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Microsoft Office 2016 Professional Plus 再インストールについて

Anonymous
2023-09-10T02:09:16+00:00

ご質問します。実はPCの調子が悪く初期化しましたところ、元通りになりましたがオフィスが消えていたことに気が付きました。

プロダクトキーは購入したストアメールから発見できましたが、再インストールする場所が見当たらず

私自身のアカウント(サービス・サブスク)の履歴にない状態ですが、OneDrive上には作成したファイルが存在しています。

サポート期限が過ぎているようですが、それに伴い再インストール不可になっているのでしょうか。

ちなみに、プロダクトキーを入力する画面があったので複数個所にいれましたが、すべてエラーになっています。

お分かりになりましたが、教えていただけると助かります。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows

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  1. sumz 177.8K 評価のポイント
    2023-09-10T04:20:54+00:00

    Office 2016 のサポート期限は 2025年10月で現在は延長サポート期間中です。

    サポートが終了しているのは Office 2013 以前のバージョンです。

    再インストールで起きている問題の現象は、他の回答にあるように、個人で購入ができない非正規品の Office であるためと思います。

    どこから購入されたか分かりませんが、個人/家庭向けの正規版の Office は、Microsoft ストア、大手家電量販店、アマゾン(マーケットプレイスを除く) などで販売されている、Personal、Home&Business、Professional といった製品名に Plus の付いていない製品で、プロダクトキーまたは Microsoft アカウントを使用してインストール/再インストールします。

    Plus の付いている製品は企業/法人向け専用の製品で、購入方法やインストール手順も一般ユーザー向けの製品と異なっています。

    非正規品の Office 2016 Professional Plus は使用できませんので、完全にアンインストールして、正規品の Office を購入し、インストールすることで問題は解消できます。

    類似の質問です

    Office2021のプロダクトキーを入力したところ、”Token not found”と表示されます - Microsoft コミュニティ


    アマゾン本体では正規品を販売していますが、マーケットプレイスは個人・業者が出品して販売しているため、非正規品の Office を多数見かけます。

    今回質問された問題は、以下の記事の最後に書かれている「プロダクト キーが機能しない」の内容に該当しているためと思います。

    Office のプロダクト キーを入力する場所 - Microsoft サポート

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  1. click 64,620 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-09-10T03:11:51+00:00

    ライセンス的なことはすでに回答にもある通りです。

    > 私自身のアカウント(サービス・サブスク)の履歴にない状態

    これは正しい状態です。

    Microsoft Office 2016 Professional Plus のような法人向けの製品は、個人向けの Microsoft アカウントとは紐づきませんので、仮にMicrosoft アカウントにアクセスしても "サービスとサブスクリプション" の "購入済みの製品" には表示されません。

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  1. Anonymous
    2023-09-10T03:01:28+00:00

    >プロダクトキーは購入したストアメールから発見できましたが

    既に回答がついている通り、Microsoft Office 2016 Professional Plusは一般販売されていない製品のため、個人で購入している時点で100%非正規品です。

    >OneDrive上には作成したファイルが存在しています。

    そのOneDriveアカウントはそのOffice購入時に与えられたアカウントでしょうか?

    その場合、販売元に保存したデータは筒抜けということになります。即座に利用を停止してください。

    ※OneDriveアカウントは投稿者さん自身で作成したのなら大丈夫です。

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  1. Nei First 30,195 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-09-10T02:36:33+00:00

    Office Professional Plusについては、企業とMicrosoft社の間で契約を交わして使用出来るボリュームライセンス製品なので、個人で購入する事はできない製品です。

    よって非正規品となりますので、使用してはいけません。

    また、ボリュームライセンス製品は、契約企業が1年、または3年毎に契約更新を行う必要があるので、不正販売品であれば販売業者が契約更新を行う事は無いと思いますので、プロダクトキーが使用出来なくて正常です。

    非正規品の Office にご注意ください。- Microsoft Office *---*

    Office Professional Plus は、企業向けの商品で一般消費者向けには販売されていません。また Office 365 は 2020 年 4 月より Microsoft 365 に名称を変更しています。これらの製品は、すでに利用できない不正なプロダクト キーとセットで販売されているケースが数多く報告されています。

    *---*

    買い切り版Office製品(Office Personal 2021等)を購入するか、サブスクリプション版(月/年払い)Microsoft 365 Personalを契約してください。

    すべての Microsoft 365 プランと価格を比較 (旧 Office 365) - Microsoft Store 日本

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  1. Anonymous
    2023-09-10T04:56:34+00:00

    2018年にパソコンを買い替え時、ヤフーのどこかのショップで購入しました。

    一世代前のバージョンゆえに安いとは思いましたが、まさか非正規品とは指摘があるまで気がつきませんでした。

    改めて正規品を買い直したいと思います。

    非正規品購入者にもかかわらず、皆さま丁寧に教えていただきありがとうございました。

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