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PCに付属していたofficeの再インストール方法について

Anonymous
2021-01-30T12:32:22+00:00

Officeに関して、2点ご質問があります。

1点は、購入時のPCに付属されていたOfficeの再インストールについてです。

2016年に購入したNEC DA770/DABという機種で、Windows 10のPCを使用しています。

このPCには、「Office Home & Business Premium プラス Office 365 サービス」が付属していました。

そのPCが先日故障し、いろいろ調べるとHDDの物理的な故障で修復不能のようで、recoveryメディアも作っていなかったので、HDDを購入して交換し、Windowsを再インストールしました。

そのあと、Officeのエクセルを開いてみると、クラウドの「Office365」は表示されるのですが、使いづらいので、できれば修復したPCで元の「Office Home & Business Premium」を使いたいと思っています。 マイクロソフトのページから、パッケージのプロダクトキーを入力しても、「このプロダクトキーは既に使用されています」の表示が出るだけで、いrろいろ試そうとしましたが再インストールはできません。 HDDの交換は仕方なかったのですが、もしかしたらそういった場合は再インストールできないのでしょうか?recoveryメディアなどでの復旧でなければ認証できないなどの条件がありますか?

何とか、Officeを再インストールしたいです。

2点目は、「Office365」についてですが、購入時のパッケージを見ると、最初1年間有効で、その後は有料となりますが、当時は更新などしていなかったと思います。

今回、修復後のPCで動くのは「Office365」なのですが、マイクロソフトで仕様や条件の変更などがあったのでしょうか?

どうぞよろしくお願い致します。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows

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質問作成者が受け入れた回答
  1. kt-1688 113.4K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2021-01-30T14:13:30+00:00

    Home & BusinessPremiumはプレインストール版ライセンスで1台の PCのみ有効なライセンスです。 メーカーでの正当な部品交換としてのHDD交換であれば問題ないのですが、自身でHDDを交換すると自作 PCと同じになり 2台目の PCとなってしまい認証できない事が考えられます。

    https://account.microsoft.com/services/

    上記にサインインして(最初に紐付けた Microsoftアカウントでサインイン)

    上記の Office Home & Business Premium2013のインストールするから実行してエラーが出ないかどうか確認して下さい。

    (今インストールされている Officeを一度アンインストールしてから実行してください)

    何かエラーが出たら画像のスクショかエラーの全文を返してください。

    また Office 365サービスですが、 Office Premiumシリーズを購入すると最初の1年間無料で Office 365( Microsoft 365)の特典の一部が無料で使えたサービスです。

    (日本でのみ販売のガラパゴス製品)

    2年目以降に7,000円/年、程度の有償更新をしないと無効になります。

    特典は  Microsoft 365 Personalの特典のうち

    • OneDriveの1TBの使用権(無料では5GBまで)
    • Skype通話の月60分無料
    • Microsoftサポートでの無料遠隔サポート(他は有償)

    が適用されました。

    Office Home and Business PremiumとOffice Personal Premiumー外部サイト

    Microsoft Office Premiumは終了で在庫のみ、以後はバージョン固定版のみー外部サイト

     Microsoft 365は(年/月払い)のサブスクリプション製品です。

    毎月何らかの機能が追加されるだけで無く、Windows、Mac、iPad、Androidタブレットなど同時に最大5台までサインインして使える便利な製品です。

    一般家庭向け Officeラインナップー Microsoft

    質問文からは購入されてしまったのか試用期間の状態なのかは判断できませんが、サービスとサブスクリプションの画面を確認していただくしかありません。

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質問作成者が受け入れた回答
  1. sumz 177.8K 評価のポイント
    2021-01-30T13:57:16+00:00

    > このPCには、「Office Home & Business Premium プラス Office 365 サービス」が付属していました。

    PCを購入後に初めて Office を使用するときだけ、付属のプロダクトキーと Microsoft アカウントを使用して登録(セットアップ) をして使用可能となります。

    ライセンスは 使用した Microsoft アカウントに紐づけされますので、再インストールするには、初回の登録で使用した、Office が紐づけされている Microsoft アカウントでサインインして、サービスとサブスクリプションページの「インストールする」から再インストールをします。

    購入時の付属のプロダクトキーは、初回にライセンスを登録するためのもので使用しません。

    [Office Premium] 最新のOfficeを再インストールする方法を教えてください。ー外部サイト

    付属の Office 365 サービスは、1TB のOneDrive の利用、無償のサポートなどで、これが未使用や期限切れとなっている状態でも、Office Premium 本体は使用することができます。

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2 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2021-01-31T13:02:15+00:00

    >メーカーでの正当な部品交換としてのHDD交換であれば問題ないのですが、自身でHDDを交換すると自作 PCと同じになり 2台目の PCとなってしまい認証できない事が考えられます。

    詳しい案内をいただき、ありがとうございました。

    サブスクリプション画面を確認した結果、やはり上記ご指摘のとおりなんだと思いました。再インストールについては諦めるしかないようです。こんなことにならないように、次回はバックアップをきちんとしておこうと思います。勉強になりました。Microsoft 365は大変便利なんですね。機能が更新されるからコスパもよさそうです。購入の選択肢に考えたいです。

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  2. Anonymous
    2021-01-31T12:51:14+00:00

    サブスクリプションページに入りましたが、インストールや削除など、この元のライセンスの存在を示すような表示はありませんでした。おそらく、自分でHDDを交換したため、マイクロソフト側に元のPCと認識されていないのではという気がします。Windowsのバックアップなどの措置をしていなかったのが悪かったです。アドバイスありがとうございました。

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