弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。
こんにちは、ヒトミさん。独立アドバイザーのケルビンです。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、お手伝いさせていただきます。
これはデフォルトのオーディオ デバイスの問題であると思われるため、サウンド設定 → 出力をチェックして、正しいスピーカーまたは有線イヤホンが接続されていることを確認してください → デバイス マネージャーで → ドライバーを更新してください → それでも失敗した場合は → 必要に応じて接続を無効にしてから有効にしてリセットしてください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。