ブラウザ版onedriveのファイルの複製(コピー)ができない

ブラウザ版のMicrosoft365でonedrive内に保存したexcelファイルを複製したいのですが、うまくいきません。

以下のような状態となります。

1. 右クリックメニューから、もしくは選択して上のメニューバーから「コピー」を選択
2. 画面中央に空のポップアップメニューが現れ、1分ほどロードを表すクルクルが回る
3. 「ファイルを選択する」という内容がポップアップメニューに現れる
4. コピーしたいファイルにチェックを入れて、画面右下の「選択」を押下するが、何も起こらない。
5. 一度戻るために、画面右下の「キャンセル」を押下するが、やはり何も起こらない。

以下を試しました。

1. ブラウザの再起動
2. ブラウザの拡張機能の全停止
3. chromeとedgeでの試行
4. windowsの再起動
5. microsoft365への再ログイン