中古PC購入時のofficeのライセンス認証について

購入した中古PC の Office とプロダクトキーについて、

・Office のバージョン、正式な製品名は何でしょうか。

・初回のプロダクトキー情報・・・これは下図のプロダクトキーカード (Office 2019の例) のことでしょうか。

・Office はどのように入手したものでしょうか。

　(1) PC に Office が入っていて、図のようなプロダクトキー カードが付いている。

　(2) PC に Office が入っていて、図のようなプロダクトキー カードは付いていない。

　(3) PC だけ購入して、手持ちのパッケージ版の Office をインストールした。

　(4) PC だけ購入して、Office は別途購入してインストールした。

(1) の場合・・・サポート窓口で譲渡手続き(有償)が必要です。

(2) の場合・・・Office は使用できませんので、アンインストールが必要です。

　　　　　　　メールや紙に書かれたプロダクトキーなどのときは、前使用者のアカウントに紐づいているキーで、認証することはできないためです。

(3) の場合・・・2台以内なら使用できます。

　　　　　　　1台目で使用した Microsoft アカウントでサインして、マイアカウントページから追加インストールします。

　　　　　　　2台を使用済みでPCを移行の場合は、電話による認証手続きが必要です。

　　　　　　　プレインストール版の Office の時は、別のPCには移行できません。

(4) の場合・・・購入したプロダクトキーと Microsoft アカウントで初回のインストールをします。

＞　(1) の場合・・・サポート窓口で譲渡手続き(有償)が必要です。
　　＞オンラインではなく、電話での受付になるのでしょうか？

カードでの決済と以後のライセンス認証／インストールの案内があるので以下のリンクを見てインストールのお問い合わせに連絡して「 Officeの正式状態手続きをしたい」と告げてください。

Microsoft サポート Office 窓口の音声ガイダンス