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office365の支払い方法の際のエラー表示について

Anonymous
2025-01-12T00:43:32+00:00

今まで使用していた支払していたカードを解約したので支払方法を変更しようと思い,登録変更を試みましたが,

「ご利用の金融機関では、この支払方法を承認できませんでした。詳細については、金融機関にお問い合わせください。」

と表示され,支払い可能なクレジットカードを登録することができません.

他のカードを使用してもエラーが出ます.

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows

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3 件の回答

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  1. Anonymous
    2025-01-12T11:52:19+00:00

    クレジットカードが利用できないのであれば、近くの家電量販店に行って、POSAカード版のOfficeを購入してください。

    クレジットカードを登録すると、カード情報が外部に流失して第三者に不正利用される危険があります。

    なのでクレジットカードが利用できなくて幸いと思います。

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  2. kt-1688 113.4K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-01-13T05:47:32+00:00

    自動決済で更新するよりAmazonプライムセール等で「安い時」にプロダクトキーを購入して

    https://account.microsoft.com/services/microsoft365/details

    画像

    ここから購入したコードを入力した方が、自動更新よりも安くなります。

    (この場合自動更新はオフにしておいてください)

    画像

    このコードをコピペして入力します、最大5コード(5年分)まで登録できます。

    >「ご利用の金融機関では、この支払方法を承認できませんでした。詳細については、金融機関にお問い合わせください。」

    このエラーが出るときにはユーザー側では何もできないしMicrosoft側でも金融機関から承認拒否されたものを通すことはできません。

    なのでエラーメッセージのとおりにするほかないです。

    >他のカードを使用してもエラーが出ます

    またいつ作業を試みたのかはわかりませんが、年末の決済集中時期を避け、年明け以降順次金融機関側ではシステムメンテが行われています。そういうものに当たっていれば余計にユーザーでは何もできません。

    あなたの与信にかかわる問題であればカード会社のほとんどは24時間対応なので問い合わせて下さい。

    ※このてで多いのが不正アクセスがあり一時的にカードがロックされていることも考えられます。

    カード会社 システムメンテナンス 2025 - Google 検索

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  3. Anonymous
    2025-01-12T11:19:44+00:00

    この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

    こんにちは、KK35ZP

    マイクロソフト コミュニティへようこそ。

    Office 365の支払い方法を変更する際に発生している問題については、最善を尽くしてお手伝いいたします。

    入力した情報に基づいて、支払い方法を変更しようとすると、「あなたの金融機関はこの支払い方法を承認できません。詳しくは、ご利用の金融機関にお問い合わせください。

    この問題を解決するには、次の手順を試してください。

    まず、エラーメッセージの指示に従って 金融機関に連絡します: 新しいカードに制限や問題がなく、支払いの完了を妨げていないことを確認します。また、入力したカード情報(カード番号、有効期限、CVVなど)が完全に正しいか確認してください。

    可能であれば、PayPal や銀行振込などの別のお支払い方法をお試しください。

    また、サブスクリプションと請求の問題についても説明します。 さらにサポートが必要な場合は、オンラインサポートにお問い合わせください。

    コミュニティサポートとして、私はあなたがあなたの支払いやアカウントを確認するのを自分で支援する権限を持っていません。 これは、お客様の個人情報がコミュニティに公開されないようにするためです。コミュニティは、オープンに共有し、コミュニケーションをとるためのプラットフォームです。 これは、サブスクリプションを個別に処理するオンラインサポートチームによって処理されます。

    1. このリンクをクリックしてください 問い合わせ先 - Microsoft サポート そして、「Microsoft サポートに問い合わせる」を検索してください。
    2. ページの一番下までスクロールし、「サポートに連絡」をクリックします。
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    3. 製品と問題の種類を選択します。
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