンがあります。

その下には、最近使ったファイルが縦スクロールで並んでいます。

Windows10のスタートメニューには、一番上の「最近追加されたもの」にOfficeとあり、赤い四角のアイコンがあります。

このアイコンを右クリックして「アンインストール」を選択すると、一時的にアンインストールされるのですが、30分もすると、また出てきて勝手に開きます。

本当に何とかしてください。

これウイルスですかね？