iPhone Word ファイルを開けません

Question

Anonymous

iPhoneのアプリでWordを利用しているものです。

作った文書を開こうとすると

ファイルを開けません。申し訳ございません。

〜〜.docxはサポートされていないサーバーの場所に保存されています。

と表示されます。

Microsoftのサイトでみても、使用しているデバイスから、ケースであるかどうか確認すると書いてありますが、

iOSでWord文書のため、開いて編集｢○｣、読み取り専用で開く｢はい｣となっていてよく分かりません。

どうしたら開けるようになりますか？頑張って作成したもので、どうしても開きたいのでよろしくお願い致します。

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1 件の回答

Answer 1

0401183 さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティへの投稿、ありがとうございます。

iPhone で Word ファイルが開けないのですね。

まずは詳しい状況を確認させてください。

・開けない Word ファイルの保存先はどこでしょうか? (OneDrive、iPhone 内、など)

・開けない Word ファイルは今回の iPhone で作成したファイルでしょうか?

・開けないのは特定の Word ファイルのみでしょうか? (試していなければ、ほかの Word ファイルでも確認してみてください)

・アプリのバージョン

また、差し支えなければ、『Microsoftのサイトでみても、使用しているデバイスから、ケースであるかどうか確認すると書いてありますが、』のページのアドレスも投稿してみてください。

返信をお待ちしています。