OneDrive のファイルがダウンロード出来ません

こんにちは。

OneDrive のファイルがダウンロード出来ないのですね。

次の事をお試しになってみてはいかがでしょう。

1. パソコンを再起動する。

（[シャットダウン]ではなく[再起動]で再起動します。）

2. ブラウザーのキャッシュをクリアする。

ブラウザのキャッシュをクリアする方法

3.  別のブラウザー(もし IE であれば Google Chrome や Microsoft Edge など）、または別のデバイス（スマートフォンなど）で＜https://onedrive.live.com/＞にアクセスして、ダウンロードしてみる。

改善されない場合は、お試しになった結果と、エラーメッセージが表示される場合は、エラーコードも含めたメッセージの全文も追加で書いて頂くと、他の方からのアドバイスが集まり易くなると思います。

また、OneDrive の公式のサポートはメールサポートとなっております。

よろしければそちらもご利用になってみて下さいね。

◆OneDrive サポートへの問い合わせ方法

返信お待ちしておりますね。

PCの再起動で出来ました。

ありがとうございました。

返信ありがとうございます。

改善されたという事で良かったです^^

また何かありましたらお気軽にマイクロソフトコミュニティをご利用下さいね。