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Excelにおいて、特定条件で右クリックメニューが勝手に消えてしまう。また、クリップボードエラーが頻発する

Anonymous
2024-04-09T06:25:17+00:00

①下記の操作で、右クリックメニューが消えてしまいます。

・いずれかのセルをコピーする

・貼り付けたいセル上で右クリックする

・「貼り付けのオプション：」のいずれかのアイコンの間をマウスでホバーする

・数秒後にフリーズし、右クリックメニューが勝手に閉じてしまう

・その後Excel全体も数秒間フリーズするが、復帰する

おそらく、貼り付けのオプションをホバーした際のプレビュー描画で何らかのバグが発生しているかと思います。

ただし、アイコン間をマウスホバーで移動するとこの問題が発生するのですが、アイコン間を移動しないと（アイコンから水平に移動せずに、一旦上か下にカーソルを移動しプレビューが消えてから別のアイコン上にカーソル移動すると）、この問題は起きなかったです。また、Excelのセーフモード（Windowsではなく）でも状況は変わらずでした。

また、これを複数回繰り返すと選択中のセルのハイライトが消え、今どのセルにフォーカスしているかがわからなくなってしまいます。

②クリップボードエラーの頻発

クリップボードにコピーすると、その後高確率でクリップボードエラーが出ます。

クリップボードエラーのワーニングがExcel画面右下に表示されますが、そのタイミングで右クリックメニューが消えることも多かったため、関連する可能性を考えて同一のトピックとして挙げさせていただいております。

エラーの内容としては「別のアプリケーションで使用されているため、コピーできませんでした」といった内容ですが、クリップボードタブを開いても、履歴含めクリップボードには特に問題がないように見えます（Excel外には貼り付けられないのかも知れませんが、こちらは試していません）。

PCのメモリは十分あり、搭載32GB中24GB使用のため、8GBほど余剰があり、コピーしているのは3-4文字程度の文字データです。

Microsoft 365 と Office | Excel | ビジネス向け | Windows

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2 件の回答

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  1. Makapu 91,800 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-04-09T22:53:09+00:00

    mark21UTさん、こんにちは。

    Excel でコピー後に右クリックして貼り付けのオプションで水平にホバーするとフリーズするのと、クリップボードエラーが頻発するのですね。

    手元の環境では発生しませんでした。

    Excel  バージョン バージョン 2403 (ビルド 17425.20146 クイック実行) Microsoft 365 Personal

    Windows 11 バージョン 22H2(OS ビルド 22621.3374)

    「クリップボードを空にできません。別のアプリケーションがクリップボードを使用している可能性があります。」のエラーについては、2023年9月～10月頃に発生した不具合に関連しているかもしれません。

    windows11 KB5030310適用後 エクセルのコピーペースト時にエラーメッセージが出る - Microsoft コミュニティ

    Excelのバージョン2309以降で、リンクされた図の数式を削除しようとすると「Picture クラスの Formulara - Microsoft コミュニティ

    今回の症状で改善されるか分かりませんが、上記スレッドで有効だった以下の対処法で回避出来るか確認してみて下さい。

    ・ Excel の [ファイル] > （[その他]>） [オプション] > [全般] の 「ユーザーインターフェイスのオプション」にある

    「リアルタイムのプレビュー表示機能を有効にする」のチェックを外してみる。

    画像

    過去のケースでは大企業向けの「Microsoft365 Apps for enterprise」のライセンスの環境で発生していた様です。

    返信の際には、詳細なバージョン情報と「Microsoft365 Apps for enterprise」をご利用かどうか、サブスクリプションの名称も教えて下さい。

    ・Office の製品名、バージョン、デスクトップ/ストアアプリ版の確認方法 (Windows) - Microsoft コミュニティ

    また、いつ頃から発生する様になったかも併せて教えて下さい。

    返信お待ちしておりますね。

    2 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  2. Anonymous
    2024-04-10T05:17:23+00:00

    ありがとうございます、プレビュー機能を無効にしたところ現象が発生しなくなりましたので、このまま使用したいと思います。

    状況は解決しましたが、お問い合わせいただいた内容に対する回答も一応貼り付けておきます。現象としてはPCをクリーンインストールした後から発生していました（1週間前ほど）。クリーンインストール前（問題発生していないもの）のバージョンは控えていなかったので不明です。

    ・サブスクリプション、バージョン

    Microsoft 365 Apps for business

    バージョン2403　ビルド17425.20146クイック実行

    ・クリップボードエラーについて

    貼っていただいたエラーとは別のエラーでしたので、フルメッセージを下記に貼り付けておきます。なお、メッセージ内容に反して、エクセルの中でもその他のアプリケーションに対しても、正しくクリップボードはペーストできたので、コピーはされていたようです。

    クリップボードエラー

    別のアプリケーションで使用されているため、コンテンツをクリップボードにコピーできませんでした。このブック内にコンテンツを貼り付けすることはできますが、他のアプリケーションでは使用できません。

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