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Microsoft Authenticator の承認確認が表示されない

Anonymous
2023-06-06T00:12:55+00:00

Microsoft 365 のパスワード期限が近づいていたためパスワードを変更しました。

Microsoft Authenticator の承認確認が表示されましたが

Microsoft Authenticator アプリには何も表示されません。

該当のIDをクリックしても、承認確認やワンタイムパスワードの情報が表示されません。

iPhoneを使っており、Apple ID を変更しMicrosoft Authenticator アプリを

再インストールした状態です。

同様の質問があったので内容を確認いたしました。

同じことが起こっていると考えておりますが

画面キャプチャの内容も若干ことなり、最終的な対処方法として「すべての情報が不明」の

選択も表示されません。

※参考にした質問

Microsoft Authenticator - Microsoft コミュニティ

対処方法をご教示頂ければ幸いです。

現状の承認画面の遷移は以下のとおりです。

サインイン要求の画面

しばらくすると、以下の画面が表示され

「他のコードを入手して下さい」を選択すると、以下の画面となり

確認コードを使用する、を選択しても

結局のところ Microsoft Authenicator アプリで確認といった状態になってしまします。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | その他

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6 件の回答

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  1. Anonymous
    2023-06-06T03:14:01+00:00

    ①:Microsoft 365 Bussiness Standard
    ②:①を使うアカウントをaaa@会社名.comとします。
    ③:Microsoft Authenicator アプリ

    ②のアカウントでセキュリティ情報のページを開いて③の再登録を自分でできますか?

    自分でできない場合は、管理者に自分のセキュリティ情報をリセットをしてむらってください。

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  2. Anonymous
    2023-06-06T01:28:19+00:00

    エディションは、Microsoft 365 Bussiness Standard です。

    2 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  3. Anonymous
    2023-06-08T04:00:21+00:00

    ご回答ありがとうございます。

    感謝いたします。

    管理者に確認してみます。

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  4. Anonymous
    2023-06-06T01:55:14+00:00

    エディションは、Microsoft 365 Bussiness Standard です。

    上と下はどのような関係でしょうか?

    iPhoneを使っており、Apple ID を変更し

    <補足>

    ①:Microsoft 365 Bussiness Standard
    ②:Microsoft Authenicator アプリ
    ③:Apple IDの変更

    ①で②を利用する時に③は関係あるのでしょうか?

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  5. Anonymous
    2023-06-06T01:06:28+00:00

    Microsoft 365 のパスワード期限が近づいていたためパスワードを変更しました。

    「Microsoft 365」 とは 
    「Microsoft 365 Personal」 でしょうか?

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