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「OneDrive-PersonalがPCで実行されていることを確認してから、もう一度実行してください」とメッセージが出てOneDriveのデータ表示できません。

Anonymous
2023-01-12T01:40:03+00:00

お世話になります。

現在Windows10 PC A→Windows10 PC Bへの引っ越し作業中ですがOneDrive データの一部がPC Bで

「このファイルを開くことができません。OneDrive-PersonalがPCで実行されていることを確認してから、もう一度実行してください」

とメッセージが出て表示できません。表示できないデータはEXCELのほかJPEGも含まれます。また表示できないファイルには状態表示で☁マークがついているようです。どのようなアクションでデータ取得できるようになるでしょうか?

なお、当然ながらPC Aでは問題なく表示されます。ちなみにブラウザーは両者ともGoogleChrome を利用しております。

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows

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質問作成者が受け入れた回答

  1. Anonymous
    2023-01-12T02:11:27+00:00

    こんにちは松井俊

    こんにちは、私はカールです、そして今日あなたを助けて幸せになります。

    現在、OneDriveにはサービスの問題があり、多くのユーザーに影響を与えています。

    あなたができる唯一のことは、これが解決されるのを待つことです。

    このリンクを使用して、サービスステータスの変更を確認できます

    https://portal.office.com/servicestatus [サービスの状態] ページが読み込まれるまでに時間がかかる場合があることに注意してください。

    少なくとも、現在のステータスを確認するたびにそうでしたこのサービスの問題は、OneDriveアカウントへのアクセスに影響を与えていないため、問題がどれほど広がっているかはわかりません。

    誤解のないように、これは公開されているユーザー間サポートフォーラムです。

    私たちは、あなたが他のユーザーを支援するのと同じようにユーザーです。

    私たちはMicrosoftのために働いておらず、ユーザーアカウントにアクセスできないため、フォーラム内から実行したり

    確認したりすることはできません。

    この回答は自動翻訳されています。文法や表現の誤りが発生した場合はご容赦ください。

    **モデレーター注**

    こちらの返信で解決したということですね。

    他のユーザーの皆様にも参考になるように、こちらの返信を回答としてマークいたしました。

    もし、まだ問題が解決しないようでしたら、この回答マークを解除して返信にて質問を継続してください。

    20+ 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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3 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2023-01-12T12:54:52+00:00

    カールさん(Mr.Carl?)早いアドバイス本当にありがとうございます。

    多分あなたは私に発生している問題は私自身のPCに原因があるのではなくOneDriveの技術の問題なので、改善するのを待つことが良いと言われていると理解しました。

    現時点ではまだ解決してはいませんがあなたの忠告に従ってもう少し様子を見ることにしたいと思います。

    貴方のアドバイスを本当に感謝しています。

    10+ 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  2. Anonymous
    2023-01-12T13:10:28+00:00

    Mr.Karl

    先ほどの返事の後、改めてPC AとPC Bの OneDrive データを調べたところ問題が解決していることが確認できました。

    改めてあなたのアドバイスが正しかったことを知りました。

    繰り返してあなたのアドバイスを感謝します。

    4 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  3. Anonymous
    2023-01-12T19:48:52+00:00

    どういたしまして

    この回答は自動翻訳されています。文法や表現の誤りが発生した場合はご容赦ください。

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