アプリ版onedriveで個人用Vault が開けない

Question

Anonymous

アプリ版onedrive で個人用Vault が開けません。

キャッシュ削除、再ダウンロード、権限の確認、同期の確認もしましたが変わらずです。ブラウザ版やPCアプリからは開くことができ中身の同期もされていました。もちろんインターネットには繋いであります。

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6 件の回答

Answer 1

Anonymous

初期化は面倒ですね。少し考えたいと思います。色々とありがとうございます。初期化した場合は結果を返信したいと思います。

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Answer 2

Anonymous

キャッシュの削除は行いましたが、変わらずでした。

ブラウザからonedriveを開いた場合は問題なく表示、同期されています。

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Answer 3

こんにちは

モバイル通信、固定アドレスへの変更試してみましたが変わらずでした。

こちらgalaxy s24を利用していて、onedrive の完全なアンインストールができないため、設定よりデータ削除、端末再起動、アプリ更新、ログイン、Vault の利用開始設定、の順でしてみましたが変わらずでした

Answer 4

返信ありがとうございます。

＞galaxy s24を利用していて、onedrive の完全なアンインストールができない

との事ですので、念の為 OneDrive アプリのキャッシュの削除を行ってみるとどうでしょうか。

また、ブラウザーから onedrive.com を開いた場合はどうでしょうか。

Answer 5

ちゃんくーさん、こんにちは。

OneDrive for Android アプリで個人用 Vault を確認すると「更新に失敗しました。 Wi-Fi またはモバイルネットワークに接続している事を確認して、もう一度やり直してください。」というエラーメッセージが出るとの事。

可能であれば、Wi-Fi をオフにして通信に切り替えてどうか確認して下さい。

Wi-Fi については、固定IP アドレスに変更してみるとどうでしょうか。

固定IP アドレスに変更だけで改善されない場合、キャッシュを削除する意味で

・OneDrive アプリをアンインストール

・デバイスを再起動

・OneDrive アプリを再インストール

も合わせて行ってみて下さい。

お試しになった結果の返信お待ちしております。