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iPhone Word ファイルを開けません

Anonymous
2020-08-18T17:06:53+00:00

iPhoneのアプリでWordを利用しているものです。

作った文書を開こうとすると

ファイルを開けません。申し訳ございません。

〜〜.docxはサポートされていないサーバーの場所に保存されています。

と表示されます。

Microsoftのサイトでみても、使用しているデバイスから、ケースであるかどうか確認すると書いてありますが、

iOSでWord文書のため、開いて編集「○」、読み取り専用で開く「はい」となっていてよく分かりません。

どうしたら開けるようになりますか?頑張って作成したもので、どうしても開きたいのでよろしくお願い致します。

Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | iOS

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1 件の回答

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  1. Anonymous
    2020-08-19T08:04:07+00:00

    0401183 さん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

    iPhone で Word ファイルが開けないのですね。

    まずは詳しい状況を確認させてください。

    ・開けない Word ファイルの保存先はどこでしょうか? (OneDrive、iPhone 内、など)

    ・開けない Word ファイルは今回の iPhone で作成したファイルでしょうか?

    ・開けないのは特定の Word ファイルのみでしょうか? (試していなければ、ほかの Word ファイルでも確認してみてください)

    ・アプリのバージョン

    また、差し支えなければ、『Microsoftのサイトでみても、使用しているデバイスから、ケースであるかどうか確認すると書いてありますが、』のページのアドレスも投稿してみてください。

    返信をお待ちしています。

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