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Office WordでBack Spaceキーを使って前行と統合できない

Anonymous
2025-07-11T04:48:09+00:00

こんにちは。

仕事でWordを使っているのですが、最近Back Spaceキーが正常に動かず、困っています。

症状としては、

1.行に文字が無い場合は問題なくBackspaceを使える

2.全角半角、漢字、平仮名、片仮名、記号空白、関わらず、文字がある場合前の行と統合できなくなる

例)

ああああ

aaaa

ああああaaaa

という形ににできない

3.ただし、前の行に全く何も書かれていない場合は前の行と統合できる。

4.左インデントが設定されている場合は、0.1字ずつ左インデントが減っていき、最終的に左インデント0.01字からカーソルがBackspaceで動かなくなる。

  左インデントが設定されていない(0字)の場合は、0字の状態からカーソルが動かず、前の行へ統合できない。

5.白紙の文書で新しく始めると最初は、前の行と統合してくれこともあるが(半々ぐらいか)、ある程度使うと統合できない症状が出る。

  PCやWordの設定をいじっていないですが何かトリガーがあるのでしょうか。

6.複数改行しておき、途中の行に文字を入力した場合、前の行が空白であっても統合できない。

  例えば、3行続けて改行しておき、2行目に文字を入れた際に、1行目を消すことはできない。

7.ただし、文字を入れた行の先頭にカーソルを置き、行全体を改行した場合、前の空白の行全てを消す(統合)ことができる。

  例えば、6と同じ状態の場合、2行目を改行して、1行目元々空白、2行目新しく空白となった場合、Backspaceで1行目と2行目をまとめて消すことができる。ただし、2行目は1回で消えるが、元々消えなかった1行目は2回Backspaceを押す必要がある。

8.7の場合も途中に文字が入った行があると、そこで行が動かなくなる(1と同じ状態になる)。

9.Deleteキーは通常通り使える。

という状態です。

一応、

① Insertによる上書き設定の確認

② 固定キー、フィルターキーの設定の変更

③ 書式スタイルの初期化や変更

④ キーボードのドライバーの更新、削除、再インストール

⑤ Officeの更新や設定の初期化

⑥ Windowsの更新

⑦ PCの再起動

⑧ Officeのオンライン修復

は行いましたが効果なしでした。

Officeのバージョンは、Microsoft Office Home and Business 01-ja-jp の 16.0.18925.20158

PCはMSI Prestige15A12UDで Widows11 Pro 24H2です。

ここ数日気になっているので、最近のOfficeの更新で起こったバグかなとも思っていますが、ロールバックはまだしていません。

もしわかる方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いします。

Microsoft 365 と Office | Word | ビジネス向け | Windows

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質問作成者が受け入れた回答

  1. Anonymous
    2025-07-14T06:12:40+00:00

    この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

    こんにちは、TMTM_804、

    マイクロソフト コミュニティへようこそ。

    これもひとえに、この問題を根気強く検討してくださっている皆様に深く感謝申し上げます。

    ご理解とご協力をお願いいたします。その他、何か必要なことがあれば、お気軽にお問い合わせください。

    ありがとうございました、そして良い一日をお過ごしください!!

    よろしくお願いいたします。

    Sting-ng - マイクロソフト コミュニティ サポート スペシャリスト。

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質問作成者が受け入れた回答

  1. Anonymous
    2025-07-11T10:02:48+00:00

    この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

    こんにちは、TMTM_804、 

    マイクロソフト コミュニティへようこそ。  

    この問題を我慢強く検討してくださっている皆様に心から感謝申し上げます。   

    これらの現象は、Word の既知の問題、特にリストの書式設定や段落の設定に関する既知の問題と一致しており、最近の Microsoft サポート ドキュメントで Backspace キーと Enter キーがリストで期待どおりに機能しないことが示されています。ただし、問題はリストを超えて、段落スタイル、インデント設定が含まれる場合があります。 

    これらの手順は、単純なものからより複雑なものへと進むにつれて、順番に試してください。 

    1 / OfficeUpdateのロールバック: 

    • Wordを開き、[ファイル]>[アカウント]>[Wordについて]に移動し、正確なバージョン(16.0.18925.20158)を確認します。
    • このバージョンのMicrosoftのリリースノート(support.microsoft.com Officeのアップデートで入手可能)をチェックして、Backspaceの問題が言及されているかどうかを確認してください。リスト内の Backspace の最近の修正は 2025 年 3 月までに適用されたため、最新の更新プログラムを使用していることを確認してください。

    問題が解決しない場合は、以前のバージョンにロールバックします。  

    • 管理者としてコマンドプロンプトを開きます 。
    • 実行: "C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18898.20078
    • これは少し古いバージョンに戻ります(必要に応じて、Microsoftのリリース履歴に基づいてバージョン番号を調整します)。
    • Word を再起動し、Backspace の動作をテストします。

    You can reference to: enter キーと backspace キーは、Wordのリスト内で想定どおりに機能しません - Microsoft サポート 

    2 /段落とスタイルの設定を設定します。 

    次のことを行う必要があります。 

    • Word を開き、新しいドキュメントを作成します。
    • [ホーム] > [スタイル] ペインに移動します (Alt+Ctrl+Shift+S)。
    • [標準スタイル]を右クリックし 、[**変更]**を選択します。

    確保:  

    • インデント (左、右、特殊) は 0 に設定されます。
    • Spacing Before/After は 0 です。
    • [改行] オプションと [改ページ] オプション ([段落間にスペースを追加しない] など) はオフです。
    • [段落>書式設定] をクリックし 、リストの書式設定がないことを確認します (例: [段落のリスト] を [なし] に設定します)。
    • 変更を保存し、新しいドキュメントのデフォルトとして設定します(「このテンプレートに基づく新しいドキュメント」を選択します)。
    • 新しいドキュメントで Backspace キーをテストします。テキストありとテキストなし(インデントされた段落を含む)。

    問題が解決しない場合は、すべてのスタイルをリセットします。  

    • [ファイル] > [オプション] > [詳細] > [編集オプション] に移動します。
    • 「箇条書きリストまたは番号付きリストに通常のスタイルを使用する」がオンになっていることを確認します。
    • 「クリックと入力を有効にする」を無効にして、誤ってフォーマットされないようにします。
    • 新しいドキュメントで再度テストします。

    3 / Normal.dotmテンプレートの名前を変更します。 

    • Word を閉じます。
    • エクスプローラーで %appdata%\Microsoft\Templates に移動します。
    • Normal.dotm を見つけて 、名前を Normal_old.dotm に変更します。
    • Wordを再起動します(新しいNormal.dotmが作成されます)。
    • 新しいドキュメントで Backspace をテストします (テキスト、空白行、インデントを含むシナリオを含む)。

    4 /言語とIMEの設定**:** 

    日本語の文字を使用しているため、この問題は、入力方式エディター (IME) または Word の書式設定と相互作用する言語設定に関連している可能性があります。 

    • Wordを開き、[ファイル]>[オプション]>[言語]に移動します。
    • 編集言語が正しく設定されていることを確認してください(主な用途に応じて、日本語または英語など)。
    • Windows では、「設定」>「時刻と言語」>「言語と地域」>「管理言語設定」>「システムロケールの変更」に移動します。
    • システムロケールが主要言語(日本語など)と一致していることを確認し、PCを再起動します。
    • IME を別のモードに切り替え (Microsoft IME から Google 日本語入力など) し、Backspace をテストします。
    • 半角英字のみの新しいドキュメントでテストして、言語固有の問題を特定します。

    5 /セーフモードと新しいプロファイルで試着します。 

    セーフモード:  

    • Win + Rを押し、winword / safeと入力して、Enterキーを押します。
    • 新しいドキュメントを開き、テキスト、空白行、インデントを含む Backspace をテストします。
    • 機能する場合は、アドインが干渉している可能性があります。ファイルに移動

    > オプション > アドイン] を選択し、すべての COM アドインを無効にし、通常モードで再テストします。 

    新しいユーザープロファイル:  

    • 新しいローカル Windows ユーザー アカウントを作成します ([設定] > [アカウント] > [他のユーザー] > [アカウントの追加])。
    • 新しいアカウントにログインし、Wordを開いて、Backspaceをテストします。
    • それが機能する場合は、ユーザープロファイルが破損している可能性があります。データを新しいプロファイルに移行するか、既存のプロファイルを修復します (必要に応じて IT 管理者に問い合わせてください)。

    ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。他に何か必要なものがあれば、お気軽にお問い合わせください。 

    この回答が現状の明確化の一助となるのであれば、回答としてご指摘いただければ幸いです。これにより、この情報がフィードの上部に表示されるため、他のユーザーが検索しやすくなり、同じ問題が発生している可能性のあるユーザーの混乱が軽減されます。 

    ありがとう、そして良い一日を!! 

    よろしくお願いいたします。      

    Sting-ng - マイクロソフト コミュニティ サポート スペシャリスト。

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  1. Anonymous
    2025-07-14T02:01:56+00:00

    こんにちは Sting-Ng さま

    お忙しいところ、調べていただきありがとうございました。

    まず、Officeのバージョンですが、Microsoft® Word 2021 MSO (バージョン 2506 ビルド 16.0.18925.20076) 64 ビット(2025年 6月 18日リリース)でした。

    ご指摘の流れに沿って、リリース情報を確認したところ、Back Spaceについては改善されているようでした。

    そのため、改めて白紙の文書の状態でWordを開いて確認すると、立ち上げた時点で〈字下げ3字、行間オプションで段落前0.5行〉が設定されていました。

    何かの手違いで、自分で設定してしまっていたようです。

    ご指摘いただいた通りに、スタイルの設定を初期化して、「このテンプレートを使用した新規文書」をチェックして保存し、Wordを開き直したところ、新規文書、以前に作成した文章のどちらも、Back Spaceがうまく動かない症状は起こらなくなりました。

    ここ1週間、苛立ちながら作業をしていたので、ストレスなく仕事ができるようになり、大変感謝しております。

    改めて、感謝申し上げます。

    それでは、Sting-Ng さまにも、良い一日が訪れますよう、お祈りしております。

    敬具

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