次の方法で共有

EXCELファイルが起動時に閉じてしまう件

Anonymous
2020-10-16T02:03:36+00:00

特定のEXCELファイルを開こうとしますと、暫く起動(開く振り)をするのですが、ファイルが閉じられてしまいます。

この時、既に開いていたEXCELファイル全てが閉じられてしまうため、EXCLE自体ががダウンしたような状態です。

ただ、他のユーザーはそのファイルを開くことができ、保存もできます。

開けない者のofficeは2016、開くことができる者のofficeは2013でいずれもHome&Businessです。

また対象ファイルは、ファイル共有をかけております。

なお事象が起きているPCの使用環境は、windows10 Pro 64bit(OSビルトは1909)、メモリは8GB

Offce更新プログラムの適用、Officeの修復(クイック)、windows10の更新などを試みましたが改善いたしましません。

ファイル毎日バックアップを取っておりますので、通常に開く日にちまで戻し、開けないファイルは退避させました。

今回は、1つのファイルでの事象でしたが、他のファイルでも同様の事象が発生してしまうと対応に苦慮してしまう恐れがあるため、対処方法をご教示いただきたく、宜しくお願いいたします。

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows

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4 件の回答

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  1. Anonymous
    2020-10-20T09:16:29+00:00

    shiroumadake_happo1 さん、こんにちは。

    復元後は今のところ再発していないのですね。

    原因の特定は難しそうですが、他には「こちらのページ」の「オプション 2 - アンインストール サポート ツールを使用して Office を完全にアンインストールする」の手順での Office 完全削除・再インストールも行って、今後の様子を見るようにしてはいかがでしょう。

    また、もし再発した際に「既に開いていたEXCELファイル全てが閉じられてしまう」ことを防ぐ方法として、しばらくは該当ファイルを開く際は別インスタンスとして起動した Excel で開く、という方法も試してみると良いかも知れません。

    スタート ボタン右クリック > ファイル名を指定して実行 > 「excel -x」と入力して [OK]

    Office 2013 以降の Excel では、複数ファイルを開いている場合でもシステム内部ではメモリを共有して 1 つのプロセスとして起動しているのですが、これを別のプロセスとして分離して起動することで、フリーズやクラッシュが起きても他ファイル側には影響が及ばないようにする方法です。

    3 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  2. Anonymous
    2020-10-21T12:16:08+00:00

    近藤茂様

    ありがとうございます。

    復元後は、今のところ発生しておりません。

    今後発生した場合は、ご指摘いただいた「excel -x」コマンドで開くようにしてみます。

    ありがとうございました。

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  3. Anonymous
    2020-10-16T09:40:00+00:00

    南谷様 早々のご連絡ありがとうございます。

    1 [ファイル共有をかけている] 内容の詳細

    例 Excel の共有ブック機能や共同編集機能を使用している、あるいは共有フォルダー上にファイルを保存しているなど

    ご連絡:ブックの共有をかけており、共同編集しております。

    2名で行っておりますが、今回私が開けなくなりました。

    他の1名は問題なく開いたり、更新したりできます。

    2 問題の起こるファイルの保存場所

    例 会社のネットワーク上の共有フォルダー内、あるいは OneDrive 上など

    ご連絡:会社のネットワーク上にあるバッファロー製のテラステーション(Linuxファイルサーバー)の共有フォルダーに保存しております。

    なお、他のファイル(エクセルを含めワードなどは問題なく展開、保存できる状態です)

    また今回は、1日戻すだけでアクセスが可能となりましたので、損失は昨日の1日分の作業となりましたが、原因が不明なままにしておいて、同様な状況が、他のファイルでも起こると収拾がつかなくなると思い、助言頂きたく投稿いたしました。

    なお、復元後現在までは、症状は出ておらず、保存、展開とも問題なく行えております。

    宜しくお願いいたします。

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  4. Anonymous
    2020-10-16T08:43:03+00:00

    孝山田さん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

    特定のファイルを開こうとすると Excel 自体が強制終了してしまうのですね。

    また、その同じファイルをほかの PC で開いた場合は強制終了は起こらないということでしょうか?

    ほかに行える内容として、次の切り分けをしてみてはいかがでしょうか。

    1 アドインなどを一時的に無効にする Office セーフ モードで Excel を起動してから該当のファイルを開くとどうか

    Windows PC 上の Office アプリをセーフモードで開く

    (アドインなどが影響していないか切り分け)

    2 クリーン ブートで常駐アプリケーションを一時的に停止し、その状態で同じく該当のファイルを開くとどうか

    Windows 10 - 常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法

    (バックグラウンドで動くプログラムが動作に影響していないか切り分け・あとで元の設定に戻してください)

    こちらも実施済みで変化がない場合は、お困りの状況についてさらに詳しい情報があると、ほかの方からアドバイスが寄せられやすくなるかもしれません。

    次の点についても追加で書き込んでください。

    1 [ファイル共有をかけている] 内容の詳細

    例 Excel の共有ブック機能や共同編集機能を使用している、あるいは共有フォルダー上にファイルを保存しているなど

    2 問題の起こるファイルの保存場所

    例 会社のネットワーク上の共有フォルダー内、あるいは OneDrive 上など

    この内容で不明点がありましたら、それもお気軽に書き込んでください。

    書き込みをお待ちしています。

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