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microsoftアカウントが2つあるので1つを削除したいのですが、ややこしいことになっています

Anonymous
2021-05-10T05:58:48+00:00

Microsoftアカウントを2つ持っています。アカウントについて知識が乏しいのでお尋ねしたいです。

最初に取得したアカウントに使用しているメールアドレスが、プロバイダ解約により消失したので、このアカウントを削除しようと思い、削除申請をしました。こちらは来月削除される予定となっている状態です(こちらを仮にAとします、ローカルアカウントになっています)。

別のアドレスで新たにアカウントを取得済です(こちらをBとします)。

PC Windows10ログイン時、Aのアカウント名が表示され、PINコードを入力して立ち上げることができますが、これはAが削除された以降はBのアカウントが表示されるようになるのでしょうか?

またその場合、これまでと同じPINコード入力でWindowsは立ち上がるのでしょうか?

Aのアカウントが削除されたあとは、これまで使っていたOutlook、Word、Excelなどは使用できなくなってしまいますか?

現在、Aのアカウントは本人確認のためのメール(セキュリティコードなど)が受信できないので、サインインや各種設定が変えられない状態です。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows

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11 件の回答

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  1. Anonymous
    2021-05-10T07:35:05+00:00

    こんにちは。

    同じユーザーとしてマイクロソフト製品のサポートを行う独立アドバイザーのYuki M.です。

    >Aのアカウントが削除されたあとは、これまで使っていたOutlook、Word、Excelなどは使用できなくなってしまいますか?

    まず、上記に関しては間違いなく使えなくなります。

    Officeのライセンスはアカウントに紐付き、別のアカウントに紐付け直すことができないので、アカウントの消失とともにライセンスも消失します。

    >またその場合、これまでと同じPINコード入力でWindowsは立ち上がるのでしょうか?

    PINに関しては変わらないと思います。

    いずれにしてもBのアカウントでサインインし直し、事前に確認することを推奨します。

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  2. kt-1688 113.4K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2021-05-10T06:36:23+00:00

    >PC Windows10ログイン時、Aのアカウントが表示されます。これはAが削除された以降はBのアカウントが表示されるようになるのでしょうか?

    なりません。自分でWindowsにローカルアカウントを追加する必要があります。

    Windows 10 でローカルのユーザー アカウントまたは管理者アカウントを作成するー Microsoft

    >また、Aのアカウントが削除されたあとは、これまで使っていたOutlook、Word、Excelなどは使用できなくなってしまいますか?

    現在、Aのアカウントは本人確認のためのメールが受信できないため、各種設定が変えられない状態です。

    もうこの時点で Officeは死んだも同然です。 Officeに紐ついたアカウントにアクセスできなかったり、削除すると二度と使えなくなります。

    Office で使用するアカウントと必要なアカウントー Microsoft

    アカウントとパスワードは大切です。ー外部サイト

    プロバイダアカウントを Microsoftアカウントとして Office製品に紐つける事は私には疑問に思います。

    その場合には連絡先の別アドレスやSMSが受け取れる携帯電話番号を登録しておく事で、元のプロバイダアカウントは廃止になっても Microsoftとの認証はそれらの方法で可能です。

     Microsoftから無料でアカウントを払い出ししてもらえるのに、転居や契約変更で使えなくなるプロバイダアカウントや退職や組織変更で変わる会社のアカウントをわざわざ使うのか?と思います。

    AndroidであればGmailアカウント、iPhoneであればiCloudアカウントを自然に作るのにWindowsでは何故それをしないのか?という事です。

    説教じみて本題を外れてしまいましたが今使っている Officeは

    • 再インストールが必要になった時点で使えなくなります(再インストールができない為)
    • 不定期でライセンス認証を求められた時点で対応できなくなるのでその日を持ってアウトです。

    ただ質問の製品名が Microsoft 365 Personalになっています。

    サブスクリプション(年/月払い)の製品をお使いですか?

    購入後の買い切りやプレインストールの Officeはそれっきりです。

    であれば次回の更新までに新しいアカウントでサブスクリプションの契約をし直す事です。

    で持っている製品はサブスクリプションなのか買い切り、プレインストールのどっちなのでしょう。

    コミュニティに質問される方で「製品名」をいい加減にされる方が多いですが、正確な回答につながらなかったりします。

    Office の製品名、バージョン、デスクトップ/ストアアプリ版の確認方法 (Windows)ー Microsoftコミュニティ

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  3. Anonymous
    2021-05-10T09:25:08+00:00

    再度のご返信ありがとうございます。

    確認してみたら、Officeはプレインストールでした。

    プロダクトキーカードは幸い手元に残っていました。

    (カードには「Office Home & Business Premium」と表記されています)

    AアカウントからBアカウントへ譲渡、という形がとれるのであれば助かりますが…

    譲渡にできるとしたら実際にどのような手順になるのか、もしもご存じでしたらお時間のある時に教えていただけますと幸いです。

    いろいろご教示くださりありがとうございました。

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  4. Anonymous
    2021-05-10T07:26:11+00:00

    ご丁寧な返信ありがとうございます。

    やはり不都合が起きるであろうことはよくわかりました。

    予想はしていましたが、いたしかたないのですね。

    自分の無知と理解不足を痛感しています。 

    今さらですが、教えていただいたリンクにある「正しいアカウントの作り方」のような情報を、使い始めの時に得たかったです。

    プロバイダアドレスを使用しないほうが…との考えはまったくなかったので。

    削除の際は自分なりに一応調べてはみたのですが、どうにも初心者にはわかりづらく…今となっては言い訳ですが。

    製品名については適する項目が選びづらかったので、あのようにしてしまいました。

    わかりにくくて申し訳ありませんでした。 アドバイス大変ありがとうございました。

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  5. kt-1688 113.4K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2021-05-10T06:42:23+00:00
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