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Excel2016でシートを開こうとすると、フリーズする。

Anonymous
2024-11-19T00:01:20+00:00

Office2016STDがインストールされているWin11クライアント環境で、ファイルエクスプローラで表示

されるNAS上の任意の*.xlsxシートをダブルクリックして開こうとすると、Excelのオープニング画面

が表示され、そのままフリーズする現象が発生しています。

他のクライアントで該当のシートをダブルクリックすると、フリーズは発生せず開くことができます。

また、現象が発生しているクライアントでも、先にExcelを起動して白紙のブックを開いておき、CTRL

  • Oキーを押して該当のブックを開くと、フリーズは発生せず開くことができます。

対処として以下の作業を行いましたが、改善していません。

1)Office2016の修復

2)Office2016のアンインストール → 再インストール → WUを実施してOffice関連のモジュール反映

3)[設定] - [システム] - [回復]で「このPCのリセット」を実施し、2)を実施。

4)OSのクリーンインストール後、2)を実施。

原因と対処方法、および確認すべき設定項目等についてアドバイスをおねがいします。

Microsoft 365 と Office | Excel | ビジネス向け | Windows

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質問作成者が受け入れた回答

  1. Anonymous
    2024-12-03T08:58:11+00:00

    本件について、該当するWindows11環境にOffice2021をインストールし、そこに含まれるExcel2021環境で

    運用する事になりました。

    Excel2021では症状は発生しておらず、また、社内で使用中の*.docや*.pptについてもWord2021及びPower

    Point2021で問題無く閲覧・作成できております。

    Excel2016で現象が発生する原因を特定できなかった点については残念ではありますが、本件については

    終了する所存です。

    色々とアドバイスしていただき、ありがとうございました。

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  1. kt-1688 113.4K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-11-19T04:43:42+00:00

    ファイルエクスクローラーは詳細モードやプレビューモードがオンになっていませんか？

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  2. Anonymous
    2024-11-19T01:44:48+00:00

    この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

    Windowsの更新プログラムに問題がある場合は、WindowsUpdateのアンインストールをお試しください。

    Windows 更新プログラムをアンインストールする方法 - Microsoft サポート

    他に選択できるExcelバージョンはありますか?最新のExcelバージョンは2024またはM365officeです。

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  3. Anonymous
    2024-11-19T01:21:44+00:00

    >Windows 10に切り替えることは可能ですか?

    全社的にWindows10からWindows11への移行を進めています。

    該当の環境も、ハードウェアを導入した今年の春よりWindows11を運用しています。

    ですので、Windows10に戻すというのは、困難です。

    また、今回の症状が発生しているクライアントPCですが、10月下旬までは症状の発生はなく

    Excelの挙動で問題は発生していませんでした。

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  4. Anonymous
    2024-11-19T01:11:41+00:00

    この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

    あなたの説明から、それはWindowsとOffice2016との互換性の問題である可能性があります。

    Windows 10に切り替えることは可能ですか?

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