One driveで削除したいファイルが削除できない

Question

Anonymous

One drive内の一部のデータが削除できない状態です。

右クリックで削除を選択したところ、

このファイルを削除するには管理者の権限が必要です

というメッセージが出て、

続行を選択すると、

このファイルを変更するには、・・・・・からアクセス許可を得る必要があります。

と出てきます。

・・・・・は、私自身となっております。

自分のデータを削除するのに自分の許可を得る必要がある、という意味が不明です。

それもすべてのデータではなく、一部のデータのみというのが腑に落ちません。

他のデータは問題なく削除完了しました。

もう数日この状態が続いておりますが、

一度One driveをアンインストールすれば解消されるでしょうか。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

3 件の回答

Answer 1

オフライン状態またはWeb版上でも削除できないですか？

上記二つでもダメな場合は

こちらのページの下部にOneDriveメールサポートの入り口があります。

コミュニティで照会して「ここまでは試した」と記載した上で相談してください。

結果がわかれば書き込んでいただければ幸いです。

Answer 2

ご返信ありがとうございます。

トラブルシューティングも試してみましたが、

同様の状態が続いています。

削除できないファイルについて、

このファイルは使用中です。このファイルは別のプログラムによって開かれており、同期できません。ファイルを閉じると、同期することができます。

とのメッセージが出ています。

このメッセージも数日間続いている状態です。

勿論ファイルは使用していない状態です。

Answer 3

kt-1688 113.4K ボランティアモデレーター

同期の何らかの問題だと思います。

再インストール前に Microsoftサポートから出ている以下のトラブルシューティングをお試しください。

0 件のコメント