Windows11でExcelがフリーズしてしまう。

拝啓 @総務⑦ シアーミュージック,

お問い合わせいただき、Windows 11 PC の Excel で発生している問題について詳しく説明していただき、ありがとうございます。

論理的な順序に従って、いくつかの追加のトラブルシューティング手順をお試しください。これらの方法は、このような問題を特定して解決するために Microsoft が推奨しています。

参考までに、これらの手順は次の公式ガイドに基づいています。 Excel が応答しない、停止する、フリーズする、動作しなくなる - Microsoft サポート 

以下の手順を順番にお試しください。

手順1：Excelをセーフモードで起動します

これは、問題の原因がアドインにあるかどうかを判断するための最も重要な手順です。セーフモードでは、アドイン、カスタマイズ、スタートアップファイルなど、Excel が一切インストールされていない状態で起動します。

キーボードの Ctrl キーを押したままにします。

Ctrl キーを押しながら Excel アイコンをクリックして開きます。

Excel をセーフモードで起動するかどうかを尋ねるポップアップメッセージが表示されるまで Ctrl キーを押し続けます。「はい」をクリックします。

確認事項: Excel をセーフ モードでしばらく使用してください。

• **Excelがセーフモードでフリーズしない場合：**問題はほぼ間違いなくアドインが原因です。手順2に進んでください。

**Excelがセーフモードでもフリーズする場合：**問題はアドインではありません。手順2をスキップして手順3に進んでください。

ステップ2：COMアドインを調査して無効化する

セーフモードで問題が解決した場合は、問題のあるアドインを特定して無効化する必要があります。

1. Excel を開いたまま、[ファイル] > [オプション] > [アドイン] をクリックします。
2. 画面下部の [管理] ドロップダウンの横にある [COM アドイン] を選択し、[設定] をクリックします。
3. すべてのアドインを無効にするには、すべてのチェックボックスをオフにして [OK] をクリックします。
4. Excel を閉じ、セーフモードではなく通常のモードで再起動します。

Excel が正常に動作するようになったら、フリーズの原因となっているアドインが見つかるまで、アドインを 1 つずつ再度有効にして、そのたびに Excel を再起動します。

ステップ3: OfficeとWindowsが完全に更新されていることを確認する

古いソフトウェアはパフォーマンスの問題を引き起こす可能性があります。すべてが最新の状態であることを確認しましょう。

• Office の場合: Excel で、「ファイル」>「アカウント」に移動します。「製品情報」で、「更新オプション」>「今すぐ更新」をクリックします。
• Windows の場合: 「設定」>「Windows Update」に移動し、「更新プログラムのチェック」をクリックします。

ステップ4: ハードウェアグラフィックアクセラレーションを無効にする

特定のグラフィックカードドライバーではExcelに問題が発生する場合があります。ハードウェアアクセラレーションを無効にすると、フリーズの問題が解消されることがよくあります。

1. Excel で、[ファイル] > [オプション] に移動します。
2. [詳細設定] タブを選択します。
3. [ディスプレイ] セクションまで下にスクロールします。
4. [ハードウェア グラフィック アクセラレーションを無効] のチェックボックスをオンにします。
5. [OK] をクリックして、Excel を再起動します。

以下の手順をお試しいただき、手順1（セーフモード）の結果に特にご注目ください。これが、この問題を根本的に解決するための最善の手がかりとなるでしょう。

結果をお知らせください。問題解決のお手伝いをさせていただきます。

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注：このトピックに関するメール通知を受け取りたい場合は、こちらのドキュメン の手順に従ってメール通知を有効にしてください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/excel-%E3%81%8C%E5%BF%9C%E7%AD%94%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84-%E5%81%9C%E6%AD%A2%E3%81%99%E3%82%8B-%E3%83%95%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%81%99%E3%82%8B-%E5%8B%95%E4%BD%9C%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%82%8B-37e7d3c9-9e84-40bf-a805-4ca6853a1ff4

Excel が応答しない、停止する、フリーズする、動作しなくなるーMicrosoftサポート

セーフモード上での動作、COMアドインを無効にして検証された方が良いと思います。

またこの手の動作の質問はバージョン環境を詳細に書いてくださいね。

セーフモード・アドインはあなたのPC環境そのものの切り分け、バージョンはアプリ起因かどうかの切り分けです。

※赤枠に記載されている項目です。