虹色のくるくるが止まらなくなってwordが操作不可能になった

Question

Anonymous

macのwordで名前をつけて保存ができなくて色々操作していたら、虹色のくるくるが急に止まらなくなってwordが操作不可能になってしまいました。

それまでに開いていたファイルがなぜか読み取り専用になっていて保存できていないので、これが失われないように正常に戻すにはどうすればいいんですか？また読み取り専用も直らないです。

名前をつけて保存ができないというのは、押しても虹色のくるくるが出てきてしばらくしたら何事もなかったかのように消えて、その先は何も起こらなかったからです。

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3 件の回答

Answer 1

マツオカ630さん、返信ありがとうございます。

もしかすると現在まだクルクル回っているという事なのですね。

私の認識では、今クルクル回っているファイルについては、恐らく保存する事はもう諦めた方が良いんじゃないかと思います。

「option」+「command」+「esc」を同時に押して Word の強制終了を行い、Word を再起動した時に、運が良ければ文書を回復するか聞いてきます。（ここで聞かれなければ恐らく終わりです。）

こちらはユーザー同士の情報交換の場所となっておりますので、マイクロソフトの公式のサポートに電話でお問合せしてみてはいかがでしょうか。

お問い合わせについては、以下の記事も併せて参考になさってみて下さい。

Answer 2

Anonymous

そもそもwordが何も操作できない状態でもう強制終了するしかなさそうなんですが、保存していないファイルが失われるとかなり困ってしまいます。

これを失わずに保存するか、修復する方法はないものなのでしょうか？

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Answer 3

マツオカ630さん、こんにちは。

Word で名前を付けて保存が出来なくなったのですね。

以下のトラブルシューティングを一通り確認してみてはいかがでしょう。

<アンインストール時の注意>

また、上記のトラブルシューティングにはありませんが、ライセンスファイルを削除してどうかも併せて確認してみて下さい。

お試しになった結果の返信お待ちしておりますね。